Ο υπολογισμός των επιτοκίων απεργίας είναι ένας τρόπος για έναν διαχειριστή να προσδιορίσει την αποτελεσματικότητα της δύναμης πωλήσεών του. Το ποσοστό απεργίας λέει σε έναν διαχειριστή πόσο συχνά ένα πρόσωπο πωλήσεων κλείνει μια πώληση. Αυτό είναι ένα χρήσιμο εργαλείο ανάλυσης. Εάν ο πωλητής είναι αποτελεσματικός, θα έχει υψηλό ποσοστό επιθέσεων. Η παρακολούθηση αυτών των δεδομένων με την πάροδο του χρόνου βοηθά επίσης στην ανάλυση της μακροπρόθεσμης απόδοσης και παρουσιάζει περιοχές όπου απαιτούνται βελτιώσεις.
Προσδιορίστε τον συνολικό αριθμό των πωλήσεων που πραγματοποιεί ένας εργαζόμενος σε μια καθορισμένη χρονική περίοδο. Για παράδειγμα, ένας διευθυντής στην εταιρία A εξετάζει τα αρχεία πωλήσεων του υπαλλήλου B και βλέπει ότι πραγματοποίησε 40 πωλήσεις το μήνα Ιούλιο.
Προσδιορίστε τον αριθμό των ευκαιριών που ο εργαζόμενος έπρεπε να πραγματοποιήσει μια πώληση. Στο παράδειγμα, ο διαχειριστής παρατηρεί ότι ο υπάλληλος Β προχώρησε σε 45 κλήσεις πωλήσεων εκτός του γραφείου και έλαβε 20 τηλεφωνικές κλήσεις που δεν σχετίζονταν με τις κλήσεις εκτός γραφείου. Έτσι, οι συνολικές ευκαιρίες των υπαλλήλων Β για πωλήσεις ήταν 65.
Χωρίστε τον συνολικό αριθμό πωλήσεων με βάση τις συνολικές ευκαιρίες πώλησης. Στο παράδειγμα, 40 διαιρούμενο με 65 ισούται με ρυθμό απεργίας 0,615 ή 61,5 τοις εκατό.
