Σημαντική δυνητική ζήτηση
Η γκριζάρισμα της Αμερικής δείχνει ότι η λειτουργία ενός κέντρου φροντίδας ενηλίκων - ADC - μπορεί να είναι μια κερδοφόρα επιχειρηματική ευκαιρία. Σύμφωνα με έκθεση του Κέντρου Ελέγχου και Πρόληψης Νοσημάτων για το 2013, 72 εκατομμύρια ηλικιωμένοι, ηλικίας 65 ετών και άνω, θα ανέλθουν στο 20% του πληθυσμού των ΗΠΑ το 2030, διπλάσιο από το 2013.
Μια εθνική έρευνα του 2002 που χρηματοδοτήθηκε από το Ίδρυμα Robert Wood Johnson ανέφερε 3,400 κέντρα φροντίδας ενηλίκων που λειτουργούν σε εθνικό επίπεδο. Αυτό άφησε το 56% των 3.141 κομητειών στις Η.Π.Α. ανεπαρκώς, γεγονός που υποδηλώνει σημαντική ανάγκη για περισσότερους ADC. Η έκθεση κατέληξε στο συμπέρασμα ότι το έθνος χρειάστηκε 5.400 νέα κέντρα το 2002. Η ενημέρωση οκτώ χρόνια αργότερα από την εθνική έρευνα RWJF του 2010 ανέφερε αύξηση στα 4.600 κέντρα. Οι αριθμοί αυτοί δείχνουν ότι η αύξηση των ADCs συνεχίζει να υστερεί σε σχέση με το ρυθμό αύξησης του πληθυσμού των ηλικιωμένων.
Παρά την προφανή ανάγκη για υπηρεσίες φροντίδας ενηλίκων, η λειτουργία ενός κερδοφόρου κέντρου μέριμνας ενηλίκων απαιτεί προσεκτικό σχεδιασμό και κατανόηση όλων των πιθανών πηγών εσόδων.
Επιχειρηματικά μοντέλα
Υπάρχουν δύο επιχειρηματικά μοντέλα ADC που βασίζονται στις προσφερόμενες υπηρεσίες:
- Κοινωνικά μοντέλα να παρέχουν στους ηλικιωμένους βασική φροντίδα και επίβλεψη μέσα σε ένα κοινωνικό περιβάλλον, μια σειρά δραστηριοτήτων και θρεπτικά γεύματα και σνακ. Πολλά ADCs του κοινωνικού μοντέλου προσφέρουν πρόσθετες υπηρεσίες όπως ομάδες υποστήριξης για τους φροντιστές, περιοδικές προβολές υγείας, υπηρεσίες μπάνιου και μεταφορά.
- Ιατρικά μοντέλα παρέχουν όλες ή πολλές από τις υπηρεσίες που προσφέρονται από προγράμματα κοινωνικού μοντέλου. Επιπλέον, παρέχουν υπηρεσίες σε πελάτες με σωματικές ή πνευματικές αναπηρίες, συμπεριλαμβανομένου ενός LPN που υπηρετεί ανά πάσα στιγμή και εποπτεύεται από εγγεγραμμένο νοσηλευτή εκπαιδευμένο σε φροντίδα γηριατρικής και άνοιας. Παρέχονται υπηρεσίες γιατρούς. Τα ιατρικά μοντέλα συχνά προσφέρουν φυσικές, επαγγελματικές και ομιλικές θεραπείες.
Πηγές εσόδων ADC
Τα δύο επιχειρηματικά μοντέλα ADC έχουν διαφορετικές επιπτώσεις στα έσοδα. Περισσότερο από το ήμισυ του συνόλου των εσόδων ADC προέρχεται από δημόσια χρηματοδότηση, ενώ μόνο το ένα τέταρτο είναι ιδιωτική αμοιβή, σύμφωνα με τη μελέτη RWJF του 2010. Το Medicaid, το Υπουργείο Υποθέσεων Βετεράνων και η κρατική και τοπική χρηματοδότηση είναι οι τρεις μεγαλύτερες δημόσιες πηγές εσόδων ADC, με το Medicaid να είναι η μοναδική πηγή εσόδων.
Ωστόσο, η Medicaid δεν πληρώνει άμεσα για την μέριμνα ενηλίκων. Αντίθετα, η Medicaid πληρώνει ADCs για καθορίζονται τις υπηρεσίες προσωπικής φροντίδας, τη φυσικοθεραπεία και τις νοσηλευτικές υπηρεσίες από τον κατάλογο των Καλυπτόμενων Υπηρεσιών Medicaid που είναι που έχει συνταγογραφηθεί από ιατρό. Ως εκ τούτου, παρά το γεγονός ότι είναι πιο δαπανηρό να λειτουργείτε, βελτιώνετε τις πιθανότητες να χρησιμοποιείτε ένα επικερδή ADC χρησιμοποιώντας το ιατρικό μοντέλο, το οποίο σας επιτρέπει να αξιοποιήσετε ροές εισοδήματος δημόσιου εισοδήματος με μια σειρά από εγκεκριμένες υπηρεσίες Medicaid.
Στρατηγικές κερδοφορίας του κοινωνικού μοντέλου
Τα κοινωνικά μοντέλα, που τείνουν να εξαρτώνται περισσότερο από τα έσοδα από ιδιωτικές αμοιβές, απαιτούν διαφορετικές στρατηγικές ενίσχυσης της κερδοφορίας. Αυτές οι στρατηγικές επικεντρώνονται συνήθως στη στοχοθέτηση των πελατών με υψηλό εισόδημα που θέλουν και μπορούν να αντέξουν οικονομικά υψηλότερη ανά ημέρα, ή θα πληρώσετε για ένα μενού διαφοροποιημένες υπηρεσίες a la carte. Τέτοιες υπηρεσίες θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν γαστρονομικά γεύματα και σνακ, υπηρεσίες ομορφιάς και σαλόνι ομορφιάς, μουσική και χορευτική θεραπεία, οδηγίες γιόγκα και tai chi και διαλέξεις δημιουργικής γραφής και καλών τεχνών.
Κέρδη έναντι κέρδους έναντι μη κερδοσκοπικών ADC
Η έκθεση του RWJF για το 2010 διαπίστωσε ότι το 56% των ADC λειτουργούν ως 501 (c) (3) μη κερδοσκοπικές οντότητες, ενώ το 16% συνδέεται με κυβερνητικούς οργανισμούς. Αυτό είναι σημαντικό, επειδή η έκθεση αποκάλυψε επίσης ότι το 8% των εσόδων της ADC προέρχεται από επιχορηγήσεις. Οι κανόνες της εσωτερικής υπηρεσίας εσόδων περιορίζουν σημαντικά τα ιδιωτικά ιδρύματα και τους φορείς επιχορήγησης του δημόσιου τομέα από τη χορήγηση επιχορηγήσεων σε επιχειρήσεις με κερδοσκοπικό σκοπό. Ως εκ τούτου, ο πιο εφικτός τρόπος να αξιοποιηθεί το εισόδημα των επιχορηγήσεων είναι να λειτουργήσει ως μη κερδοσκοπικός οργανισμός 501 (γ) (3). Αυτό μπορεί να κάνει τη διαφορά μεταξύ λειτουργικών κερδών και λειτουργικών ζημιών.
Πολλές οντότητες επιχορήγησης δημόσιου και ιδιωτικού τομέα παρέχουν επιχορηγήσεις ADC. Μπορείτε να βρείτε πολλές οντότητες επιχορήγησης του δημόσιου τομέα στον κατάλογο της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Εγχώριας Βοήθειας και τις ιστοσελίδες USA.gov για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς.
Το Ίδρυμα Κέντρο και το Κέντρο Grantsmanship είναι δύο προεξέχουσες αμοιβή με βάση ιστοσελίδες που παρέχουν καταλόγους των ιδρυμάτων ίδρυμα επιχορήγησης ιδρυμάτων.
Ερανος
Αν δεν συμπεριλάβετε τη συγκέντρωση χρημάτων για να αντισταθμίσετε τα λειτουργικά σας έξοδα ADC, χάνετε μια τεράστια ευκαιρία κερδοφορίας. Αν και η έκθεση RWJF του 2010 αναφέρει ότι μόνο το 5% των εσόδων της ADC προέρχεται από τη συγκέντρωση χρημάτων και τις δωρεές, το 5% μπορεί να κάνει τη διαφορά μεταξύ λειτουργικών κερδών και λειτουργικών ζημιών. Ορισμένοι ADC έχουν εκδηλώσεις συγκέντρωσης κεφαλαίων υψηλού προφίλ που καλύπτουν μεγάλο μέρος των λειτουργικών δαπανών τους για ολόκληρο το έτος.
Βέλτιστες πρακτικές
Είτε τρέχετε είτε ενδιαφέρεστε να ξεκινήσετε, ένα ADC, δεν χρειάζεται να ανακαλύψετε ξανά τον τροχό. Μπορείτε να αυξήσετε σημαντικά τις πιθανότητες λειτουργίας ενός επικερδούς ADC ακολουθώντας τις κατευθυντήριες γραμμές, τα πρότυπα και τις βέλτιστες πρακτικές λειτουργίας που έχει θεσπίσει η Εθνική Ένωση Υπηρεσιών Ημέρας Ενηλίκων, η κορυφαία επαγγελματική ένωση του κλάδου.
