Το μεγάλο μέρος της επιτυχίας της επιχείρησής σας εξαρτάται από τους υπαλλήλους σας. Όσο καλύτερα είστε σε θέση να επικοινωνείτε με τον υποψήφιο κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, τόσο καλύτερα θα είστε σε θέση να βρείτε κάποιον που θα κάνει την εργασία σας καλά και θα σας επιτρέψει να εκτελέσετε την επιχείρησή σας. Εκεί έρχεται η λειτουργία εργασίας.
Συμβουλές
-
Ως "εργασία" νοείται ο ουσιαστικός κατάλογος των εργασιών ή των δραστηριοτήτων που εκτελεί κάποιος σε ένα ρόλο εργασίας.
Ορισμός της λειτουργίας εργασίας
Η λειτουργία εργασίας είναι ο συνδυασμός των ευθυνών και των ικανοτήτων που περιμένετε από έναν δυνητικό υπάλληλο. Για παράδειγμα, η λειτουργία εργασίας ενός σερβιτόρου μπορεί να είναι:
- Καθαρίστε και προετοιμάστε τους πίνακες
- Παρουσιάστε και εξηγήστε τα μενού στους πελάτες
- Ενημερώστε τους πελάτες για τις καθημερινές προσφορές
- Πάρτε ακριβείς παραγγελίες τροφίμων και ποτών και επικοινωνήστε με το προσωπικό της κουζίνας
- Σερβίρετε παραγγελίες τροφίμων και ποτών
- Μεταφέρετε βρώμικα πιατικά, ασημικά και γυαλιά στην κουζίνα για καθαρισμό
- Και ούτω καθεξής
Χρειάζεται χρόνος, φροντίδα και όραμα για να δημιουργηθεί μια αποτελεσματική περιγραφή των λειτουργιών της εργασίας, αλλά αξίζει τον κόπο. Αυτό το επιπλέον επίπεδο προσοχής σας βοηθά να περιορίσετε την ομάδα των αιτούντων, να εστιάσετε τις ερωτήσεις που θέτετε σε μια συνέντευξη εργασίας και να αξιολογήσετε και να αξιολογήσετε την απόδοση των εργαζομένων μόλις κάποιος γίνει μέλος της ομάδας σας.
Περιγράφει τις Αρμοδιότητες Κύριας Θέσης
Η περιγραφή των καθηκόντων που δίνετε στις διαφημίσεις και στις καταχωρίσεις σας σας επιτρέπει να ορίσετε το έργο που περιμένετε από έναν πιθανό υπάλληλο. Περιγράφοντας με ακρίβεια τις λειτουργίες που θα πρέπει να εκτελέσουν οι άνθρωποι που προσλαμβάνετε, δίνετε στους υποψήφιους υποψηφίους την αίσθηση του κατά πόσο η θέση θα είναι καλή και αν μπορούν να χειριστούν τις περιοχές που χρειάζεστε για να καλύπτονται. Μια ισχυρή περιγραφή των ευθυνών εργασίας θέτει το στάδιο για τη λογοδοσία κάτω από τη γραμμή, δίνοντάς σας κάτι για να ανατρέξετε στις συνήθεις αξιολογήσεις και σας δίνει τη δυνατότητα να αντιμετωπίσετε καλύτερα τα θέματα εάν η απόδοση ενός υπαλλήλου υπολείπεται.
Μπορεί να πάρει τη μορφή μιας λίστας εργασιών
Μια λίστα εργασιών είναι ένας εναλλακτικός τρόπος για να εκφράσετε αυτό που χρειάζεστε από έναν υποψήφιο για δουλειά. Ενώ οι ευθύνες για την απασχόληση τείνουν να εκφράζονται με γενικευμένες προσδοκίες, ένας κατάλογος εργασιών αναφέρει στους μελλοντικούς υπαλλήλους πώς θα οργανωθούν οι εργάσιμες ημέρες τους και ακριβώς τι θα κάνουν. Οι λίστες εργασιών τείνουν να γράφονται χρησιμοποιώντας ενεργά ρήματα επειδή περιγράφουν τις ενέργειες και όχι την θέση στην εταιρεία σας που πρέπει να πληρωθεί. Ένας λεπτομερής κατάλογος εργασιών πρέπει να περιλαμβάνει όλα όσα θα κάνει ένας υπάλληλος κατά τη διάρκεια μιας τυπικής εργάσιμης ημέρας, από την κατάθεση μέχρι την αντιμετώπιση προβλημάτων. Ένας καλά γραπτός κατάλογος εργασιών θα περιλαμβάνει επίσης επιθυμητά αποτελέσματα, όπως η κατάθεση όλων των εγγράφων ή η πλήρωση όλων των παραγγελιών για ένα συγκεκριμένο τμήμα.
Μπορεί να λάβει τη μορφή ειδικών ικανοτήτων εργασίας
Ο κατάλογος αρμοδιοτήτων που περιλαμβάνεται σε μια περιγραφή θέσης εργασίας εκφράζει πολλές από τις ίδιες πληροφορίες με την περιγραφή των ευθυνών στον κατάλογο εργασιών, αλλά οργανώνει τις πληροφορίες αυτές σε σχέση με το τι φέρνει ο υποψήφιος υπάλληλος στην εξίσωση. Για παράδειγμα, ένας υπάλληλος που θα είναι υπεύθυνος για τη συντήρηση και την επισκευή του εξοπλισμού πρέπει να είναι εξειδικευμένος τεχνικός εξοπλισμού και ο υπεύθυνος σχεδιασμού μενού πρέπει να έχει γνώση των κουζινών και των γεύσεων. Οι δεξιότητες εργασίας μπορούν να εκφραστούν τόσο από την ικανότητα όσο και από την εμπειρία.
