Μια δήλωση αποστολής πρέπει απλά και σαφώς να δηλώνει το λόγο της επιχείρησης για υπάρχοντα και να περιγράφει την αξία της στο κοινό. Είτε πρόκειται για μια κερδοσκοπική επιχείρηση που επικοινωνεί με τους μετόχους, είτε για έναν μη κερδοσκοπικό οργανισμό που αναζητά χρήματα ή μέλη, μια δήλωση αποστολής πρέπει να είναι μια συνοπτική και εμπνευσμένη δήλωση των στόχων του οργανισμού.
Περιγραφή
Μια δήλωση αποστολής πρέπει να είναι αρκετά μικρή ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να την επαναλάβουν εύκολα. Ωστόσο, παρόλο που μια δήλωση αποστολής είναι ιδανικά δύο ή τρεις φράσεις, δεν θα είναι αποτελεσματική εάν είναι ασαφής ή υπερβολικά γενική. Μπορεί να περιλαμβάνει συγκεκριμένες πληροφορίες όπως η εμβέλεια της επιχείρησης, η γεωγραφική θέση στην οποία επικεντρώνεται η επιχείρηση, οι αγορές που επιδιώκει να κυριαρχήσει και ο δημογραφικός πληθυσμός που επιδιώκει να εξυπηρετήσει.
Κίνητρο
Η δήλωση θα πρέπει να εμπνέει τους υπαλλήλους. Παρόλο που μια μέση εργάσιμη ημέρα μπορεί να περιλαμβάνει πολλά καθήκοντα που δεν σχετίζονται με την κύρια αποστολή μιας επιχείρησης, μια καλά εκπονημένη δήλωση αποστολής μπορεί να βοηθήσει έναν υπάλληλο να δει πως οι προσπάθειές της υποστηρίζουν τους γενικούς στόχους της επιχείρησης. Ορισμένες επιχειρήσεις αξιολογούν την επιτυχία των εργαζομένων, προκαλώντας τους να εκπληρώσουν μεμονωμένους στόχους που ευθυγραμμίζονται άμεσα με τη δήλωση αποστολής της επιχείρησης ή του οργανισμού. Μια εταιρεία που γράφει ή αναθεωρεί μια δήλωση αποστολής μπορεί να ζητήσει ιδέες για τη δήλωση από τους υπαλλήλους. μεταξύ άλλων πλεονεκτημάτων, η πρακτική αυτή θα οδηγήσει σε μεγαλύτερο "buy in" από το προσωπικό.
ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑ-διάκριση
Σε μια ανταγωνιστική αγορά, η δήλωση αποστολής μπορεί να είναι ένα σημαντικό εργαλείο για να βοηθήσει μια επιχείρηση να ξεχωρίσει. Εάν ο κύριος ανταγωνιστής μιας εταιρείας είναι παραγωγός σκύλου η αποστολή του οποίου είναι "να παράγει τα καλύτερα θρεπτικά τρόφιμα για καθαρόαιμα σκυλιά", η εταιρεία μπορεί να θέλει να δημιουργήσει μια δήλωση που να δείχνει πως τα προϊόντα της είναι διαφορετικά ή καλύτερα από τον ανταγωνιστή, παράγουν υψηλής ποιότητας ξηρά τρόφιμα για σκύλους που θα σας άρεσε η mutt."
Μέτρηση
Μια δήλωση αποστολής καθορίζει τους όρους υπό τους οποίους μια επιχείρηση μπορεί να θεωρηθεί επιτυχής. Φράσεις όπως "να είναι ο καλύτερος κατασκευαστής ειδών ένδυσης" ή "να παράσχουν τα προϊόντα υψηλής ποιότητας" είναι παραδείγματα τέτοιων ποσοτικοποιήσιμων δηλώσεων.
