Μεγάλες ιδέες μπορούν να προέρχονται από οπουδήποτε και οι ιδιοκτήτες έξυπνων επιχειρήσεων θα επωφεληθούν από αυτό για να βελτιώσουν την κατώτατη γραμμή τους. Μπορεί να μην έχετε καμία έλλειψη χρήσιμων προτάσεων (και μερικές που μπορεί να είναι λιγότερο από χρήσιμες) όταν ανοίγετε την επιχείρησή σας για πρώτη φορά, αλλά αυτό τελικά τελικά θα στεγνώσει. Οι κερδοφόρες εταιρείες είναι πάντοτε ανοιχτές στην αλλαγή, αλλά η πρόκληση συχνά βρίσκει τη σωστή κατεύθυνση για να προχωρήσει η αλλαγή. Η τοποθέτηση ενός κουτιού προτάσεων, είτε για τους υπαλλήλους σας είτε για τους πελάτες σας, είναι ένας σίγουρος τρόπος να αποκτήσετε ένα δημιουργικό μείγμα ιδεών που πρέπει να λάβετε υπόψη.
Δημιουργώντας ένα Σύστημα Προτάσεων Εργαζομένων
Θέλετε να δημιουργήσετε ένα πιστό εργατικό δυναμικό; Δώστε στους υπαλλήλους σας την αίσθηση του ανήκειν και την αίσθηση ότι εκτιμάτε τις εισροές τους. Οι εργαζόμενοι που αισθάνονται ότι είναι μέρος μιας επιχείρησης είναι φυσικά λιγότερο πιθανό να φύγουν από όσους είναι δυσαρεστημένοι και αισθάνονται απομονωμένοι. Όπως διαπίστωσαν αμέτρητοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, ένας πολύ καλός τρόπος για να συνδεθείτε με τους εργαζόμενους είναι η εφαρμογή ενός συστήματος υποδείξεων των εργαζομένων.
Περισσότερο από το παραδοσιακό κλειδωμένο ξύλινο κουτί τοποθετημένο έξω από την πόρτα του γραφείου, τα συστήματα αυτά ανταποκρίνονται στις τεχνικές για την ενθάρρυνση της ανάδρασης και την ανταμοιβή των μεγάλων προτάσεων. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα παρόμοιο πρόγραμμα ενθαρρύνοντας τους υπαλλήλους σας να συντάσσουν προτάσεις βάσει των καθημερινών τους παραμέτρων στην επιχείρηση και θέτοντας σε εφαρμογή ένα σύστημα ανταμοιβής για τις προτάσεις που χρησιμοποιείτε για να έχετε καλές επιδόσεις.
Τα πλεονεκτήματα ενός τέτοιου συστήματος είναι διπλά: η βελτίωση του ηθικού των εργαζομένων και η αύξηση της δυνατότητας εύρεσης μεγάλων επιχειρησιακών εννοιών. Όταν οι εργάτες σας βλέπουν να χρησιμοποιούν τις ιδέες τους για να βελτιώσουν την επιχείρηση, ενσταλάζουν σε αυτά μια μεγάλη αίσθηση υπερηφάνειας. Οι ανταμοιβές είναι μόνο κερασάκι στην τούρτα.
Τα συστήματα υποδείξεων των εργαζομένων δεν είναι όλα καλά μηνύματα. Μπορούν να είναι λίγο έντασης εργασίας, ειδικά αν θέλετε να σκεφτείτε σοβαρά κάθε πρόταση που μπαίνει στο σύστημα. Κάποιος πρέπει να ελέγξει αυτές τις ιδέες, μετά από όλα. Επίσης, αυτό το σύστημα είναι συχνά ένας μαγνήτης για δυστυχισμένους ή προβληματικούς υπαλλήλους. Κάθε ιδιοκτήτης επιχείρησης έχει συναντήσει ένα: ο εργαζόμενος που δεν είναι ποτέ ευχαριστημένος και πάντα παραπονιέται, ανεξάρτητα από τις περιστάσεις. Αυτό το άτομο είναι αρκετά κακό για το ηθικό όταν μένει μόνο του με την ομάδα. προσθέτοντας τις συνεισφορές της στο σύστημα υποδείξεων μπορεί να σπαταλήσει χρόνο που δαπανάται καλύτερα σε νόμιμες προσπάθειες για να βοηθήσει.
Ζητώντας από το κοινό προτάσεις
Κάθε επιτυχημένη επιχείρηση χτίστηκε για να δώσει στον πελάτη αυτό που ήθελε ή χρειαζόταν. Ακόμη και αν έχετε μια καταπληκτική γραμμή, οι ανάγκες των πελατών σας θα αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου. Εάν θέλετε να ξεπεράσετε την καμπύλη και να αλλάξετε το χρόνο για να επωφεληθείτε από τις νέες ανάγκες σας, πρέπει να μάθετε τι θέλουν. Ο καλύτερος τρόπος να το βρεις είναι να τους ρωτήσεις.
Το παραδοσιακό κουτί προτάσεων πελατών έχει εξαφανιστεί, αλλά έχει αντικατασταθεί από διάφορα ηλεκτρονικά συστήματα. Από κλασικούς ιστότοπους αναθεώρησης όπως το Yelp! και το TripAdvisor σε αφιερωμένες σελίδες σε ιστότοπους εταιρειών, οι επιχειρήσεις λαμβάνουν αιτήσεις υποδείξεών τους σε σπίτια και κινητές συσκευές.
Ρυθμίστε οποιοδήποτε σύστημα για τη συλλογή σκέψεων πελατών και πιθανότατα καταλήγετε σε περισσότερες ιδέες από ό, τι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Το συγκριτικά μεγάλο μέγεθος του διαδικτύου εγγυάται ότι θα έχετε περισσότερους ανθρώπους που αναζητούν τον ιστότοπό σας και ενδεχομένως πρόθυμοι να συνεισφέρουν. Είναι πιθανό να λάβετε προτάσεις από ανθρώπους όλων των ηλικιών, πολιτισμών και οικονομικών υποβάσεων, δίνοντάς σας περισσότερες πιθανότητες να βρείτε μοναδικές επιχειρηματικές ιδέες. Οι πελάτες είναι γενικά στην ευχάριστη θέση να σας δώσουν τις σκέψεις τους δωρεάν και είναι ευχαριστημένοι με μια μικρή ανταμοιβή αν αποφασίσετε να εφαρμόσετε κάποια από τις προτάσεις τους.
Η δημιουργία ενός συστήματος για προτάσεις πελατών δεν είναι όλα θετικά. Κοιτάζοντας μέσα από τις μεγαλύτερες ποσότητες υλικού που βρίσκετε στο διαδίκτυο μπορεί να διαρκέσει πολύ χρόνο και πνευματική προσπάθεια. Το διαδίκτυο μπορεί να είναι εντελώς ανώνυμο, καθιστώντας τους κακόβουλους συγγραφείς προτάσεων μια πραγματική δυνατότητα.Είναι πιθανό ότι θα πάρετε ένα ορισμένο ποσοστό τράγων και ανθρώπων που προσπαθούν να είναι αστείο, αναμειγνύονται με τους σοβαρούς πελάτες, και θα πρέπει να τους κόβουμε έξω πριν εξετάσουμε τυχόν προτάσεις. Τελικά, σε αυτόν τον αμφισβητούμενο κόσμο, είναι πολύ καλή ιδέα να θέσετε μια νομική αποκήρυξη σε όλα τα κουτιά προτάσεων που είναι ανοιχτά στο κοινό, δηλώνοντας ότι οποιαδήποτε ιδέα που απομένει στη σελίδα σας γίνεται αμέσως ιδιοκτησία σας. Δώστε τις ανταμοιβές έκπληξης αν θέλετε, αλλά μην δώστε ποτέ σε κανέναν την προσδοκία ότι αξίζουν ένα κομμάτι της επιτυχίας σας.