Η εκκίνηση μιας εταιρείας είναι πάντα μια επικίνδυνη πρόταση, χωρίς εγγυημένη απόδοση σε μια σημαντική επένδυση χρόνου, ενέργειας και χρημάτων. Σύμφωνα με τους επιχειρηματικούς συμβούλους SCORE, μόνο οι μισές μικρές επιχειρήσεις που προσλαμβάνουν εργαζόμενους εξακολουθούν να υπάρχουν μετά από πέντε χρόνια. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που οι εταιρείες μπορούν να επικεντρωθούν στις καλύτερες πιθανότητες επιτυχίας τους.
Καινοτομία
Ένα από τα πιο διάσημα ομιλίες για την έναρξη μιας επιχείρησης είναι ότι ένας καλός επιχειρηματίας πρέπει να βρει ένα κενό στην αγορά και να το γεμίσει. Όλες οι νέες εταιρείες πρέπει να είναι σε θέση να προσφέρουν στους καταναλωτές κάτι που δεν έχουν ήδη. Εάν το προϊόν είναι παρόμοιο με αυτό που προσφέρουν οι ανταγωνιστές, κάποιο στοιχείο της παράδοσής του πρέπει να είναι νέο, όπως η θέση του ή η εμπορία του. Χωρίς καινοτομία, οι καταναλωτές δεν θα έχουν κανέναν αναγκαστικό λόγο να το αγοράσουν.
Εμπορία
Ένα από τα προαπαιτούμενα για έναν πελάτη που αγοράζει ένα αγαθό ή μια υπηρεσία είναι να γνωρίζει ότι υπάρχει και αισθάνεται κίνητρα να το αγοράσει. Για να είναι επιτυχής, μια επιχείρηση πρέπει να είναι σε θέση να ενημερώνει τη σωστή ομάδα δυνητικών καταναλωτών για το προϊόν της και να τους παρέχει αναγκαστικούς λόγους για τους οποίους θα πρέπει να την αγοράσουν. Το μάρκετινγκ μπορεί να λάβει άπειρες μορφές, από σημάδι κρεμασμένο σε μπροστινό παράθυρο σε εθνική τηλεοπτική εκστρατεία. Κάθε εταιρεία πρέπει να βρει τη μορφή που ταιριάζει περισσότερο σε αυτό που πουλάει.
Αποδοτικότητα
Ένας από τους κύριους παράγοντες που διαχωρίζει την επιτυχία από τις ανεπιτυχείς εταιρείες είναι η αποτελεσματικότητα. Επειδή πολλές επιχειρήσεις έχουν περιθώριο κέρδους στα ενιαία ψηφία, πρέπει να είναι σε θέση να ελαχιστοποιήσουν το κόστος και να μεγιστοποιήσουν την παραγωγικότητα για να επιβιώσουν. Η γνώση του πού και του πώς να κόψει το λίπος είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση μιας επιχείρησης ζωντανής.
Καινοτομία
Οι αγορές σπάνια παραμένουν σταθερές για πολύ καιρό. Η ζήτηση των καταναλωτών μπορεί να αλλάξει, να αναπτυχθεί νέος ανταγωνισμός και οι προμηθευτές να μπορούν να μεταφέρουν τις προσφορές τους. Αυτό σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις, ακόμη και σε σχετικές βιομηχανίες, πρέπει να είναι σε θέση να προσαρμόζουν και να τροποποιούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους για να ταιριάζουν με αυτές τις αλλαγές. Μια επιχείρηση που δεν μπορεί να αλλάξει θα βρεθεί γρήγορα παρωχημένη.
Εξυπηρέτηση πελατών
Στο κάτω μέρος, σχεδόν όλες οι εταιρείες, ακόμη και εκείνες που κατασκευάζουν μόνο προϊόντα, ασχολούνται με την εξυπηρέτηση πελατών. Εκτός από εκείνες τις λίγες επιχειρήσεις που απολαμβάνουν ένα μονοπώλιο για ένα συγκεκριμένο αγαθό ή υπηρεσία, όλες οι εταιρείες πρέπει να ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών. Οι καλές εταιρείες είναι εκείνες που είναι σε θέση να προσδιορίσουν τι θέλουν οι δυνητικοί πελάτες τους και να τους παράσχουν. Αφού εξασφαλίσουν μια πελατειακή βάση, πρέπει να είναι σε θέση να διατηρήσουν αυτή τη σχέση και να οικοδομήσουν αμοιβαία εμπιστοσύνη και πίστη.
