Οι υπηρεσίες υποβοηθούμενης διαβίωσης και οικιακής υγειονομικής περίθαλψης προσφέρουν αξία στους ανθρώπους που αγωνίζονται με την προσωπική ή ιατρική φροντίδα τους. Η αγορά αυτών των υπηρεσιών αυξάνεται, χάρη στις περίπου 77 εκατομμύρια νεογέννητες που θα συνταξιοδοτηθούν τις επόμενες δύο δεκαετίες. Μια εκστρατεία μάρκετινγκ σάς βοηθά να βρείτε τρόπους για να προσελκύσετε πελάτες, ώστε να μπορείτε να επωφεληθείτε από τον αυξανόμενο αριθμό ατόμων που χρειάζονται βοήθεια.
Ανασκόπηση της αγοράς στόχων
Η εκστρατεία μάρκετινγκ πρέπει να επικεντρωθεί σε δύο διαφορετικές αγορές-στόχους. Πρώτον, απευθύνεται σε ηλικιωμένους πολίτες που αναζητούν υπηρεσίες υποβοηθούμενης διαβίωσης ή παροχής υπηρεσιών υγείας στο σπίτι. Επιπλέον, τα μέλη της οικογένειας, όπως τα παιδιά ή οι σύζυγοι που πρέπει να λαμβάνουν αποφάσεις υγειονομικής περίθαλψης για τους γονείς τους, είναι μια άλλη αγορά-στόχος στην οποία θέλετε να ασκήσετε έφεση. Η επανεξέταση της αγοράς-στόχων σας σημαίνει να προσδιορίσετε πώς μπορείτε να έρθετε σε επαφή μαζί τους, όπως η προσέγγιση ανθρώπων που ζουν σε κοινότητες συνταξιοδότησης που πρέπει να κάνουν τη μετάβαση στην υποβοηθούμενη διαβίωση.Ο εντοπισμός γειτονιών με παλαιότερα σπίτια στα οποία οι ηλικιωμένοι είναι πιθανό να ζήσουν είναι ένας άλλος τρόπος να βρεθούν οι ηλικιωμένοι που μπορεί να χρειαστούν υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης στο σπίτι.
Μηνύματα-κλειδιά
Γράψτε τα βασικά μηνύματα που θέλετε να υπογραμμίσει το μάρκετινγκ. Για τους ηλικιωμένους πολίτες που χρειάζονται υπηρεσίες υγείας και προσωπικής φροντίδας στα σπίτια τους, τα μηνύματά σας πρέπει να επικεντρωθούν στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης. Το να πείσουν τους ανθρώπους να μετακινούνται από το σπίτι τους ή από μια ανεξάρτητη εγκατάσταση διαβίωσης στον τρόπο διαβίωσης με υποβοηθούμενη διαβίωση, απαιτεί να εξηγηθούν τα οφέλη της μεγαλύτερης βοήθειας. Τα μηνύματα στα παιδιά των ηλικιωμένων πρέπει να επικεντρωθούν στην ασφάλεια και να παρέχουν όλη τη φροντίδα που χρειάζονται για να αισθάνονται σίγουροι ότι ξαναρχίζουν την πολυάσχολη ζωή τους με την οικογένεια και τις δουλειές τους.
Συναγωνιστές
Κοιτάξτε άλλους οργανισμούς στην περιοχή σας που προσφέρουν παρόμοιες υπηρεσίες για να δουν τι είδους μηνύματα μάρκετινγκ χρησιμοποιούν για να διαφημίσουν τις υπηρεσίες υποβοηθούμενης διαβίωσης και οικιακής υγειονομικής περίθαλψης. Ερευνήστε τα μέσα που χρησιμοποιούν για να βρουν νέους πελάτες, όπως η συγγραφή άρθρων σχετικά με την ανώτερη υγειονομική περίθαλψη στην εφημερίδα, την τοποθέτηση διαφημίσεων στις τακτικές του ραδιοφώνου ή του διαφημιστικού ταχυδρομείου. Αναζητήστε τρόπους να ξεχωρίσετε από τους ανταγωνιστές σας, όπως η συνεχής εκπαίδευση των βοηθών και των νοσηλευτών σας ή η παροχή πόρων που βοηθούν τους ανθρώπους να πουλήσουν τα σπίτια τους εάν χρειάζονται να μετακινηθούν σε βοηθητικές εγκαταστάσεις διαβίωσης.
Διαφημιστική τακτική
Οι διαφημιστικές τακτικές που χρησιμοποιείτε ως μέρος της καμπάνιας σας πρέπει να περιλαμβάνουν τόσο ψηφιακές όσο και παραδοσιακές στρατηγικές. Βάλτε τα βασικά μηνύματά σας σε έναν ιστότοπο για να βοηθήσετε τους ηλικιωμένους και τα παιδιά τους να κατανοήσουν τις υπηρεσίες οικιακής υγειονομικής περίθαλψης και βοηθητικής διαβίωσης που παρέχετε. Εξετάστε τις διαφημίσεις σε εφημερίδες της κοινότητας που φτάνουν στις γειτονιές όπου ζει η αγορά-στόχος σας. Αναζητήστε ευκαιρίες διαφήμισης σε δημοσιεύσεις ειδικά σχεδιασμένες για τους ηλικιωμένους πολίτες της περιοχής σας. Μιλήστε σε συναντήσεις ανώτερου πολίτη για να ξεκινήσετε την οικοδόμηση σχέσεων με ανθρώπους που τελικά χρειάζονται τις υπηρεσίες της υπηρεσίας σας.
