Πολλές επιχειρήσεις λειτουργούν και επιτυγχάνουν λόγω των υπαλλήλων τους. Οι εργαζόμενοι συχνά είναι υπεύθυνοι για το μεγαλύτερο μέρος της εργασίας που πρέπει να γίνει, καθώς και για την ικανοποίηση των πελατών και την ποιότητα των προϊόντων και των εκδηλώσεων. Χωρίς κατάλληλη εκπαίδευση, τόσο οι νέοι όσο και οι τρέχοντες υπάλληλοι δεν λαμβάνουν τις πληροφορίες και δεν αναπτύσσουν τα απαραίτητα σύνολα δεξιοτήτων που είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση των καθηκόντων τους στο μέγιστο δυναμικό τους.
Οικονομικά
Χωρίς την κατάλληλη εκπαίδευση, οι επιχειρήσεις μπορούν να χάσουν εργαζόμενους. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, όπως η αδυναμία να ολοκληρωθούν σωστά οι εργασίες και οι εργασίες και η μη συμμόρφωση με τους κανόνες και τις οδηγίες της εταιρείας. Επειδή η πρόσληψη και η κατάρτιση νέων υπαλλήλων κοστίζει περισσότερο από την απλή εκπαίδευση των σημερινών, η έλλειψη κατάλληλης κατάρτισης των εργαζομένων κοστίζει πραγματικά τις επιχειρήσεις και τα χρήματα των επιχειρήσεων.
Συγκρούσεις
Εάν η εκπαίδευση δεν διεξάγεται συχνά και αποτελεσματικά, οι νέοι μισθωτοί και οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι δεν διδάσκονται και τους λένε να εκτελούν πανομοιότυπα καθήκοντα και αποστολές με τον ίδιο τρόπο. Οι παλιές τεχνικές κατάρτισης καταστούν παρωχημένες, προκαλώντας περιττές συγκρούσεις στο χώρο εργασίας. Όταν οι εργαζόμενοι δεν εκπαιδεύονται, το πρωτόκολλο και οι κατευθυντήριες γραμμές που πρέπει να ακολουθούν δεν αναφέρονται σαφώς, δημιουργώντας ένα περιβάλλον χάος, σύγχυσης και σύγκρουσης.
Μείωση της παραγωγής
Η κατάρτιση διατηρεί τους εργαζομένους εστιασμένους και ενημερωμένους σχετικά με τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να κάνουν τη δουλειά τους. Χωρίς εκπαίδευση, οι εργαζόμενοι είναι λιγότερο πιθανό να ολοκληρώσουν τα καθήκοντά τους γρήγορα και αποτελεσματικά. Αυτό μπορεί να προκαλέσει μια ηρεμία στην παραγωγή της εταιρείας, και αυτό με τη σειρά του μπορεί να μειώσει δραματικά το κέρδος των επιχειρήσεων. Μόλις μειωθεί το κέρδος, καθίσταται δυσκολότερη η διάθεση χρόνου και χρημάτων στην κατάρτιση και στην συντήρηση της επιχείρησης.
Εξυπηρέτηση πελατών
Αν οι εργαζόμενοι δεν εκπαιδεύονται ή δεν λαμβάνουν την κατάλληλη εκπαίδευση, οι σχέσεις με τους πελάτες υποφέρουν. Οι εργαζόμενοι που δεν γνωρίζουν τι απαιτείται από αυτούς δεν καταλαβαίνουν πλήρως πώς να συζητήσουν με τους πελάτες και πώς να προσφέρουν στον πελάτη αυτό που επιδιώκει. Χωρίς εκπαίδευση των εργαζομένων, η ικανοποίηση των πελατών συχνά μειώνεται, οδηγώντας επίσης σε μείωση του κέρδους για την επιχείρηση.
