Οι περισσότεροι άνθρωποι καταλήγουν στη διαχείριση έχοντας εξαιρετικές δεξιότητες εργασίας. Αλλά πρέπει να έχετε αποτελεσματική ηγετική ικανότητα εκτός από τις δεξιότητες εργασίας για να κάνετε τη μετάβαση από το μέλος της ομάδας σε ηγέτη της ομάδας. Δεν χρειάζεται να είστε ένας φυσικός γεννημένος ηγέτης για να είστε καλός προϊστάμενος, αλλά μπορείτε να αναπτύξετε καλές δεξιότητες διοίκησης ομάδας μετατοπίζοντας την εστίασή σας πέρα από το δικό σας γραφείο σε μεγαλύτερους οργανωτικούς στόχους. Ορίστε ένα καλό παράδειγμα δουλεύοντας σκληρά για να υποστηρίξετε την ομάδα σας και να είστε προσεκτικοί για να κερδίσετε τη φήμη ότι είστε καλός αφεντικό.
Δώστε σαφείς γραπτές οδηγίες σχετικά με τα σχέδια. Κρατήστε τακτικές συναντήσεις ομάδας για να μιλήσετε για έργα και ενημερώστε τους υπαλλήλους για τους οργανωτικούς στόχους. Ρωτήστε τους υπαλλήλους εάν κατανοούν τις απαιτήσεις του έργου. Οι ομάδες δεν μπορούν να λειτουργήσουν αποτελεσματικά όταν δεν έχουν σαφώς καθορισμένο στόχο και η έλλειψη σαφών οδηγιών αντικατοπτρίζει το αφεντικό. Λάβετε σχόλια από την ομάδα σας σχετικά με τις ανάγκες του έργου και τις αναμενόμενες προκλήσεις, ώστε να γνωρίζετε το χρόνο και τους πόρους που χρειάζονται για να πετύχετε μια δουλειά.
Γνωρίστε τα σύνολα ικανοτήτων και τις ικανότητες της ομάδας σας. Εάν διαχειρίζεστε μια μεγάλη ομάδα, τότε δεν θα εργαστείτε άμεσα με κάθε μέλος, αλλά θα πρέπει να γνωρίζετε τις μορφές εργασίας των βοηθών διευθυντών ή των οδηγών του έργου σας. Αναθέστε ευθύνες μεταξύ των μελών της ομάδας σας. Μην μικρομεταδώσετε τους υπαλλήλους, αλλά να είστε αντιληπτικοί σχετικά με τις ανάγκες τους. Εάν, για παράδειγμα, μια υποομάδα στο τμήμα σας είναι κατακλυσμένη, στείλτε τους βοηθούς από μια άλλη υποομάδα που έχει διακοπή λειτουργίας. Τυλίξτε τα μανίκια σας και βοηθήστε τον εαυτό σας σε ένα τσίμπημα για να δείξετε τη δέσμευσή σας στην ομάδα.
Ακούστε τους εργαζόμενους όταν έχουν προβλήματα και ανησυχίες. Έχετε μια πολιτική ανοικτών θυρών για τους υπαλλήλους που θέλουν να σας μιλήσουν για τις ανησυχίες τους. Δώστε στους υπαλλήλους τακτική ανατροφοδότηση σχετικά με την απόδοση της εργασίας τους Να είστε ευέλικτοι με τους καλούς υπαλλήλους που χρειάζονται ένα τροποποιημένο πρόγραμμα ή ένα ελεύθερο ωράριο, εάν δεν βλάπτει την κατώτατη γραμμή του τμήματος σας ή παραβιάζει την πολιτική της εταιρείας.
Αναγνωρίστε και ανταμείψτε τους υπαλλήλους για τις συνεισφορές τους στην ομάδα. Δεν χρειάζεται να περιμένετε μια επίσημη αξιολόγηση των επιδόσεων ή μια ετήσια λειτουργία βραβείων εταιρείας για να αναγνωρίσετε τους καλούς υπαλλήλους. Ευχαριστήστε προσωπικά τους υπαλλήλους για εξαιρετικές συνεισφορές. Γράψτε σημειώματα που αναγνωρίζουν το επίτευγμα και δώστε τους στους υπαλλήλους για να βάλουν τα αρχεία τους. Αντιμετωπίστε τους υπαλλήλους σε bagels ή πίτσα εάν ο προϋπολογισμός της εταιρείας σας το επιτρέπει. Ενθαρρύνετε τους εκκρεμείς εργαζόμενους να επωφεληθούν από τις ευκαιρίες κατάρτισης των εταιρειών που μπορούν να βοηθήσουν στην πρόσβασή τους στις προσφορές και τις αυξήσεις.
