Υπάρχουν τρεις βασικοί τύποι επεξεργασίας παραγγελιών. Διαφέρουν στη μέθοδο επεξεργασίας, αλλά όλες λαμβάνουν εντολές, υπολογίζουν τις πληρωμές και αποστέλλονται από τον πωλητή στον αγοραστή. Κάθε τύπος επεξεργασίας παρέχει ένα αρχείο αναφοράς για κάθε παραγγελία.
Παραλαβές χεριών
Ορισμένες μικρές εταιρείες επεξεργάζονται παραγγελίες με το χέρι. Οι λιανοπωλητές δίνουν χρεώσεις για αγορές, συνολικά ποσά στο τέλος της ημέρας και στη συνέχεια γράφουν σύνολα σε ημερολόγια. Παρόλο που είναι χρήσιμο, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα καθώς μπορεί να χαθεί ο λογαριασμός, τα σύνολα να εισαχθούν σε λάθος στήλη ή να εισαχθούν εσφαλμένα ποσά. Η χειρωνακτική επεξεργασία παραγγελιών θεωρείται ο λιγότερο αξιόπιστος τύπος επεξεργασίας παραγγελιών.
Κέντρα κλήσεων
Εξαιρετικά δημοφιλές, η επεξεργασία παραγγελιών τηλεφωνικού κέντρου επιτρέπει στις εταιρείες να αναθέτουν σε τρίτους τη διαδικασία, διατηρώντας όμως την πρόσβαση των υπολογιστών στα αποτελέσματα. Τα τηλεφωνικά κέντρα επιτρέπουν στους αγοραστές να καλούν και να παραγγέλνουν προϊόντα ενώ ο υπάλληλος του τηλεφωνικού κέντρου εισάγει την παραγγελία σε υπολογιστή για επεξεργασία. Τα τηλεφωνικά κέντρα περιορίζουν τη λειτουργία τους αποκλειστικά στη λήψη και την επεξεργασία παραγγελιών πελατών. Ένα παράδειγμα θα ήταν οι αγορές κατάλογοι.
Διαδίκτυο
Καθώς υπάρχει μικρή άμεση επικοινωνία μεταξύ αγοραστή και πωλητή σε μια δικτυακή επιχείρηση, πρέπει να υπάρχει μια αποτελεσματική, έγκαιρη και αξιόπιστη μέθοδος επεξεργασίας παραγγελιών. Αυτό είναι όπου η χρήση του Διαδικτύου ως μέθοδος επεξεργασίας εντολών υπερέχει. Το Διαδίκτυο επιτρέπει μια γρήγορη ανταλλαγή πληροφοριών και παρέχει άμεση επιβεβαίωση και εμφανή καταγραφή της συναλλαγής.
