Οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας βρίσκονται κάτω από το μάτι πολλών κρατικών και ομοσπονδιακών κυβερνητικών υπηρεσιών. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών, μόνο μία από τις ρυθμιστικές οντότητες της κυβέρνησης, χορηγεί άδεια εκμετάλλευσης και εκχωρεί ζώνες ραδιοσυχνοτήτων. Και ενώ μπορείτε να καταθέσετε μια καταγγελία σχετικά με τον πάροχο ασύρματων υπηρεσιών σας με την FCC, ο οργανισμός δεν εποπτεύει τις συμβατικές συμφωνίες μεταξύ καταναλωτών και εταιρειών κινητής τηλεφωνίας, όπως αυτό μπορεί να βρεθεί σε κρατικό επίπεδο.
Αδειοδοτήσεις και κατανομές συχνοτήτων
Η FCC ρυθμίζει και διαχειρίζεται όλες τις ζώνες συχνοτήτων που χρησιμοποιούν οι ραδιοτηλεοπτικές εταιρείες και οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών για τη μετάδοση δεδομένων μέσω του αέρα. Αυτό περιλαμβάνει ασύρματους παρόχους, καθώς και ραδιοφωνικούς και τηλεοπτικούς ραδιοτηλεοπτικούς σταθμούς και ακόμη και τις ζώνες συχνοτήτων που είναι ελεύθερες προς το δημόσιο που χρησιμοποιούνται για ραδιόφωνα CB και Ham, αμφίδρομες συχνότητες και πολλά άλλα. Ο οργανισμός παρέχει άδειες στους μεταφορείς που παρέχουν κυψελοειδείς υπηρεσίες στο κοινό και κατανέμει τις συγκεκριμένες ζώνες που πρέπει να μεταδίδει κάθε φορέας. Όταν οι τηλεοπτικοί σταθμοί εγκατέλειψαν τις ζώνες 700 megahertz που χρησιμοποιούνταν για τηλεοπτικά κανάλια εξαιρετικά υψηλής συχνότητας κατά την αναβάθμιση σε ψηφιακή τεχνολογία, η FCC πλειστηριαζόταν αυτά τα νέα εύρη ζώνης σε διάφορους ασύρματους παρόχους.
Γραφείο Ασύρματων Τηλεπικοινωνιών
Το Γραφείο Ασύρματων Τηλεπικοινωνιών στο πλαίσιο της FCC επιβλέπει τα εθνικά προγράμματα και πολιτικές ασύρματης τηλεπικοινωνίας για τον οργανισμό. Δημιουργεί τις πολιτικές για δίκαιη αδειοδότηση σε ολόκληρο τον κλάδο των ασύρματων τηλεπικοινωνιών, συμπεριλαμβανομένων σταθερών συνδέσμων μικροκυμάτων, κεραιών και πύργων και ακόμη και αδειοδότησης ραδιοτηλεοπτικών και κινητών ευρυζωνικών υπηρεσιών. Συμμετέχει στον καθορισμό των περιβαλλοντικών προτύπων για τις τοποθεσίες των πύργων και των κεραιών που χρησιμοποιούν οι κυτταρικοί πάροχοι για την εξασφάλιση της ιστορικής και περιβαλλοντικής προστασίας αυτών των χώρων.
Κρατικές Υπηρεσίες
Οι κρατικές υπηρεσίες που ασχολούνται με την προστασία των καταναλωτών ή την προστασία είναι σε θέση να βοηθήσουν τους καταναλωτές όταν έχουν προβλήματα με παρόχους υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας ή άλλες επιχειρήσεις. Κάθε κράτος θέτει τους δικούς του κανονισμούς για τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας θεσπίζοντας πρότυπα, όπως η απαίτηση από τους παρόχους να σας δώσουν χάρτες κάλυψης. Ορισμένα κράτη απαιτούν από τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας να σας επιτρέψουν να επιστρέψετε το τηλέφωνό σας εντός τριών ημερών αν δεν σας αρέσει - ή να διαπιστώσετε ότι δεν λειτουργεί σωστά - χωρίς να χρεώνεστε για ενεργοποίηση ή άλλες αμοιβές υπηρεσιών.
CTIA Σύνδεση
Ο Σύνδεσμος Βιομηχανιών Κινητών Τηλεπικοινωνιών είναι μια διεθνής μη κερδοσκοπική ασύρματη οργάνωση. Οι ασύρματοι μεταφορείς, οι προμηθευτές, οι παροχείς και οι κατασκευαστές αποτελούν μέρος αυτής της οργάνωσης. Η CTIA υποστηρίζει και φιλοξενεί εκπροσώπους των μελών της σε όλα τα επίπεδα διακυβέρνησης. Αυτός ο οργανισμός δεν ρυθμίζει τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, αλλά επηρεάζει τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής οι οποίοι δημιουργούν τις κατευθυντήριες γραμμές για τη βιομηχανία.
Αμερικανική Υπηρεσία Τροφίμων και Φαρμάκων
Όταν πρόκειται για θέματα υγείας που σχετίζονται με τη χρήση κινητού τηλεφώνου, ο FDA είναι σε θέση να επηρεάσει τη βιομηχανία κινητής τηλεφωνίας εξασφαλίζοντας ότι οι μεταφορείς κάνουν τις συσκευές τους ελεύθερες από πιθανούς κινδύνους για την υγεία. Η οργάνωση αυτή μπορεί επίσης να επιβάλει στους αερομεταφορείς να προειδοποιούν τους καταναλωτές σχετικά με τους πιθανούς κινδύνους για την υγεία που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση κινητού τηλεφώνου.
