Η γνώση του τρόπου συμπεριφοράς κατά τη διάρκεια των επιχειρήσεων και των κοινωνικών αλληλεπιδράσεων μπορεί συχνά να κάνει τη διαφορά μεταξύ της ανάπτυξης μόνιμων, ουσιαστικών σχέσεων και της επιτυχίας στην εργασία ή της αποχής. Ωστόσο, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε κάποιες διαφορές μεταξύ της κοινωνικής και επιχειρηματικής εθιμοτυπίας και να ενεργήσουμε αναλόγως, ώστε να αποφύγουμε να θεωρούμε ως ακατάλληλες ή χειρότερες, προσβλητικές.
Γενικές διαφορές
Η επιχειρηματική εθιμοτυπία είναι άνευ φύλου, πράγμα που σημαίνει ότι η ιπποσύνη που αναμένεται στην κατάλληλη κοινωνική εθιμοτυπία δεν είναι κατάλληλη σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον. Οι επιχειρηματικοί συνεργάτες αναμένεται να αντιμετωπίζονται ως ομότιμοι ανεξάρτητα από το φύλο. Ενώ η βασική ευγένεια δεν πρέπει να εγκαταλειφθεί, η επιχειρηματική εθιμοτυπία υπαγορεύει ότι όλοι οι άνθρωποι αντιμετωπίζονται εξίσου. αυτό σημαίνει ότι οι άνδρες δεν πρέπει να αυξηθούν όταν μια γυναίκα βγαίνει από το τραπέζι, για παράδειγμα. Ομοίως, οι γυναίκες θα πρέπει πάντα να επεκτείνουν ένα χέρι για μια χειραψία όταν συναντούν κάποιον.
Εισαγωγές
Η κατάλληλη εθιμοτυπία για τις εισαγωγές ποικίλλει ελαφρώς ανάμεσα στις επιχειρηματικές και τις κοινωνικές καταστάσεις. Σύμφωνα με την Emily Post, σε μια κοινωνική κατάσταση, εισαγάγετε πρώτα το πρόσωπο που θέλετε να τιμήσετε, όπως όταν εισάγετε έναν φίλο στα μέλη της οικογένειάς σας ή έναν ενήλικα σε ένα παιδί. Η ίδια αρχή ισχύει στην επιχειρηματική εθιμοτυπία. Πάντα να εισαγάγετε έναν πελάτη ή έναν δυνητικό πελάτη σε οποιονδήποτε εργάζεται στην εταιρεία ονομαζόμενος πρώτα ο πελάτης. Εάν εισάγετε το αφεντικό σας ή άλλο ανώτερο στέλεχος σε κάποιον χαμηλότερου βαθμού, ονομάστε πάντα το αφεντικό σας πρώτα. Στο επίσημο επιχειρηματικό περιβάλλον, εισάγετε πάντα κάποιον που χρησιμοποιεί τα ονόματα και τα επώνυμα.
Τεχνολογία
Κατά τη χρήση της τεχνολογίας, οι κανόνες για την επιχειρηματική και κοινωνική εθιμοτυπία είναι πολύ διαφορετικοί. Όταν χρησιμοποιείτε ηλεκτρονικά μηνύματα και κινητά τηλέφωνα για προσωπικούς λόγους, μπορείτε να είστε όσο πιο άτυποι θέλετε. Ωστόσο, παραμείνετε επαγγελματίες όταν χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εργασίας σας και αποφύγετε την αποστολή αστείων ή προσωπικών σημειώσεων για να δουλέψετε συναδέλφους. Απενεργοποιήστε ή σιωπήστε τα κινητά σας τηλέφωνα ενώ βρίσκεστε στο γραφείο ή σε μια επαγγελματική συνάντηση. Αν πρέπει να καλέσετε το κινητό σας ενώ βρίσκεστε στο γραφείο, βρείτε έναν ιδιωτικό χώρο όπου μπορείτε να μιλήσετε. Αν χρησιμοποιείτε το κινητό σας τηλέφωνο για επιχειρήσεις έξω από το γραφείο, το κάνετε μόνο όταν μπορείτε να δώσετε στο πρόσωπο που μιλάτε με μεγάλη προσοχή, όχι όταν οδηγείτε ή τρέχετε μέσα από το αεροδρόμιο.
Γεύματα
Η σωστή εθιμοτυπία γεύματος διαφέρει μεταξύ των επιχειρηματικών και κοινωνικών καταστάσεων. Κατά γενικό κανόνα, το πρόσωπο που ζήτησε τη συνάντηση πληρώνει για το γεύμα. Εάν ζητήσετε τη συνάντηση, επιλέξτε ένα εστιατόριο που έχετε επισκεφτεί πριν - κατά προτίμηση ένα που δέχεται κρατήσεις - για να μπορείτε να κάνετε προτάσεις από το μενού. Σε μια κοινωνική κατάσταση, μπορείτε να παραγγείλετε ό, τι θέλετε, αλλά κατά τη διάρκεια ενός επαγγελματικού γεύματος, αποφύγετε τα τρόφιμα που είναι ακατάστατα ή πρέπει να τα φάτε με τα χέρια σας. Ακολουθήστε το προβάδισμα του επισκέπτη σας όταν πρόκειται να παραγγείλετε αλκοολούχα ποτά και περιορίστε την πρόσληψη αλκοόλ. Κατά τη διάρκεια των εργασιών κατά τη διάρκεια του γεύματος, είναι αποδεκτό να τοποθετείτε στο τραπέζι έγγραφα ή ένα μικρό tablet PC, αλλά μην τοποθετείτε ποτέ τον χαρτοφύλακά σας ή το πορτοφόλι σας στο τραπέζι. τα αντικείμενα αυτά πρέπει πάντα να τοποθετούνται στο πάτωμα κοντά στο κάθισμά σας. Εάν πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή σας κατά τη διάρκεια του γεύματος, μετακινηθείτε πιο κοντά στον σύντροφο του γεύματος σας, ώστε να μπορεί να δει τον υπολογιστή ενώ εργάζεστε.
