Όταν ζείτε στη Βόρεια Καρολίνα και αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια ασφαλιστική εταιρεία, είναι καλύτερο να προσπαθήσετε και να επιλύσετε το ζήτημα με την ασφαλιστική εταιρεία προτού ζητήσετε εξωτερική παρέμβαση. Εάν η προσπάθειά σας να επιλύσετε το θέμα με την ασφαλιστική εταιρεία παραμένει άκαρπη, μπορείτε να λάβετε βοήθεια από το Τμήμα Ασφάλισης της Βόρειας Καρολίνας (NCDOI). Το NCDOI θα εξετάσει το ζήτημα για να καθορίσει εάν μια εταιρεία συμμορφώνεται με τα καταστατικά της Βόρειας Καρολίνας. Εάν η ασφαλιστική εταιρεία παραβιάζει τα καταστατικά του κράτους, το NCDOI θα απαιτήσει από την εταιρεία να διορθώσει το θέμα.
Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα NCDOI. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Ασφαλισμένοι Καταναλωτές". Επιλέξτε την επιλογή "Αρχείο καταγγελίας."
Επιλέξτε τον κάτω σύνδεσμο που φέρει την ένδειξη "Συνέχεια στη φόρμα καταγγελίας καταναλωτών".
Συμπληρώστε την ηλεκτρονική φόρμα εισάγοντας πληροφορίες όπως το όνομα, τα στοιχεία επικοινωνίας, το όνομα της ασφαλιστικής εταιρείας, τον αριθμό πολιτικής, τον τύπο πολιτικής, τον αριθμό απαιτήσεως (εάν ισχύει) και τα στοιχεία της καταγγελίας σας.
Κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή" για να υποβάλετε το παράπονό σας online. Αν έχετε δικαιολογητικά έγγραφα που θέλετε να υποβάλετε με τη φόρμα, μην κάνετε κλικ στην επιλογή "Υποβολή". Αντ 'αυτού, κάντε κλικ στην επιλογή "Εκτύπωση" για να εκτυπώσετε ένα έντυπο της συμπληρωμένης φόρμας. Στείλτε την έντυπη μορφή του εντύπου και τα δικαιολογητικά σας στο Τμήμα Ασφάλισης της Βόρειας Καρολίνας, 1201 Mail Service Center, Raleigh, NC, 27699-1201.
Τηλεφωνήστε στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο (919) 807-6750 από τις 8 π.μ. έως τις 4:45 μ.μ., από Δευτέρα έως Παρασκευή, αν θέλετε να καταθέσετε την καταγγελία σας μέσω τηλεφώνου. Ένας ζωντανός εκπρόσωπος θα σας βοηθήσει να καταθέσετε την καταγγελία σας.
