Όχι κάθε εργαζόμενος μπορεί να είναι πάνω από το μέσο όρο, αλλά μερικές φορές η διαδικασία εξέτασης των επιδόσεων μπορεί να φανεί σαν να συμβαίνει αυτό. Οι διευθυντές που ελπίζουν να ενισχύσουν τις προοπτικές των υπαλλήλων τους ή εκείνοι που διστάζουν να είναι αρνητικοί, μπορεί να δυσκολεύσουν τις εταιρείες να αναγνωρίσουν τα αστέρια ή να καθορίσουν τους ασθενέστερους δεσμούς όταν χρειάζονται απολύσεις. Η απαίτηση των διαχειριστών να ταξινομούν σε μια καμπύλη καμπάνας εξαλείφει αυτό το πρόβλημα, αν και δημιουργεί άλλους, καθώς το κάνει.
Ακολουθούν το πρότυπο
Μια καμπύλη καμπάνας υποθέτει ότι μια εταιρεία έχει μια κανονική κατανομή του ταλέντου. Αυτός είναι ένας στατιστικός όρος που σημαίνει ότι οι περισσότεροι άνθρωποι βρίσκονται μέσα σε δύο τυπικές αποκλίσεις του μέσου όρου και ένας ίσος αριθμός εργαζομένων πέφτει σε κάθε πλευρά του χάσματος. Ένας μικρός αριθμός υψηλών επιδόσεων βρίσκεται στην άκρη της καμπύλης του καμπάνα, ενώ οι λίγοι χειρότεροι εργάτες βρίσκονται στα αριστερά. Εφαρμόζοντας την καμπύλη καμπάνας στις αναθεωρήσεις των εργαζομένων σημαίνει να βεβαιωθείτε ότι οι βαθμολογίες των υπαλλήλων σας πέφτουν σε αυτό το μοτίβο, με τους περισσότερους να κατατάσσονται ως μέσοι όροι.
Περιορισμός των βαθμολογήσεων
Για να εφαρμόσετε τις καμπύλες καμπάνας απαιτεί αυστηρούς περιορισμούς στις αξιολογήσεις των υπαλλήλων. Σε πολλές περιπτώσεις, περιορίζει τον αριθμό των εργαζομένων που μπορούν να λάβουν την υψηλότερη δυνατή βαθμολογία ή απαιτεί ότι ένας στους δέκα υπαλλήλους να λαμβάνει το χαμηλότερο δυνατό αποτέλεσμα. Σε μια μικρότερη εταιρεία, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι ο ιδιοκτήτης είναι υπεύθυνος για την κατηγοριοποίηση και βαθμολογεί όλους εναντίον όλων των άλλων ατόμων. Σε μεγαλύτερες εταιρείες, η καμπύλη καμπάνας μπορεί να καταγραφεί σε επίπεδο τμήματος, πράγμα που σημαίνει ότι οι διαχειριστές μπορεί να βρεθούν να αγωνίζονται για τις θέσεις των υπαλλήλων τους στη μεγαλύτερη μονάδα.
Ορίστε τα πρότυπα
Οι εργοδότες που προτίθενται να κατατάξουν τους υπαλλήλους τους θα πρέπει να καθιστούν σαφή τα πρότυπα και τις προσδοκίες. Μια δύναμη πωλήσεων μπορεί να κατατάσσεται με βάση τα συνολικά δολάρια που πωλούνται ή από τις επιδόσεις ενός ατόμου σε σχέση με τους στοχευμένους αριθμούς του. Άλλοι μπορούν να ταξινομηθούν βάσει αξιολόγησης πελατών.Πολλές εταιρείες κατατάσσουν τους υπαλλήλους τους σε πολλαπλούς τομείς και στη συνέχεια καθορίζουν τη θέση τους στην καμπύλη καμπάνας συγκεντρώνοντας τους αριθμούς. Αυτό επιτρέπει στους εργοδότες να ενημερώνουν τα μέλη του προσωπικού όταν δεν ανταποκρίνονται στο σήμα και να αναπτύξουν ένα σχέδιο βελτίωσης των επιδόσεων.
Προκλήσεις καμπύλης κουδουνιού
Η εφαρμογή της καμπύλης καμπάνας δεν είναι πάντα εύκολη ή ακόμα και επιθυμητή. Μια εταιρεία που βασίζεται σε ομάδες συνεργασίας και εργασίας, για παράδειγμα, μπορεί να μην βοηθηθεί από ένα σύστημα αξιολόγησης που ανοίγει τους εργαζόμενους εναντίον του άλλου σε χρόνο εξέτασης των επιδόσεων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι διαχειριστές πρέπει να προσέχουν ιδιαίτερα την εφαρμογή του συστήματος για να διασφαλίσουν ότι δεν προωθεί τον ανθυγιεινό ανταγωνισμό ή τη ζήλια. Κρατώντας το ηθικό υψηλό σε μια ομάδα όπου κάποιοι ανταμείβονται ιδιαίτερα και άλλοι αντιμετωπίζονται αρνητικά, όταν όλοι είναι υπεύθυνοι για το ίδιο έργο, μπορεί να προκαλέσει και τον πιο έμπειρο διαχειριστή.
