Τα κανάλια διανομής επιχειρήσεων είναι οι δρόμοι που χρησιμοποιεί μια επιχείρηση για να πουλήσει ή να παραδώσει το προϊόν ή την υπηρεσία της. Τα κανάλια διανομής για πωλητές προϊόντων περιλαμβάνουν καταστήματα με τούβλα και ψιλά λάστιχα, ηλεκτρονικά καταστήματα, προσκλήσεις διαφημιστικού ταχυδρομείου, καταλόγους, αντιπροσώπους πωλήσεων, χονδρεμπόρους, διανομείς και διαφημίσεις άμεσης ανταπόκρισης. Οι πάροχοι υπηρεσιών δεν προσφέρουν κάτι που ένας καταναλωτής μπορεί να αγγίξει, να αισθανθεί και να βάλει σε μια τσάντα, οπότε αν πουλάτε μια υπηρεσία, πρέπει να υπολογίσετε επιπλέον τρόπους για να το παραδώσετε.
Συμβουλευτική επί τόπου
Ένας τρόπος διανομής των υπηρεσιών σας είναι η παροχή υπηρεσιών στο χώρο εργασίας. Για παράδειγμα, ένας σύμβουλος ανθρωπίνων πόρων μπορεί να περάσει χρόνο στα κεντρικά γραφεία ενός πελάτη, να συναντηθεί με μέλη του προσωπικού. Ο σύμβουλος θα χρησιμοποιεί το ίδιο λογισμικό που χρησιμοποιούν οι εργαζόμενοι. να εξετάσει τον οδηγό πολιτικής της Ανθρωπίνων Πόρων της εταιρείας. Παρατηρήστε πώς αλληλεπιδρούν τα μέλη του προσωπικού. να επανεξετάσει τις στρατηγικές πρόσληψης, διατήρησης και διαδοχής της εταιρείας, εξετάστε τα ζητήματα νομικής συμμόρφωσης. και να επανεξετάσει τα οφέλη της εταιρείας. Ο σύμβουλος θα παραδώσει τα ευρήματά του και θα κάνει συστάσεις σε μια συνεδρίαση του εκτελεστικού ή των διευθυντών που τον προσέλαβε.
Εικονική παράδοση
Αναπτύξτε την ικανότητά σας να διανέμετε τις υπηρεσίες σας προσφέροντας εικονική υπηρεσία. Ο σύμβουλος HR στο παράδειγμα θα αλληλεπιδράσει με τους πελάτες μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιγραμμικών ερευνών, τηλεδιασκέψεων και λογισμικού έργων που βασίζονται σε σύννεφο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι σύμβουλοι που εργάζονται ουσιαστικά ταξιδεύουν για μια αρχική συνάντηση με τους πελάτες, στη συνέχεια εργάζονται για το έργο εκτός τόπου και παραδίδουν γραπτές συστάσεις και εκθέσεις. Χάρη στο Διαδίκτυο, πολλοί ανεξάρτητοι συγγραφείς και γραφίστες κάνουν όλη τη δουλειά τους εξ αποστάσεως. Οι μη κερδοσκοπικοί σύλλογοι διαχειρίζονται επίσης εμπορικούς συλλόγους από τα οικιακά τους γραφεία ή ένα κεντρικό γραφείο πολλαπλών πελατών που εξυπηρετεί πολλαπλές ενώσεις σε ένα κράτος ή μια χώρα.
Συμβουλευτικές υπηρεσίες τρίτου μέρους
Θα μπορούσατε να διανείμετε τις υπηρεσίες σας εργάζοντάς σας για έναν άλλο πάροχο υπηρεσιών που κάνει το μάρκετινγκ και το έργο της εύρεσης πελατών. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να προσληφθεί από την XYZ Consulting, η οποία έχει ABC Widgets ως πελάτη. Εκτελείτε εργασίες για τα ABC Widgets, αλλά λαμβάνετε τις οδηγίες σας και πληρώνετε από την XYZ Consulting. Σε αυτό το είδος ρύθμισης, υπογράφετε συχνά μια ρήτρα μη συμμόρφωσης, συμφωνώντας να μην εργάζεστε άμεσα για τα ABC Widgets στο μέλλον. Αυτό εμποδίζει τους παρόχους υπηρεσιών να κόψουν τις εταιρείες που βρίσκουν πελάτες για αυτούς.
Εργαστήρια και Σεμινάρια
Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών διεξάγουν εργαστήρια και σεμινάρια, χρεώνοντας σε πολλές εταιρείες χαμηλότερη τιμή για γενικές πληροφορίες, αντί να χρεώνουν σε έναν πελάτη υψηλότερη τιμή για πληροφορίες συγκεκριμένες για την επιχείρησή της. Για παράδειγμα, ένας σύμβουλος ανθρωπίνων πόρων θα μπορούσε να προσφέρει σεμινάριο για τον προγραμματισμό των παροχών των εργαζομένων για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. Αυτός ο τύπος σεμιναρίου μπορεί να αποφέρει κέρδος για τον πάροχο υπηρεσιών ή να οδηγήσει σε δεσμεύσεις πελατών. Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών προσφέρουν δωρεάν εργαστήρια έτσι ώστε να έχουν την ευκαιρία να παρουσιάσουν τις υπηρεσίες τους σε στοχευμένες ομάδες πελατών.
Δημοσιεύσεις
Δημιουργήστε πρόσθετα έσοδα παρέχοντας μερικές από τις υπηρεσίες σας μέσω ενός έντυπου ή ηλεκτρονικού ενημερωτικού δελτίου, ενός blog, ενός βιβλίου ή ενός ιστοτόπου. Μπορεί να προσφέρετε ένα ενημερωτικό δελτίο ως πλεονέκτημα προστιθέμενης αξίας στους πελάτες που πληρώνουν, ώστε να μπορείτε να διατηρείτε την επιχείρησή σας μπροστά σας μεταξύ των δεσμεύσεων. Ένας κίνητρο ομιλητής μπορεί να δημοσιεύσει ένα βιβλίο. Ένας σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να δημοσιεύσει ένα εκπαιδευτικό βιβλίο εργασίας ή να προσφέρει μια βιβλιοθήκη υλικού με προστασία από κωδικό πρόσβασης στον ιστότοπό του για τους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών ενός πελάτη.
Φυλλάδια / παραπομπές
Δεν είναι κάθε πάροχος υπηρεσιών που διαθέτει το μάρκετινγκ ή είναι ακόμη σε θέση να βρουν επιχειρήσεις. Οι επαγγελματίες ομιλητές χρησιμοποιούν συχνά bookers, οι οποίοι είναι άτομα ή εταιρείες που βρίσκουν εργασία για τους ομιλητές, παίρνοντας μια προμήθεια για κάθε κράτηση. Οι προγραμματιστές γάμου και πάρτι βασίζονται σε παραπομπές από τους επαγγελματίες του κλάδου με τους οποίους συνεργάζονται. Οι υπεύθυνοι σχεδιασμού συμφωνούν να προβάλλουν υπηρεσίες με φωτογράφους, τροφοδότες, DJs, κομμωτήρια, εταιρείες λιμουζίνας και κατασκευαστές κέικ. Οι κάτοικοι των ζώων συντροφιάς εργάζονται με groomers, κτηνίατροι, καταφύγια και καταστήματα κατοικίδιων ζώων. Προσφέρετε στους πελάτες έκπτωση σε μελλοντικές υπηρεσίες ή προμήθεια σε κάθε οδηγό που σας στέλνουν που μετατρέπεται σε δέσμευση.
