Η απόκτηση πελατών για την επιχείρησή σας αποκατάστασης προβολέων είναι το πρώτο βήμα, η αναβάθμιση τους είναι η δεύτερη και η παραμονή τους πίσω είναι η τρίτη. Για να επιτύχετε όλα αυτά, πρέπει να προσδιορίσετε και να ακολουθήσετε το κοινό-στόχο σας, να προσφέρετε συμπληρωματικές υπηρεσίες εκτός από την αποκατάσταση των προβολέων και να συλλέξετε δεδομένα πελατών, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να επικοινωνείτε μαζί τους. Πρέπει επίσης να δημιουργήσετε προσεκτικά τη μάρκα της εταιρείας σας μέσω της ιστοσελίδας, του λογότυπου, των χρωμάτων, των φυλλαδίων και άλλων διαφημιστικών σας στοιχείων.
Μην ξεχάσετε να προωθήσετε το προϊόν ή την υπηρεσία σας μέσω συνδεδεμένων εταιρειών όπως τα μεγάλα καταστήματα λιανικής πώλησης ή οι τοπικές επιχειρήσεις αυτοεξυπηρέτησης που δεν ανταγωνίζονται την υπηρεσία σας. Διαπραγματευτείτε με τους αγοραστές για να πάρετε το προϊόν σας στα ράφια τους ή διαφημίστε τις υπηρεσίες σας στα τοπικά καταστήματά τους.
Σχεδιάστε ένα λογότυπο και ένα συνδυασμό χρωμάτων για την εταιρεία αποκατάστασης προβολέων. Αυτό θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε μια μάρκα. Συμπεριλάβετε αυτό το λογότυπο και αυτά τα χρώματα σε όλα τα υλικά μάρκετινγκ.
Σκεφτείτε τι θέλετε να επικοινωνήσετε σχετικά με την εταιρεία σας κατά την επιλογή των χρωμάτων και του λογότυπου. Το μπλε δείχνει την ασφάλεια και την αξιοπιστία που αναζητούν τα αυτοκίνητα. Το κίτρινο κρατά την προσοχή και μιμείται το χρώμα των προβολέων. Το πράσινο είναι περιπετειώδες και βρίσκεται σε σύγχρονες διαφημίσεις VW Beetle. Οι περισσότεροι πελάτες θα λάβουν αποφάσεις με βάση τις στιγμιαίες εντυπώσεις, επομένως θα διαχειριστούν καλά.
Εκτυπώστε φυλλάδια και δημιουργήστε μια ιστοσελίδα που εξηγεί τι προσφέρετε. Να είναι σύντομη. Κανείς δεν θέλει να διαβάσει πολλά κείμενα. Συμπεριλάβετε πολλές φωτογραφίες. Μίσθωση ενός επαγγελματία φωτογράφου, ή ένας ταλαντούχος φοιτητής φωτογραφίας που αναζητά εφεδρικά μετρητά, για να πάρει πριν και μετά τα πλάνα που θα χρησιμοποιήσετε στο υλικό σας.
Προσδιορίστε την αγορά-στόχο σας. Κοιτάξτε την τρέχουσα βάση πελατών σας, αν υπάρχει, για να δείτε ποιες ομοιότητες μοιράζονται. Κοιτάξτε την πελατειακή βάση του ανταγωνιστή σας και αναρωτηθείτε τι ορίζει αυτό το κοινό-στόχο. Αναλύστε τα οφέλη της αποκατάστασης των προβολέων και αναρωτηθείτε ποιος μπορεί να χρειαστεί αυτά τα οφέλη: ίσως συλλέκτες αυτοκινήτων αντίκες ή άτομα με παλαιότερα αυτοκίνητα των οποίων τα καλύμματα προβολέων έχουν γίνει νεφελώδη ή ομιχλώδη κατά τη διάρκεια των ετών.
Αποφασίστε εάν θέλετε να γίνετε πάροχος υπηρεσιών που επαναφέρει τους προβολείς ή προμηθευτή προϊόντων αποκατάστασης προβολέων ή και τα δύο.
Εάν γίνετε προμηθευτής προϊόντων αποκατάστασης προβολέων, συναντηθείτε με αγοραστές μεγάλων εμπόρων λιανικής πώλησης όπως αλυσίδες Walmart, Kmart, Target και σούπερ μάρκετ καθώς και μεγάλες εταιρείες λιανικής πώλησης αυτοκινήτων όπως Pep Boys, Advance Auto Parts και Checkers. Διαπραγματευτείτε με αυτούς τους αγοραστές για να πάρετε τα προϊόντα σας στα ράφια τους.
Εάν είστε πάροχος υπηρεσιών αλλά δεν προσφέρετε το δικό σας εμπορικό σήμα, διαπραγματευτείτε με τον προμηθευτή σας προϊόντα αποκατάστασης προβολέων, όπως 3M, Meguiar ή Permatex, για να δείτε αν θα προωθήσουν τις υπηρεσίες σας σε όλη τη διαφήμιση που κάνουν στην περιοχή σας, σε αντάλλαγμα για την υπογραφή σας αποκλειστικής συμφωνίας προμηθευτή.
Ξεκινήστε έναν ιστότοπο στον οποίο πωλούν προϊόντα αποκατάστασης προβολέων, διαφημίστε την υπηρεσία σας ή και τα δύο. Επιλέξτε ένα όνομα τομέα που περιλαμβάνει σχετικές λέξεις που μπορούν να αναζητηθούν (όπως "βελτίωση" ή "αποκατάσταση") και περιλαμβάνουν σχετικές λέξεις που μπορούν να αναζητηθούν στο κείμενο σας.
Στείλτε δείγματα των προϊόντων αποκατάστασης προβολέων στους αναθεωρητές όπως οι συγγραφείς του headlightrestoration.org, ένας δικτυακός τόπος αφιερωμένος στην αναθεώρηση των διαφόρων προϊόντων αποκατάστασης προβολέων.
Εναλλακτικά, εάν χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία αποκατάστασης προβολέων, στην οποία οι άνθρωποι σας φέρνουν τα αυτοκίνητά τους και εκτελείτε το έργο, γράψτε ένα άρθρο για την ιστοσελίδα ή για άλλους δικτυακούς τόπους και περιοδικά σχετικά με την αυτοκινητοβιομηχανία, τα οποία αξιοποιούν τα οφέλη της επαγγελματικής αποκατάστασης. Δεδομένου ότι οι περισσότεροι από τους πελάτες σας θα προέρχονται από την περιοχή σας, γράψτε για όσα blogs, ιστοσελίδες και περιοδικά αυτοκινήτων, όπως μπορείτε να βρείτε.
Δημοσιεύστε φυλλάδια στις επιχειρήσεις αυτοεξυπηρέτησης όπως το Meineke ή το Jiffy Lube εάν προσφέρετε υπηρεσίες που δεν ανταγωνίζονται με την αυτοκινητοβιομηχανία (όπως το Jiffy Lube) στο οποίο διαφημίζετε. Συζητήστε με τους υπαλλήλους εκεί για να τους ενημερώσετε για την επαγγελματική σας υπηρεσία αποκατάστασης, ώστε να μπορούν να απευθύνονται σε πελάτες σας. Εάν πουλάτε ένα προϊόν αλλά δεν πωλούν υπηρεσίες, σκεφτείτε τη διαφήμιση μέσω αυτών των εταιρειών αυτοεξυπηρέτησης ή τη διαπραγμάτευση με τις εταιρείες για να αποθηκεύσετε το προϊόν σας στις τοποθεσίες τους.
Προωθήστε τις υπηρεσίες σας στο Craigslist εάν προσφέρετε υπηρεσίες επαγγελματικής αποκατάστασης. Διερευνήστε εάν η πόλη σας επιτρέπει ή όχι τη διαφήμιση μέσω σημείων που είναι αδιάβροχα και που συνδέονται με τηλεφωνικούς πόλους και αν η πόλη σας σας επιτρέπει να το κάνετε, κάντε το.
Επισκεφθείτε συνέδρια και συλλόγους ανθρώπων και ομάδων που βρίσκονται στο κοινό-στόχος σας, όπως συνέδριο παλαιών συλλεκτών αυτοκινήτων.
Δημιουργήστε μια σελίδα Facebook, λογαριασμό Twitter και άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ζητήστε από τους υπάρχοντες πελάτες να "φτιάξουν" την εταιρεία σας προκειμένου να συμμετάσχουν στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.
Συλλέξτε τα ονόματα και τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όλων των πελατών, ώστε να έχετε μια σταθερή βάση δεδομένων. Στείλτε με email αυτούς τους πελάτες περιστασιακά αλλά όχι πολύ συχνά, ειδικά εάν μπορείτε να προσφέρετε μια πώληση ή μια συμφωνία. Στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, μπορείτε να αξιοποιήσετε τα πλεονεκτήματα της τακτικής αποκατάστασης των προβολέων. Ενθαρρύνετε τους πελάτες να διασφαλίσουν ότι οι προβολείς τους δεν θα γίνουν αργά θολό ή ομίχλη με την πάροδο του χρόνου, χρησιμοποιώντας προϊόντα αποκατάστασης προβολέων μία φορά το χρόνο.
Προσφορά "no-brainer" upsells, upsells που είναι τόσο καλή που ο πελάτης δεν μπορεί να αρνηθεί. Για παράδειγμα, εάν εκτελείτε μια επαγγελματική υπηρεσία αποκατάστασης, προσφέρετε μια εξαιρετικά επιθυμητή μάρκα προβολέων μόνο οριακά πιο ακριβά από μια πολύ χαμηλού βαθμού μάρκα προϊόντος προβολέων.
Προσφέρετε στους πελάτες σας δωρεάν υπηρεσίες ή προϊόντα, όπως επισκευή με έκπτωση προφυλακτήρων ή επισκευή ξυσίματος για κάθε ανάκτηση των προβολέων, εάν έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε.
