Η Ταχυδρομική Υπηρεσία των Ηνωμένων Πολιτειών (USPS) χρονολογείται από το 1775 όταν ο Benjamin Franklin έγινε ο πρώτος Γενικός Γραμματέας. Έκτοτε, η USPS έχει παραδώσει επιστολές και πακέτα σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες. Δισεκατομμύρια κομμάτια ταχυδρομείου στέλνονται μέσω της USPS κάθε χρόνο και, περιστασιακά, μερικά κομμάτια ταχυδρομείου χάνονται κατά τη μεταφορά. Εάν περιμένατε ένα πακέτο αλλά δεν φτάνει ποτέ, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με το USPS.
Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία του USPS "Παρακολούθηση και επιβεβαίωση". Μπορείτε να παρακολουθήσετε αλληλογραφία με την "επιβεβαίωση παράδοσης" ή "επιβεβαίωση υπογραφής", "πιστοποιημένη αλληλογραφία", αλληλογραφία που έχει ασφαλιστεί, αλληλογραφία με "επιβεβαίωση παράδοσης" και αλληλογραφία με "επιβεβαίωση υπογραφής" χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο USPS " Εργαλείο παρακολούθησης και επιβεβαίωσης Μπορείτε επίσης να καλέσετε το USPS στο 1-800-222-1811 για να παρακολουθείτε αλληλογραφία, παρέχοντας τον αριθμό παρακολούθησης.
Περιμένετε τον απαιτούμενο χρόνο πριν επικοινωνήσετε με την USPS σχετικά με την αλληλογραφία σας. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που αποστέλλεται ως "Mail προτεραιότητας" ή "First Class Mail" έχει χρόνο παράδοσης πέντε εργάσιμων ημερών, το συστημένο ταχυδρομείο έχει χρόνο παράδοσης 15 εργάσιμων ημερών και το ασφαλισμένο ταχυδρομείο έχει χρόνο παράδοσης 21 εργάσιμων ημερών. Οι αποστολές "Επιβεβαίωση παράδοσης" και "Επιβεβαίωση υπογραφής" έχουν χρόνο παράδοσης εννέα εργάσιμων ημερών. Πρέπει να περιμένετε τουλάχιστον αυτό το χρονικό διάστημα πριν επικοινωνήσετε με το ταχυδρομείο.
Υποβάλετε μια αξίωση ή ζητήστε από την USPS την απώλεια ταχυδρομείου σας. Εάν στείλατε το στοιχείο σας ως "Εγγεγραμμένο Ταχυδρομείο" ή με ασφάλεια και χάσατε, τότε πρέπει να υποβάλετε ένα "Έντυπο PS 1000 - Εγχώρια ή Διεθνής Αξίωση". Μπορείτε να λάβετε αυτή τη φόρμα από το τοπικό ταχυδρομείο σας. Πρέπει επίσης να παράσχετε αποδείξεις σχετικά με την ταχυδρομική αποστολή και την αξία του στοιχείου. Για οποιαδήποτε άλλη απολεσθείσα αλληλογραφία, επικοινωνήστε με την USPS στο 1-800-275-8777 για να την καταγράψετε για να χάσετε την αλληλογραφία και να πραγματοποιήσετε έρευνα σχετικά με τον τόπο της.
