Οι διευθυντές μικρών και μεγάλων επιχειρήσεων μπορούν να γίνουν πιο αποτελεσματικοί υιοθετώντας εργαλεία οργανωτικής συμπεριφοράς για να βοηθήσουν στην αντιμετώπιση των συγκρούσεων των εργαζομένων και του χώρου εργασίας. Η οργανωτική συμπεριφορά βασίζεται σε ένα συνδυασμό ψυχολογίας, κοινωνιολογίας και πολιτικών επιστημών για την καλύτερη κατανόηση της επιχειρηματικής κουλτούρας. Οι ηγέτες των επιχειρήσεων μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια προσέγγιση οργανωτικής συμπεριφοράς για να διαχειριστούν μεμονωμένα άτομα, ομάδες και ολόκληρες εταιρείες. Με βασικές δεξιότητες οργανωτικής συμπεριφοράς, οι διαχειριστές μπορούν να αναπτύξουν θετικές συμπεριφορές εργασίας και παραγωγική συμπεριφορά στους υπαλλήλους τους.
Ψυχολογία
Προκειμένου οι διαχειριστές να είναι αποτελεσματικοί, είναι σημαντικό να κατανοούν τις ανάγκες και τα κίνητρα των εργαζομένων. Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να κατανοήσουν οι διευθυντές τα βασικά συναισθήματα και τους στόχους που οδηγούν τη συμπεριφορά των εργαζομένων είναι να δημιουργήσουν σαφείς και ανοικτούς τρόπους επικοινωνίας με τους υπαλλήλους. Είτε μιλάει με άτομα, ομάδες ή ολόκληρα τμήματα, ένας διευθυντής που καταλαβαίνει και αντιδρά στην ψυχολογία των εργαζομένων μπορεί να συμβάλει στη δημιουργία ενός εργασιακού περιβάλλοντος ευνοϊκού για την παραγωγικότητα.
Κοινωνιολογία
Εκτός από την κατανόηση των ψυχολογικών κινήτρων που οδηγούν στη συμπεριφορά των εργαζομένων, άλλες δεξιότητες που πρέπει να κατακτήσουν αποτελεσματικά στελέχη είναι η κατανόηση της κουλτούρας της εταιρείας στην οποία συνεργάζονται οι υπάλληλοί τους. Κάθε εταιρεία ενθαρρύνει τους υπαλλήλους να αλληλεπιδρούν με συγκεκριμένους τρόπους: Μερικοί είναι πιο ιεραρχικοί. μερικοί, προσανατολισμένοι στην ομάδα. Μερικοί ενθαρρύνουν την καθοδήγηση σε άλλες, κάθε εργαζόμενος κοιτάζει τον εαυτό του. Οι διευθυντές που καταλαβαίνουν τις κοινωνικές επιρροές των εταιρειών τους μπορούν να οδηγήσουν τους ανθρώπους με τον πλέον κατάλληλο και αποτελεσματικό τρόπο.
Πολιτικές επιστήμες
Ιδιαίτερα σε μεγαλύτερες οργανώσεις, τα στελέχη που κατέχουν το πολιτικό περιβάλλον των οργανώσεών τους μπορούν να γίνουν πιο αποτελεσματικοί ηγέτες. Επειδή οι διαχειριστές ασχολούνται με άτομα αλλά είναι συχνά υπεύθυνοι για ομάδες ή τμήματα, η κατανόηση της πολιτικής κουλτούρας και της στάσης τους μπορεί να βοηθήσει τους διευθυντές να παρακινήσουν, να ελέγξουν και να επιβραβεύσουν τους υπαλλήλους τους με τρόπους που συμπληρώνουν τη συνολική εταιρική κουλτούρα. Επειδή η οργανωτική συμπεριφορά αφορά ολόκληρη την επιχειρηματική οντότητα, η έντονη κατανόηση της πολιτικής της εταιρείας δίνει στους διαχειριστές βασική γνώση για τους κυριότερους στόχους της εταιρείας, καθώς και πρακτικές ή στόχους που επηρεάζουν τους μεμονωμένους υπαλλήλους.
