Μια ομάδα καταναλωτών αναφέρεται σε μια τεχνική έρευνας που σχεδιάστηκε για τη μέτρηση αγορών που χρησιμοποιούν το ίδιο δείγμα ερωτηθέντων ή ομάδα ατόμων σε συνεχή βάση. Αυτή η ερευνητική τεχνική έχει πλεονεκτήματα έναντι άλλων τεχνικών ως αποτελεσματικό μέσο μέτρησης συμπεριφορών και αγορών.
Τάσεις
Οι ομάδες καταναλωτών βοηθούν τους εμπόρους να κατανοήσουν τις τάσεις σε τομείς όπως η βελτίωση της μάρκας. Οι πίνακες καταναλωτών μετρούν την αγοραστική συμπεριφορά και τα επακόλουθα μοντέλα χρήσης ενός δείγματος του ερωτώμενου, συχνά για μεγάλο χρονικό διάστημα. Οι έμποροι μπορούν στη συνέχεια να μελετήσουν τον αντίκτυπο των αλλαγών στις εισροές μάρκετινγκ, όπως η συσκευασία, οι προωθήσεις και η τιμολόγηση.
Εργαλείο σχεδιασμού
Οι ομάδες καταναλωτών μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον εντοπισμό αλλαγών στις καταναλωτικές συνήθειες. Οι έμποροι χρησιμοποιούν βασικούς παράγοντες όπως η δοκιμή (πόσοι καταναλωτές δοκιμάζουν τη νέα μάρκα) και επαναλαμβάνουν την αγορά (πόσοι άνθρωποι αγοράζουν το εμπορικό σήμα για δεύτερη φορά.) Οι ομάδες καταναλωτών αποτελούνται από ένα στατικό δείγμα ερωτηθέντων αντιπροσωπευτικών της συνολικής αγοράς και καλούνται αναφέρουν τις καθημερινές τους αγορές σε συνεχή βάση, καθιστώντας έτσι δυνατή τη μέτρηση αυτών των βασικών παραγόντων.
Πληροφορίες διανομής
Οι έμποροι χρησιμοποιούν πίνακες καταναλωτών για να αναλύσουν τη διαθεσιμότητα και την αποτελεσματικότητα των βασικών σημείων διανομής. Οι πίνακες καταναλωτών επιτρέπουν στους εμπόρους να εξετάζουν τις τάσεις των διαφόρων σημείων πώλησης, να αναλύουν έπειτα τις συνεισφορές από κάθε πρατήριο και να λαμβάνουν στρατηγικές αποφάσεις κατά τις εμπορικές διαπραγματεύσεις.
