Μια δήλωση στρατηγικής πρόθεσης είναι ένα έγγραφο μιας σελίδας που ορίζει τους στόχους ενός εταιρικού τομέα με σαφή και συγκεκριμένο τρόπο. Μια δήλωση στρατηγικής πρόθεσης μπορεί να παρακινήσει τους εργαζόμενους και να βοηθήσει τη διοίκηση να επικεντρωθεί τόσο σε βραχυπρόθεσμους όσο και σε μακροπρόθεσμους στόχους. Η δήλωση στρατηγικής πρόθεσης περιλαμβάνει συνήθως τη δήλωση όρασης, τη δήλωση αποστολής, τον κατάλογο των εταιρικών στόχων και τα σχέδια που έχει η εταιρεία για να επιτύχει αυτούς τους στόχους.
Όραμα
Μια δήλωση οράματος σκιαγραφεί σε ποιο σημείο η εταιρεία επιθυμεί να είναι στο μέλλον. Η δήλωση όρασης περιλαμβάνει το γενικό όραμα της εταιρείας, πέραν του τρόπου με τον οποίο η διαχείριση σημαίνει να συνειδητοποιήσουμε αυτό το όραμα. Μια αποτελεσματική δήλωση οράματος πρέπει να εμπνέει τους υπαλλήλους και τη διοίκηση, θέτοντας ρεαλιστικούς στόχους και διατυπώνοντάς τους με συγκεκριμένους όρους, αντί να δημιουργεί απρόσιτες προσδοκίες ή ασαφείς φιλοδοξίες. Η δήλωση όραμα θα πρέπει να εκφράσει ένα ιδανικό ότι οι εργαζόμενοι θα έχουν μια θετική στάση σχετικά με αυτό που επιτυγχάνουν για τον εαυτό τους και για την εταιρεία.
Δήλωση αποστολής
Ενώ η δήλωση του οράματος δείχνει το όραμα της εταιρείας για τον εαυτό της, η δήλωση αποστολής ορίζει τις βασικές επιχειρηματικές λειτουργίες της εταιρείας και τον μοναδικό σκοπό της στον κλάδο της. Η δήλωση αποστολής περιλαμβάνει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρεία και το πώς διαφοροποιείται από την υπόλοιπη αγορά. Ενώ η δήλωση αποστολής δεν χρειάζεται να περιλαμβάνει συγκεκριμένες λεπτομέρειες της στρατηγικής της εταιρείας, θα πρέπει να περιλαμβάνει την προσέγγιση της επιχείρησης σε βασικές διαδικασίες όπως πωλήσεις, μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση πελατών.
Κατάλογος των στόχων
Ο κατάλογος των στόχων φέρνει τους στόχους που περιγράφονται στα προηγούμενα μέρη της δήλωσης στρατηγικής πρόθεσης σε σαφέστερη εστίαση. Αν και η δήλωση του οράματος υπογραμμίζει τις συνολικές ιδιότητες που επιδιώκει να επιτύχει η εταιρεία, οι στόχοι εκφράζονται συχνά με ποσοτικοποιημένους όρους. Για παράδειγμα, μια δήλωση όραμα μπορεί να πει, "XYZ Company επιδιώκει να οδηγήσει τον κόσμο σε πωλήσεις widget." Ο κατάλογος των στόχων θα περιλαμβάνει: "Η εταιρεία XYZ επιδιώκει να αυξήσει τις πωλήσεις widget κατά 20% στους επόμενους 12 μήνες".
Στρατηγικά σχέδια
Ο κατάλογος στόχων χρησιμεύει για να περιγράψει τους στόχους της εταιρείας και τα στρατηγικά της σχέδια δείχνουν τις μεθόδους που θα χρησιμοποιήσει για την επίτευξη αυτών των στόχων. Η δήλωση στρατηγικής πρόθεσης μπορεί επίσης να περιέχει τα σχέδια και τις μεθόδους με τις οποίες η εταιρεία επιδιώκει να επιτύχει τους στόχους της. Για παράδειγμα, αν ο κατάλογος στόχων περιλαμβάνει υψηλότερους στόχους πωλήσεων, τα στρατηγικά σχέδια μπορούν να περιλαμβάνουν νέες πρωτοβουλίες μάρκετινγκ, αυξημένα κίνητρα πωλήσεων και βελτιωμένα προγράμματα πελατών.
