Όταν μια συσκευή φαξ δεν λαμβάνει εισερχόμενα φαξ, μια επιχείρηση μπορεί να χάσει τα κρίσιμα έγγραφα στα οποία βασίζεται για να λειτουργήσει. Παρόλο που οι μηχανές φαξ είναι πολύπλοκες μηχανές, η διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να ακολουθηθεί από τα περισσότερα. Συνιστάται πάντοτε να έχετε έναν πιστοποιημένο τεχνικό της μηχανής φαξ για το πρόβλημα, αλλά εάν δεν είναι διαθέσιμος ή είναι πολύ ακριβός, υπάρχουν ορισμένα βήματα που μπορείτε να επιχειρήσετε να αντιμετωπίσετε με τη συσκευή φαξ.
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
-
Υγρό ύφασμα
-
Συμπιεσμένος αέρας
Ελέγξτε την τηλεφωνική γραμμή. Αποσυνδέστε τη συσκευή φαξ από την τηλεφωνική γραμμή και συνδέστε το τηλέφωνο στην πρίζα. Εάν δεν υπάρχει ήχος κλήσης, το πρόβλημα είναι με την τηλεφωνική γραμμή και όχι με τη συσκευή φαξ.
Ελέγξτε την τροφοδοσία χαρτιού. Ανοίξτε το συρτάρι χαρτιού και βεβαιωθείτε ότι υπάρχει χαρτί για να εκτυπώσει η συσκευή φαξ. Ανανεώστε εάν είναι κενό.
Ελέγξτε και καθαρίστε τυχόν εμπλοκές χαρτιού. Ανοίξτε τα καλύμματα της συσκευής φαξ και εξετάστε αν υπάρχει εμπλοκή χαρτιού. Όταν έχει μπλοκαριστεί, ένα μηχάνημα φαξ μπορεί να εξακολουθεί να λαμβάνει φαξ, αλλά δεν θα μπορέσει να τα εκτυπώσει μέχρι να εκκαθαριστεί η εμπλοκή.
Ελέγξτε τα επίπεδα γραφίτη ή μελανιού. Αφαιρέστε είτε την κασέτα τόνερ ή το δοχείο μελάνης για να ελέγξετε τα επίπεδα. Εάν είναι κενό, αντικαταστήστε και δοκιμάστε τη συσκευή φαξ.
Καθαρίστε το εσωτερικό του φαξ. Ανοίξτε το κάλυμμα της συσκευής φαξ και, χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα, εκσφενίστε οποιαδήποτε σκόνη χαρτιού, ακαθαρσίες ή χυμένο τόνερ. Η βρωμιά και ο χυμός γραφίτη μπορούν να αποτρέψουν τη δυνατότητα εκτύπωσης των φαξ από τη συσκευή φαξ. Σκουπίστε τυχόν υπολείμματα βρωμιάς με ένα ελαφρώς βρεγμένο πανί.
Καθαρισμός κεφαλών εκτύπωσης. Πολλές συσκευές φαξ έχουν λειτουργία συντήρησης ή συντήρησης που θα σας επιτρέψει να εκτελέσετε μια διαδικασία καθαρισμού κεφαλών εκτύπωσης. Οι κεφαλές εκτύπωσης που έχουν μπλοκαριστεί δεν θα μπορέσουν να τοποθετήσουν γραφίτη ή μελάνι σε χαρτί και θα οδηγήσουν σε κενές σελίδες που βγαίνουν από το μηχάνημα.
