Η ενημέρωση των πελατών σας σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία σας απαιτεί χρόνο και προσπάθεια. Ενώ η περισσότερη διαφήμιση μπορεί να είναι ακριβή, το Twitter προσφέρει την ευκαιρία να μείνετε σε επαφή με τους πελάτες και να χτίσετε την πελατεία σας δωρεάν. Δεν χρειάζεται να πληρώσετε για λογαριασμό Twitter για την επιχείρησή σας και χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά για να εγγραφείτε και να μάθετε πώς να τιτλοποιείτε. Η επιτυχία σας ως ιδιοκτήτης επιχείρησης στο Twitter εξαρτάται από την ικανότητά σας να προσελκύετε πελάτες από την περιοχή σας. Δεν τιτίβετε απευθείας διαφημίσεις στους οπαδούς σας, αλλά οι σχέσεις που δημιουργείτε με τους οπαδούς σας μέσω του Twitter μπορούν να σας βοηθήσουν να επεκτείνετε την επιχείρησή σας.
Ανακοινώστε τον λογαριασμό σας στο Twitter στην ιστοσελίδα της επιχείρησής σας και στο newsletter του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου. Προσκαλέστε τους πελάτες στη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επιχείρησής σας, για να παρακολουθήσετε την επιχείρησή σας στο Twitter. Προσφέρετε εκπτώσεις κουπονιών για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας ως κίνητρο υπογραφής. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία "Εύρεση ατόμων" για να αναζητήσετε tweeters στην περιοχή σας που μοιράζονται τα ενδιαφέροντά σας. Ακολουθήστε τους σχετικούς ανθρώπους που συνιστώνται από το Twitter και άλλους συναδέλφους του κλάδου και τις εξειδικευμένες αρχές για να δημιουργήσετε ένα ενημερωτικό οικοσύστημα που είναι σχετικό με εσάς και τους οπαδούς σας.
Tweet καθημερινά σχετικά με θέματα σχετικά με την επιχείρησή σας. Πληκτρολογήστε τα tweets σας με μια ενδιαφέρουσα "φωνή" για να κρατήσετε τους ανθρώπους να διαβάζουν. Εάν ο τόνος σας είναι αστείο ή σοβαρός, προσπαθήστε να αφήσετε τους ανθρώπους να θέλουν να δουν περισσότερα από εσάς. Δημοσιεύστε την γνώμη των εμπειρογνωμόνων σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρετε. Ενθαρρύνετε τις συζητήσεις δημοσιεύοντας συνδέσμους και απόψεις σε ιστορίες ειδήσεων που σχετίζονται με την επιχείρησή σας.
Ακολουθήστε τα μέσα ενημέρωσης και τους δημοσιογράφους στην κοινότητά σας. Παρακολουθήστε ενεργούς δημοσιογράφους και απαντήστε σε αυτά όταν τιτίζουν σχετικά με θέματα σχετικά με την επιχείρησή σας. Χρησιμοποιήστε το Twitter για να βρείτε ευκαιρίες για να εμφανιστεί η επιχείρησή σας ή να αναφέρεται σε τοπικές ειδήσεις. Να είστε διακριτικοί όταν επικοινωνείτε με τους δημοσιογράφους. Μην απενεργοποιείτε τις επαφές των μέσων μαζικής ενημέρωσης, επειδή είστε πολύ επιφυλακτικοί
Μείνετε ενημερωμένοι για τα τρέχοντα θέματα Twitter στην περιοχή σας, επιλέγοντας την τοποθεσία σας από το μενού "Trending". Εάν η τοποθεσία σας δεν βρίσκεται στο μενού "Προσαρμογή", μπορείτε να βρείτε άλλα tweets από την τοποθεσία σας πληκτρολογώντας το σύμβολο "#" μπροστά από το όνομα της τοποθεσίας σας στο πλαίσιο "Εύρεση". Αποθηκεύστε τις αναζητήσεις για να τις παρακολουθείτε καθημερινά.
Επικοινωνήστε με τους οπαδούς που σας έρχονται σε επαφή μέσω του Twitter με ερωτήσεις σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Εξοικειωθείτε με τη λειτουργία Twitter, ώστε να μην χάσετε "μηνύματα" ή "αναφορές". Οι άνθρωποι μπορούν να σας στείλουν ένα "άμεσο μήνυμα" αν τους ακολουθήσετε. Τα άτομα που δεν ακολουθείτε πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί σας στο δημόσιο χρονοδιάγραμμα Twitter. Να ανταποκρίνεται στις ερωτήσεις και οι ερωτήσεις δημιουργούν μια φήμη μεταξύ των οπαδών στην περιοχή σας, που μπορούν να μεταφραστούν με την πάροδο του χρόνου σε ευκαιρίες πωλήσεων χωρίς σύνδεση.
