Η εργασία στις ασφαλιστικές πωλήσεις απαιτεί υπομονή και επιμονή. Ως επικεφαλής ασφαλιστικής ομάδας, μερικές φορές αποκαλούμενο διευθυντής πωλήσεων, το εισόδημα του προσωπικού σας εξαρτάται κατά κανόνα από προμήθεια και μπορεί να χρειαστεί να αντιμετωπίσετε περισσότερους ανθρώπους που αποχωρούν παρά σε τακτική εργασία γραφείου που πληρώνει μισθό. Το προσωπικό σας θα απαιτήσει μεγάλη προσοχή, από την εκπαίδευση μέχρι την παροχή βοήθειας σε πιθανούς πελάτες, αλλά η μόνη μεγαλύτερη ανησυχία σας μπορεί να είναι να κρατάτε την ομάδα σας κίνητρα σε στιγμές που χάνουν την εστίασή τους, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει στην αποδέσμευση μιας ευκαιρίας πωλήσεων.
Προσλήψεις
Ένα από τα πιο σημαντικά καθήκοντα του επικεφαλής της ασφαλιστικής ομάδας είναι η πρόσληψη νέου προσωπικού πωλήσεων. Επειδή η φύση του έργου συνεπάγεται την εργασία σε προμήθειες, αυτή η δουλειά δεν είναι για όλους. Πρέπει να ψάχνετε συνεχώς για ένα νέο ταλέντο, το οποίο συνεπάγεται τη συνάντηση πολλών ανθρώπων με διαφορετικό υπόβαθρο και την αξιολόγηση των πιθανοτήτων επιτυχίας τους.
Εκπαίδευση
Οι άνθρωποι που προσλαμβάνετε θα προέρχονται από όλα τα κοινωνικά στρώματα. Το μόνο που μπορεί να έχουν κοινό είναι το γεγονός ότι μπορούν να συναντηθούν και να μιλήσουν εύκολα στους ανθρώπους. Ωστόσο, αυτό δεν αρκεί για να γίνει καλός πωλητής. Το προσωπικό πωλήσεών σας πρέπει επίσης να διαθέτει σωστή γνώση των προϊόντων που πωλούν. Πρέπει να γνωρίζουν τις τεχνικές αναζήτησης νέων πελατών και να πείθουν τους πελάτες ότι έχουν ανάγκη χρηματοοικονομικής ασφάλειας. Μέρος της δουλειάς σας ως επικεφαλής της ασφαλιστικής ομάδας θα είναι να βελτιώσετε αυτές τις δεξιότητες στο προσωπικό πωλήσεών σας.
Υποστήριξη περίπτωσης
Τα μέλη της ομάδας πωλήσεων αναμφίβολα θα αντιμετωπίσουν καταστάσεις όπου χρειάζονται βοήθεια. Πρέπει να αφιερώσετε χρόνο για να αναθεωρήσετε τα αρχεία πωλήσεων με κάθε μέλος της ομάδας, να παράσχετε οδηγίες για τον εντοπισμό μιας ευκαιρίας πωλήσεων, λαμβάνοντας υπόψη τις οικονομικές και προσωπικές πληροφορίες μιας συγκεκριμένης προοπτικής, και να συνεχίσετε μια κλήση πωλήσεων μαζί του για να αναθεωρήσετε τις τεχνικές πωλήσεών του. Αυτό θα σας επιτρέψει να προσφέρετε καθοδήγηση και προγύμναση στο μέλος της ομάδας πωλήσεων έτσι ώστε τελικά να γίνει πιο παραγωγική από μόνος του.
Παρακολουθήστε τα αποτελέσματα πωλήσεων
Η επιτυχία σας θα μετρηθεί με τα αποτελέσματα των πωλήσεων. Ως εκ τούτου, θα βρεθείτε συνεχώς να τις παρακολουθείτε για να εντοπίσετε θετικές ή αρνητικές τάσεις. Πρέπει να αναλύσετε τα αποτελέσματα πωλήσεων για ενδείξεις σχετικά με το εάν οι προσπάθειες πρόσληψης και εκπαίδευσης είναι αποτελεσματικές ή αν τα μέλη της ομάδας που δεν πληρούν τις ποσοστώσεις χρειάζονται ιδιαίτερη προσοχή ή ίσως να απολυθούν. Η λειτουργία του αρχηγού της ασφαλιστικής ομάδας απαιτεί πολλή τακτικότητα και υπομονή, αλλά και μια ορισμένη αηδία στο όνομα της κατώτατης γραμμής.
