Lean manufacturing σημαίνει να κάνεις περισσότερα με λιγότερα. Είναι μια ιδέα που επικεντρώνεται στην εξάλειψη των βημάτων στη διαδικασία που δεν προσφέρουν αξία στον πελάτη σας. Ανεξάρτητα από την κατάσταση της οικονομίας, μια λεπτή προσέγγιση είναι πάντα έγκαιρη και πάντα μια καλή ιδέα. Η Lean manufacturing επικεντρώνεται σε κάθε βήμα της διαδικασίας για να διαπιστώσει εάν έχει αξία στον πελάτη σας - με άλλα λόγια, θα σας πληρώσει ο πελάτης σας για να εκτελέσετε αυτό το βήμα; Αν όχι, εξορθολογίστε το και / ή το επιβάλλετε.
Δημιουργήστε την ομάδα σας
Επιλέξτε το προϊόν για έλεγχο. Εάν έχετε πολλά, επιλέξτε ένα για να ξεκινήσετε. Η επιλογή που επιλέγετε μπορεί να είναι αυτή με τη μικρότερη παραγωγική διαδικασία ή αυτή που είναι η λιγότερο κερδοφόρα για εσάς. Αυτή η επιλογή είναι δική σας, αλλά σκεφτείτε να πάρετε το "φρέσκο φρούτο" για να ξεκινήσετε. Επιλέξτε αυτό που θα είναι το πιο εύκολο να εφαρμόσετε τη μέθοδο φτωχού και να αποκομίσετε το μέγιστο όφελος στην κατώτατη γραμμή σας.
Επιλέξτε μια ομάδα για να βοηθήσει με τη διαδικασία αναθεώρησης. Είναι πάντα καλύτερο να επιλέγετε τα μέλη του προσωπικού που έχουν συμφέρον να βελτιώσουν τη διαδικασία. Γενικά, είναι αυτοί που εργάζονται σε αυτό καθημερινά και επωφελούνται από τη βελτίωση. Θα είναι αυτοί που αγοράζουν αμέσως και δεν χρειάζεται να πωληθούν στην ιδέα. Πιστέψτε το ή όχι, θα είναι επίσης αυτοί που είναι πιθανότερο να «πουλήσουν» την ιδέα στους συναδέλφους τους και να υπερασπιστούν την αλλαγή.
Προσκαλέστε τα μέλη της ομάδας σας σε μια πρώτη συνάντηση για να εξετάσετε τι είναι η άψογη κατασκευή και οι λόγοι για τους οποίους δημιουργείτε. Θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να τεθούν σε ισχύ οι διαδικασίες παραγωγής. Διαλύστε τυχόν ιδέες που μπορεί να έχετε για να το κάνετε σε μία ή δύο συναντήσεις. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συνάντησή σας για να καθορίσετε την ημέρα, την ώρα και τον τόπο για τις επόμενες συναντήσεις ομάδας και θα πρέπει να δεσμευτείτε και στις συναντήσεις της ομάδας. Τίποτα δεν θα νικήσει την προσπάθεια τόσο γρήγορα όσο οι αναβολές ή ακυρώσεις συναντήσεων λόγω του πολυάσχολου χρονοδιαγράμματος. Πρέπει να είστε απολύτως αφοσιωμένοι στην προσπάθεια (και τη βελτίωση) ως ηγέτης ή κανένας άλλος δεν θα είναι.
Εξετάστε την επένδυση στην επίσημη εκπαίδευση. Αξίζει να στείλετε ένα ή δύο μέλη της ομάδας σε ένα σεμινάριο που παρέχει μια επισκόπηση της διαδικασίας της άπαχης παραγωγής. Μια online αναζήτηση θα αποδώσει μια σειρά τάξεων τόσο online όσο και προσωπικά.
Καθορίστε την ημερήσια διάταξη της επόμενης συνεδρίασης πριν από τη λήξη της προθεσμίας. Επίσης, είναι καλή ιδέα να ορίσετε το χρονικό πλαίσιο για κάθε συνεδρίαση της ομάδας. Μια ώρα είναι ένας καλός κανόνας. Και η τήρηση αυτού του χρονικού ορίου είναι εξίσου σημαντική με τη δέσμευση στις συναντήσεις. Οι συναντήσεις που διεξάγονται υπερωρίες γρήγορα εξουδετερώνουν τον ενθουσιασμό των μελών για συμμετοχή.
Ανασκόπηση της διαδικασίας
Εμπιστευθείτε τα μέλη της ομάδας σχετικά με το καλύτερο προϊόν με το οποίο θα ξεκινήσετε την καθιέρωση της φτωχής παραγωγής. Θυμηθείτε τους γενικούς κανόνες καταιγισμού ιδεών: Δεν υπάρχουν λανθασμένες απαντήσεις, όλα θα πρέπει να αναφέρονται για εξέταση και όλοι θα πρέπει να έχουν την ευκαιρία να μοιραστούν τη γνώμη τους. Επανεξέταση της λίστας ιδεών και επίτευξη συναίνεσης. Αυτό μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους. Συνάπτεται συναίνεση όταν όλα τα μέλη της ομάδας αποδέχονται το αποτέλεσμα. Όλοι δεν θα συμφωνήσουν ολόψυχα, αλλά αν όλα τα μέλη της ομάδας "μπορούν να ζήσουν με την απάντηση", έχετε φτάσει στη συναίνεσή σας.
Διάγραμμα ροής της διαδικασίας. Αυτό είναι κρίσιμο για την άπαχη κατασκευή. Χωρίς να αναλύσετε κάθε βήμα της παραγωγής, δεν θα μπορείτε να αξιολογήσετε ποιες προσδίδουν αξία και ποιες όχι. Ανάλογα με την πολυπλοκότητα της διαδικασίας σας, το διάγραμμα ροής μπορεί να πάρει αρκετές συνεδρίες και μπορεί να διαρκέσει μήνες. Είναι το πιο χρονοβόρο και μπορεί να είναι το πιο δύσκολο μέρος της δημιουργίας ενός άπαχου προγράμματος παραγωγής. Αν βρείτε την ομάδα σας να μπλοκάρει τη ροή της διαδικασίας, αναζητήστε λογικά σημεία διάλειμμα και εργάζονται σε αυτά ως μικρότερα τμήματα. Ίσως μάλιστα να εξετάσετε αυτές τις μικρότερες αυξήσεις και να εφαρμόσετε λιτή σκέψη στα τμήματα αυτά παρά να προσπαθήσετε να αντιμετωπίσετε το όλο θέμα με τη μία.
Προσδιορίστε την αξία κάθε βήματος του διαγράμματος ροής. Κάθε μέλος της ομάδας θα πρέπει να είναι σε θέση να καθορίσει γιατί ένα συγκεκριμένο βήμα είναι κάτι που ο τελικός πελάτης σας θα πληρώσει άμεσα. Για παράδειγμα, εάν η αρχειοθέτηση του χαρτιού δεν έχει κανένα όφελος για τον πελάτη σας, καταργήστε αυτό το βήμα. Εάν, από την άλλη πλευρά, η κατατεθείσα γραφειοκρατία ή οι αρχειοθετημένες πληροφορίες μπορούν να επιταχύνουν την εκ νέου παραγγελία ενός πελάτη, με κάθε τρόπο να τη διατηρήσουν.
Να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί για "γιατί πάντα το κάναμε έτσι" ως λόγο ή εξήγηση. Οι διαδικασίες που "έχουν γίνει πάντα" είναι συνήθως ώριμες για εξορθολογισμό. Συνεχίστε να ρωτάτε "γιατί" σε κάθε βήμα μέχρι να φτάσετε πραγματικά στην αξία κάθε βήματος της διαδικασίας.
Εκτέλεση
Ελέγξτε το αναθεωρημένο διάγραμμα ροής σας. Για κάθε βήμα στη διαδικασία, ρωτήστε αυτήν την υποθετική ερώτηση: "Θα πληρώσει ο πελάτης μου για αυτό αν ήταν ένα στοιχείο γραμμής σε ένα τιμολόγιο;" Εάν η απάντηση είναι "όχι", εξαλείψτε αυτό το βήμα. Είναι απόβλητα στο συνολικό σας σύστημα παραγωγής. Υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες η αξία μπορεί να μην είναι άμεσα προφανής στους πελάτες. Στο παράδειγμα αρχειοθέτησης, μπορεί να κατανοήσουν την αξία του όταν εξηγήσετε ότι το σύστημα αρχειοθέτησης σας εξοικονομεί χρήματα για τις μελλοντικές τους παραγγελίες. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι αυτό είναι γενικά υποθετική σκέψη.
Προσδιορίστε ποιες φυσικές αλλαγές (εάν υπάρχουν) πρέπει να γίνουν χρησιμοποιώντας το νέο διάγραμμα ροής ως χάρτη σας. Σε πολλές περιπτώσεις, μπορείτε να πραγματοποιήσετε αυξημένες αποταμιεύσεις χωρίς τεράστιες κεφαλαιακές επενδύσεις, ειδικά αν εργάζεστε σε ένα μικρό τμήμα ολόκληρης της διαδικασίας. Αναφέρετε το προβλεπόμενο κόστος στις επενδύσεις που απαιτούνται και υπολογίστε την απόδοση της επένδυσής τους.
Εκτιμήστε το χρόνο που θα χρειαστεί για την εφαρμογή της νέας διαδικασίας. Με βάση αυτό, να καθορίσουμε συγκεκριμένους στόχους και να τις δημοσιοποιήσουμε. Λάβετε υπόψη την «ιδανική κατάσταση» που προσπαθείτε να επιτύχετε και την επικοινωνήστε ως μέρος του στόχου. Εάν εργάζεστε σε τμήματα, δημιουργήστε ένα σχέδιο για κάθε τμήμα ώστε να εισέλθει τελικά στην επόμενη.
Εξετάστε τη χρήση της μεθόδου Kaizen blitz, ειδικά εάν η αλλαγή στη διαδικασία είναι σχετικά μικρή και συγκεντρωμένη. Η μέθοδος Kaizen είναι εστιασμένη συγκέντρωση σε μια ενιαία διαδικασία ή περιοχή που συνήθως διαρκεί 2 έως 10 ημέρες. Είναι επωφελές διότι η σύντομη χρονική της γραμμή επιβάλλει λύσεις γρήγορα χωρίς να επιτρέπει στους εργαζόμενους να έχουν χρόνο για να δημιουργήσουν δικαιολογίες και / ή καθυστερήσεις.
Δημιουργήστε μια μέθοδο παρακολούθησης και αξιολόγησης της αλλαγής. Αφήστε την ομάδα δημιουργίας σας να συναντηθεί σε καθορισμένα χρονικά διαστήματα μετά την εφαρμογή, για να ελέγξετε τα στατιστικά στοιχεία και να εκτελέσετε μια "εξέταση" για τη διαδικασία, για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν επιστραφεί τμήματα στην προηγούμενη πολιτεία.
