Ως διαμεσολαβητής, είστε τρίτος που βοηθά τα μέρη να επιλύσουν διαφορές ή να διαπραγματευτούν. Η επιχείρησή σας μπορεί να επικεντρωθεί στον ιδιωτικό τομέα ή μπορείτε να συνεργαστείτε με τα δικαστήρια για τη διεξαγωγή εντολών διαμεσολάβησης. Η διαμεσολάβηση αντιπροσωπεύει μια μορφή εναλλακτικής επίλυσης διαφορών που μπορεί να εφαρμοστεί οικειοθελώς. Κάθε διαφορά δεν διευθετείται μέσω διαμεσολάβησης. Η διαμεσολάβηση δεν είναι η ίδια με τη διαιτησία επειδή τα αποτελέσματα της διαιτησίας είναι συχνά δεσμευτικά.
Έρευνες για συγκεκριμένες κρατικές διαδικασίες. Κάθε κράτος διατηρεί τα δικά του κριτήρια είτε με νόμο είτε με δικαστικούς κανονισμούς. Για παράδειγμα, για να λάβετε παραπομπές από έναν δικαστή οικογενειακού δικαστηρίου, μπορεί να χρειαστεί να ολοκληρώσετε ένα συγκεκριμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα. Αναπτύξτε ένα σύστημα που θα ενημερώνεστε για τους νόμους ή τους κανόνες που επηρεάζουν την επιχείρησή σας. Για παράδειγμα, μπορεί να εφαρμοστεί ένας νέος νόμος που αυξάνει τις ώρες συνεχούς εκπαίδευσης που πρέπει να ολοκληρώσετε για να διατηρήσετε την επιχείρησή σας.
Πλήρεις απαιτήσεις για την απόκτηση άδειας, αν χρειαστεί. Μπορεί να χρειαστεί να συνδεθείτε, η οποία καθιερώνει ασφαλιστική κάλυψη και ελαχιστοποιεί την προσωπική ευθύνη, όπως για αδίκημα ή αμέλεια. Για παράδειγμα, παρόλο που οι πελάτες σας ενδέχεται να υπογράψουν απαλλαγές πριν από την έναρξη της διαμεσολάβησης, ενδέχεται να είστε υπεύθυνοι για τη μη διατήρηση της εμπιστευτικότητας σχετικά με τις πληροφορίες που έχετε μάθει κατά τη διάρκεια της διαμεσολάβησης.
Καθορίστε τη δομή των τελών σας (π.χ. ωριαίες ή κατ 'αποκοπή τιμές) και συγκεντρώστε τις προμήθειες (π.χ. μια φόρμα που υπογραμμίζει τους κανόνες διαμεσολάβησης, τις επιστολόχαρτες ή τα πρότυπα συμβολαίων, τις επαγγελματικές κάρτες). Οι τιμές σας πρέπει να αντικατοπτρίζουν την εμπειρία σας. Μερικοί διαμεσολαβητές με εταιρικό ή νομικό υπόβαθρο χρεώνουν πάνω από 500 δολάρια την ώρα για να χειριστούν επιχειρηματικές υποθέσεις ή 200 δολάρια για περιπτώσεις προσωπικών τραυματισμών. Για να μετρήσετε τι διαμεσολαβητές χρεώνουν στην περιοχή σας, επικοινωνήστε με τους τοπικούς δικαστικούς υπαλλήλους ή με τους πραγματικούς διαμεσολαβητές και ρωτήστε σχετικά με τα τέλη διαμεσολάβησης. Πολλές διαμεσολάβειες πραγματοποιούνται στο γραφείο του διαμεσολαβητή, το οποίο χρησιμεύει ως ουδέτερη θέση. Εάν εργάζεστε από το σπίτι ή με μερική απασχόληση, τότε αναζητήστε κτίρια ή γραφεία που ενοικιάζουν χώρους (π.χ. $ 100 για τέσσερις ώρες χρησιμοποιώντας μια μικρή αίθουσα συνεδριάσεων). Εάν ζείτε σε μια μεγάλη πόλη και νοικιάσετε χώρο σε μια δημοφιλή τοποθεσία, αναμένετε να πληρώσετε περισσότερα.
Επικοινωνήστε με ένα τοπικό γραφείο μικρών επιχειρήσεων (sba.gov) ή το γραφείο SCORE (score.org) για δωρεάν βοήθεια στην προετοιμασία ενός επιχειρηματικού σχεδίου και στην αξιολόγηση των χρηματοδοτικών αναγκών καθώς και πηγών. Τα αρχικά επιχειρηματικά σας έξοδα θα εξαρτηθούν από διάφορους παράγοντες, όπως εάν εργάζεστε από το σπίτι ή ενοικιάζετε εργαζομένους.
Αποκτήστε πρακτική εμπειρία. Για παράδειγμα, συμμετέχετε σε δωρεάν διαμεσολάβηση για να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας. Μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί όπως το Κέντρο Διαμεσολάβησης του Όκλαντ (mediation-omc.org) προσφέρουν ευκαιρίες σε όσους ενδιαφέρονται για διαμεσολάβηση. Το Κέντρο Διαμεσολάβησης του Όκλαντ χρεώνει διαφορετικές αμοιβές, ανάλογα με το είδος της εμπειρίας που χρειάζεστε, όπως $ 150 για 10ωρη πρακτική άσκηση ή $ 300 για 20 ώρες παρατήρησης και συνδιαμεσολάβησης. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε σε επαγγελματικό προπονητή ή σε διαμεσολαβητή για συμβουλές καθοδήγησης.
Προωθήστε την επιχείρησή σας και συνεχώς δίκτυο. Για παράδειγμα, αναπτύξτε επαγγελματική παρουσία με κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook.com, το LinkedIn.com και το Twitter.com. Δημιουργήστε έναν ιστότοπο που περιγράφει την επιχείρησή σας και υπογραμμίζει τις δεξιότητες ή τις ειδικότητες, όπως η ευχέρεια στην ξένη γλώσσα ή η επιτυχία με διαφορές διαζυγίου. Αξιολογήστε τον ανταγωνισμό σας και αναπτύξτε μια στρατηγική για να διαφοροποιήσετε την επιχείρησή σας. Ο ιστότοπός σας μπορεί να περιλαμβάνει ένα ιστολόγιο για να απαντά σε συνήθεις ερωτήσεις. Εξετάστε την ένταξη στο τοπικό εμπορικό επιμελητήριο μαζί με μια επαγγελματική ένωση για διαμεσολαβητές. Η ανάπτυξη σχέσεων με διαμεσολαβητές μπορεί να σας βοηθήσει να λάβετε παραπομπές πελατών, όπως όταν ένας διαμεσολαβητής έχει σύγκρουση συμφερόντων και δεν μπορεί να χειριστεί μια συγκεκριμένη περίπτωση.
Συμβουλές
-
Οποιοσδήποτε μπορεί γενικά να εργαστεί ως διαμεσολαβητής, αν και ορισμένοι τομείς απαιτούν από τους διαμεσολαβητές να είναι δικηγόροι.
Προειδοποίηση
Πολλές ιδιωτικές εταιρείες ή ενώσεις προσφέρουν ανεξάρτητα προγράμματα πιστοποίησης που επικεντρώνονται στη διαμεσολάβηση, αλλά ενδέχεται να μην αναγνωρίζονται στη δικαιοδοσία σας. Έτσι, ακόμα και αν έχετε πιστοποιηθεί από την εταιρεία XYZ, μπορεί να χρειαστεί να ολοκληρώσετε πρόσθετη εκπαίδευση για να ικανοποιήσετε τις τοπικές απαιτήσεις.
