Καθώς οι άνθρωποι γίνονται πιο απασχολημένοι και απασχολημένοι, η ιδέα της εξωτερικής ανάθεσης των καθολικών καθηκόντων της ζωής γίνεται πιο ελκυστική. Ακόμη και αν σημαίνει περισσότερη πληρωμή, οι καταναλωτές είναι διατεθειμένοι να επωφεληθούν από μεθόδους για τον εξορθολογισμό των ωραρίων τους και να αφιερώνουν περισσότερο χρόνο στην εργασία τους με την οικογένεια ή άλλες χρονοβόρες δραστηριότητες.
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
-
Μικροπωλείο ή διανομέας τροφίμων
-
Όχημα παράδοσης
Ξέρεις σε τι μπαίνεις. Ιστορικά, η επιχείρηση παντοπωλείων ήταν μια επιχείρηση χαμηλού περιθωρίου, και αυτό δεν κοιτάζει να αλλάξει οποτεδήποτε σύντομα.Πολλές προσπάθειες υψηλού προφίλ για την καθιέρωση υπηρεσιών ηλεκτρονικής διανομής παντοπωλείων απέτυχαν θεαματικά στα τέλη της δεκαετίας του 1990 έως τις αρχές της δεκαετίας του 2000, κυρίως επειδή αυτές οι εταιρείες επιχείρησαν να ξεκινήσουν από το μηδέν και να κατασκευάσουν ακριβές αυτοματοποιημένες αποθήκες. Αυτές οι εταιρείες αγόρασαν ολόκληρους στόλους οχημάτων και προσέφεραν ελλιπή και δύσκολη πλοήγηση στις διεπαφές χρήστη. Όλα αυτά πριν κάνετε μια δεκάρα. Πάρτε ένα μάθημα από αυτές τις αποτυχίες, και αρχίστε μικρό.
Αναζητήστε ποια είναι η ζήτηση. Δείτε πώς θέλετε να τοποθετήσετε την επιχείρησή σας και πηγαίνετε από εκεί. Εάν οι καταναλωτές στην περιοχή σας είναι πρόθυμοι να πληρώσουν για την ευκολία, ή θέλετε τους χρόνους παράδοσης εκτός ωρών, τότε αυτή είναι η θέση που πρέπει να στοχεύσετε. Έπειτα ήρθε η ώρα να προωθήσετε την επιχείρησή σας. Μπορείτε να ξεκινήσετε με μια προσφορά - δωρεάν πρώτη παράδοση, για παράδειγμα - και διαφημίσεις σε εφημερίδες, φυλλάδια σε παρμπρίζ στο σιδηροδρομικό σταθμό, αποστολέων κουπονιών ή ακόμα και ένα χαρακτηριστικό στην τοπική εφημερίδα.
Καθορίστε πώς σχεδιάζετε να κάνετε το κέρδος σας. Κάποιοι κερδίζουν χρήματα απλώς και μόνο για να χρεώνουν με ένα τέλος παράδοσης. Ορισμένοι σημειώνουν τα στοιχεία, ενώ ορισμένοι κάνουν ένα συνδυασμό και των δύο. Όχι μόνο πρέπει να λαμβάνετε υπόψη το χρόνο παράδοσης των παντοπωλείων, πρέπει να εξετάσετε πόσο χρόνο χρειάζεται για να «ψωνίσετε» το αέριο και τη φθορά στο όχημα και πώς σχεδιάζετε να επεξεργάζεστε τις πληρωμές.
Ρυθμίστε τη διεπαφή για την επιχείρηση. Αυτό είναι το ζιζάνιο κομμάτι. Αυτό μπορεί να είναι τόσο απλό ή περίπλοκο όσο θέλετε να είναι (χρησιμοποιώντας τον όρο "απλό" μέσα σε ένα περιβάλλον που βασίζεται στο Web δεν σημαίνει "απλό" στον φυσικό κόσμο!). Θέλετε να προσφέρετε ένα πλήρες φάσμα επιλογών για αγορές, ή απλά μια γενική επιλογή από τα πιο δημοφιλή αντικείμενα; Πρόκειται να καταγράψετε τις τιμές online; Θα υπάρξει ένα χαρακτηριστικό καλάθι αγορών στην ιστοσελίδα, ή απλώς μια φόρμα για να συμπληρώσετε; Ή για να το βάλουμε ομαλά, όσο πιο εύκολη είναι η εμπειρία του πελάτη, τόσο περισσότερο έργο θα πάρει πίσω από τις σκηνές.
Καθορίστε τον τρόπο εκτέλεσης της επιχείρησης. Πρόκειται να επιτρέψετε τις ηλεκτρονικές πληρωμές, τόσο με χρεωστικές όσο και με πιστωτικές κάρτες; Είναι η τράπεζα να πάρει μια φέτα από αυτό; Τι γίνεται με τα προϊόντα, τα κρέατα, τα θαλασσινά και τις προτιμήσεις των deli; Πώς θα χειριστείτε καταγγελίες, επιστροφές, ανταλλαγές και επιστροφές χρημάτων; Όσο πιο κοντά η εμπειρία στο διαδίκτυο αντικατοπτρίζει ένα πραγματικό ταξίδι αγορών στο κατάστημα, τόσο περισσότερο έργο πρόκειται να κάνει για να δημιουργήσει.
Μάθετε να φοράτε πολλά καπέλα. Για να πετύχετε, χρειάζεστε έναν σπάνιο συνδυασμό ταλέντων, ο οποίος περιλαμβάνει, χωρίς περιορισμό, την εξυπηρέτηση πελατών, τον παραλήπτη, τον αγόρι, τον υπολογιστή, τον οδηγό, τον επιχειρηματία και τον προσωπικό αγοραστή.
Συμβουλές
-
Δείτε ποιες άλλες υπηρεσίες χρειάζονται στην περιοχή σας, όπως παραλαβή και παράδοση στεγνού καθαρισμού, αγορές στο φαρμακείο ή συνεργάτες με εστιατόρια για να παραδώσετε γεύματα προετοιμασμένα. Χρεώνοντας ένα ασφάλιστρο για αυτές τις υπηρεσίες, είναι δυνατό να κάνετε επιπλέον έσοδα χωρίς μεγάλη επένδυση του χρόνου σας. Εάν θέλετε η διαδικτυακή σας διεπαφή να περιλαμβάνει τιμολόγηση, πρέπει να ενσωματώσετε τη βάση δεδομένων UPC του καταστήματός σας στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, διαφορετικά θα ξοδέψετε όλο τον χρόνο σας ενημερώνοντας τις τιμές σας online. Έχετε έναν "εφεδρικό" ή δύο - ανθρώπους που είναι πρόθυμοι να βγάλουν λεφτά εάν τα πράγματα γίνονται ξαφνικά τρελά (για παράδειγμα, εάν προβλέπεται μεγάλη καταιγίδα και όλοι θέλουν να αποθεματοποιηθούν αμέσως).
Προειδοποίηση
Η υπεραξία είναι υποχρεωτική στην επιχείρηση παροχής υπηρεσιών. Να είστε έτοιμοι να κάνετε ανταλλαγές, επιστροφές χρημάτων ή πιστώσεις σε δυσαρεστημένους πελάτες, με το χαμόγελο στο πρόσωπό σας. Ωστόσο, ορισμένοι πελάτες επιμένουν να είναι δυσάρεστες. Είναι εντάξει για μαύρη λίστα επαναληπτών παραβατών. Αναλαμβάνει την επανάληψη: Τα είδη παντοπωλείου είναι μια επιχείρηση χαμηλού περιθωρίου, οπότε αν δεν διαθέτετε την υπάρχουσα υποδομή ή έναν συνεργάτη στην επιχείρηση παντοπωλείου, ίσως θελήσετε να επανεξετάσετε το επιχειρηματικό σας μοντέλο. Σκεφτείτε μακρά και σκληρά εκ των προτέρων αν σκοπεύετε να προσφέρετε καπνό ή / και προϊόντα αλκοόλ στην υπηρεσία αποστολής σας.
