Μια επιχείρηση έρευνας διεξάγει έρευνα για άλλους οργανισμούς σε παράγοντες όπως οι στάσεις, οι προτιμήσεις, οι πεποιθήσεις και τα επίπεδα ικανοποίησης. Οι επιχειρηματικές, πολιτικές, κυβερνητικές και μη κερδοσκοπικές οργανώσεις χρησιμοποιούν τα αποτελέσματα της έρευνας για να σχεδιάσουν ή να τροποποιήσουν τις δραστηριότητές τους. Για να ξεκινήσετε μια επιχείρηση έρευνας, πρέπει να έχετε κατανοήσει τις τηλεφωνικές, ηλεκτρονικές και ηλεκτρονικές έρευνες, μαζί με την ερευνητική εμπειρία στον επιλεγμένο τομέα.
Αξιολογήστε τις ικανότητές σας
Οι πελάτες αναμένουν να προσφέρετε μια επαγγελματική, ηθική και ανεξάρτητη υπηρεσία. Ως εκ τούτου, πρέπει να έχετε τις δεξιότητες για να αξιολογήσετε τις ανάγκες των πελατών σας, να σχεδιάσετε έρευνες, να πραγματοποιήσετε ή να επιβλέψετε την έρευνα, να αναλύσετε, να ερμηνεύσετε και να παρουσιάσετε τα ευρήματα της έρευνας. Μπορεί να έχετε αποκτήσει αυτή την εμπειρία σε μια ερευνητική εταιρεία ή σε μια εταιρεία δημόσιων σχέσεων ή μάρκετινγκ. Αν σκοπεύετε να εξειδικεύσετε σε έναν τομέα όπως η τεχνολογία ή η προσωπική χρηματοδότηση, για παράδειγμα, θα πρέπει να έχετε σχετική εμπειρία στην αγορά αυτή.
Προσδιορίστε την αγορά σας
Μπορείτε είτε να προσφέρετε μια γενική υπηρεσία έρευνας είτε να εστιάσετε σε συγκεκριμένους τύπους ερευνών. Για παράδειγμα, μπορείτε να προτιμήσετε να τοποθετήσετε την επιχείρησή σας ως ειδικός στις έρευνες ικανοποίησης πελατών ή στην ανάλυση συγκεκριμένων αγορών, όπως ο τομέας της αεροδιαστημικής. Η ανάπτυξη μιας εξειδίκευσης διαφοροποιεί την επιχείρησή σας και συμβάλλει στην οικοδόμηση σχέσεων τόσο με τους πελάτες όσο και με τους οργανισμούς στον τομέα που αναλύετε. Μια επιχείρηση που ειδικεύεται στις έρευνες για τη βιομηχανία πετρελαίου, για παράδειγμα, δημιουργεί ομάδες ερωτηθέντων που παρέχουν δεδομένα και απόψεις της βιομηχανίας. Η επιχείρηση αυτή μπορεί επίσης να γίνει η πρώτη επιλογή για οργανισμούς που χρειάζονται ποιοτικά στοιχεία για τη βιομηχανία.
Λάβετε εργαλεία και εξοπλισμό
Για να πραγματοποιήσετε έρευνες μέσω τηλεφώνου ή αλληλογραφίας, χρειάζεστε βασικό εξοπλισμό γραφείου, συμπεριλαμβανομένων των τηλεφώνων, του υπολογιστή και του λογισμικού επεξεργασίας κειμένου. Χρειάζεστε επίσης προγράμματα βάσεων δεδομένων και υπολογιστικών φύλλων για την ανάλυση των αποτελεσμάτων της έρευνας και μπορεί να χρειαστείτε λογισμικό παρουσίασης ή desktop publishing για να δημιουργήσετε εκθέσεις ή να παρουσιάσετε τα ευρήματα. Για να πραγματοποιήσετε online έρευνες, αγοράστε ειδικό λογισμικό ή πρότυπα έρευνας ή συνεργάστε με έναν προγραμματιστή για να δημιουργήσετε τα δικά σας προσαρμοσμένα προγράμματα.
Αγοράστε τις υπηρεσίες σας
Για να βρείτε πελάτες για την επιχείρησή σας, προσδιορίστε τις προοπτικές στην περιοχή σας. Επικοινωνήστε με εστιατόρια, κέντρα εξυπηρέτησης και λιανοπωλητές, για να προσφέρετε έρευνες ικανοποίησης πελατών. Οι οργανισμοί μάρκετινγκ ενδέχεται να χρειάζονται ανάλυση της βιομηχανίας ή έρευνες αγοράς. Καταχωρίστε τις υπηρεσίες σας στον ιστότοπό σας με παραδείγματα ερευνών που πραγματοποιήσατε. Για να δείξετε την ικανότητά σας, πραγματοποιήστε ανεξάρτητες έρευνες για τους τομείς της αγοράς, περιγράψτε περιλήψεις στον ιστότοπό σας και προωθήστε τις προοπτικές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχουν αναφορές δειγμάτων. Επικοινωνήστε με τους εκδότες περιοδικών με τις λεπτομέρειες των ανεξάρτητων ερευνών σας και προσφέρετε εκτελεστικές περιλήψεις για δημοσίευση.
