Καθώς ο κόσμος έχει γίνει όλο και περισσότερο παγκοσμιοποιημένος, το πρόσωπο των επιχειρήσεων έχει αλλάξει. Πολλές εταιρείες, ελπίζοντας να παραμείνουν ανταγωνιστικές και να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη τους, επιλέγουν να εισέλθουν σε αγορές ανά τον κόσμο. Η διεθνής επιχείρηση αναφέρεται σε όλες τις εμπορικές συναλλαγές που διεξάγονται μεταξύ οργανισμών από δύο ή περισσότερα έθνη. Η πλειοψηφία των εργασιών που διεξάγονται σήμερα μπορεί να χαρακτηριστεί ως διεθνής. Είναι σημαντικό οι σπουδαστές της πολιτικής, της οικονομίας και του χρηματοπιστωτικού τομέα, καθώς και οι επιχειρηματίες, να κατανοούν τις αποχρώσεις αυτών των παγκόσμιων συναλλαγών και πώς διαφέρουν από τις εγχώριες.
Τι είναι η διεθνής επιχείρηση;
Μπορεί να αναρωτιέστε: "Τι καθορίζει τις διεθνείς επιχειρήσεις;" Κάθε συναλλαγή που πραγματοποιείται μεταξύ δύο χωρών μπορεί να χαρακτηριστεί ως διεθνής επιχείρηση και περιλαμβάνει τόσο ιδιωτικές όσο και κυβερνητικές επιχειρηματικές δραστηριότητες. Οτιδήποτε σχετίζεται με την πώληση αγαθών ή υπηρεσιών, την εφοδιαστική, τις μεταφορές ή τις επενδύσεις, θεωρείται διεθνής επιχειρηματική δραστηριότητα, εάν συμβεί μεταξύ δύο μερών που εδρεύουν σε διαφορετικά έθνη. Επιπλέον, οι εισαγωγές και οι εξαγωγές, οι άδειες εκμετάλλευσης και η δικαιόχρηση ή η δημιουργία κέντρων κατασκευής, διανομής ή έρευνας και ανάπτυξης σε άλλες χώρες εμπίπτουν όλοι στο πλαίσιο της διεθνούς επιχειρηματικής δραστηριότητας.
Η κατανόηση του τοπίου της σημερινής παγκόσμιας οικονομίας είναι πρόκληση, ιδιαίτερα επειδή υπάρχουν τόσες πολλές συνιστώσες και ένας τεράστιος αριθμός παικτών. Για παράδειγμα, τα πάντα, από τη χρηματοδότηση μέχρι την πολιτική και τις οικονομικές πολιτικές, μπορούν να διαδραματίσουν έναν ρόλο στον προσδιορισμό των επιχειρηματικών συμπεριφορών των χωρών. Πριν από τη λήψη αποφάσεων που θα επηρεάσουν το μέλλον μιας επιχείρησης, είναι σημαντικό να αξιολογήσουμε όλες τις πτυχές των αγορών που ελπίζουν να εισέλθουν και πώς θα τις επηρεάσουν οι μετατοπίσεις των παγκόσμιων τάσεων και των πολιτικών αλλαγών.
Τον περασμένο αιώνα, οι βελτιωμένες τεχνολογίες και τα χρήσιμα ταξίδια επέτρεψαν στις επιχειρήσεις να δοκιμάσουν τα ύδατα του διεθνούς εμπορίου. Αν και η παγκόσμια οικονομία υπήρχε για αιώνες, άλλαξε δραματικά όταν τα σκάφη, και στη συνέχεια τα αεροπλάνα, επέτρεψαν στους πωλητές και τους χρηματοδότες να επεκτείνουν τις αγορές της εταιρείας τους, μεταβαίνοντας σε άλλες χώρες. Η δημοτικότητα των αγορών πιστώσεων, δανεισμού και συνεχώς εξελισσόμενων τεχνολογιών διαδικτύου συνέβαλε περαιτέρω στη διάδοση των διεθνών επιχειρήσεων.
Επίσης, οι βελτιωμένες πολιτικές σχέσεις ανάμεσα σε πολλές από τις δυνάμεις του κόσμου τον περασμένο αιώνα έχουν ενθαρρύνει τις επιχειρήσεις να ευδοκιμήσουν, γεγονός που βοήθησε και τις αναπτυσσόμενες χώρες να βρουν επιτυχία. Η αυξημένη ζήτηση για εμπόριο έχει οδηγήσει σε μια έκρηξη της μεσαίας τάξης σε όλο τον κόσμο, η οποία με τη σειρά της προκαλεί πρόσθετη ζήτηση για εμπορεύματα ή προϊόντα που προέρχονται από άλλα έθνη. Όσο περισσότερα χρήματα διατίθενται σε μια οικονομία, τόσο μεγαλύτερη είναι η ζήτηση για προϊόντα ή υπηρεσίες που προέρχονται από αλλού.
Η διεθνής δραστηριότητα είναι καλή για όλες τις παγκόσμιες οικονομίες, καθώς επιτρέπει στις εταιρείες να αγοράζουν εξαρτήματα και υλικά σε χαμηλότερες τιμές για να αυξήσουν τα περιθώρια κέρδους τους. Με τη σειρά τους, μπορούν να προσφέρουν έτοιμα προϊόντα με μειωμένους συντελεστές, καθώς κοστίζουν λιγότερο για παραγωγή. Τα λιγότερο ακριβά αγαθά και υπηρεσίες ενθαρρύνουν τους καταναλωτές να επενδύσουν επιπλέον χρήματα στις οικονομίες τους και βοηθούν ολόκληρα έθνη να ευδοκιμήσουν.
Επίσης, με επιχειρηματικές δραστηριότητες εκτός των εθνών τους, οι εταιρείες μπορούν να βρουν αποτελεσματικότητα σε μικροοικονομικές και μακροοικονομικές κλίμακες. Για παράδειγμα, εάν μια εταιρεία παγωτού στην Αγγλία μπορεί να αγοράσει τη σοκολάτα απευθείας από τους αγρότες που καλλιέργησαν τα φυτά κακάο στις περιοχές του Περού, η αγγλική εταιρεία θα εξοικονομήσει χρήματα και θα μπορέσει να βάλει φρέσκο σοκολάτα φρέσκο από την πηγή στον πάγο κρέμα. Μπορούν να χρεώνουν λιγότερο για το παγωτό τους, αφού δεν υπήρχε σήμανση από άλλη αγγλική εταιρεία που να κάνει το έργο της προμήθειας. Επιπλέον, οι καταναλωτές θα το απολαύσουν περισσότερο δεδομένου ότι περιέχει καλύτερη σοκολάτα που οδηγεί σε αυξημένες πωλήσεις και κερδοφορία. Με τη σειρά τους, οι αγρότες του Περού μπορούν να πουλήσουν περισσότερο κακάο, αφού δεν περιορίζονται από τα σύνορα του έθνους τους. Αυτό αυξάνει και τα κέρδη τους και τους βοηθά να επανεπενδύουν στις επιχειρήσεις τους με την πάροδο του χρόνου.
Στη σύγχρονη οικονομία, γενικά υποτίθεται ότι επιχειρήσεις ορισμένου μεγέθους, καθώς και πολλές βιομηχανίες, θα προσπαθήσουν να πουλήσουν σε αγορές άλλων χωρών κάποια στιγμή. Η δυνατότητα να εδραιωθεί η παρουσία σε μια ποικιλία χωρών σε όλο τον κόσμο βοηθά τις εταιρείες να αποκτήσουν αναγνώριση της μάρκας και να φέρουν την επιτυχία τους στο επόμενο επίπεδο.
Διεθνής Διοίκηση Επιχειρήσεων
Η διεθνής διοίκηση επιχειρήσεων είναι η διαχείριση των συναλλαγών των εταιρειών που λειτουργούν στην παγκόσμια σκηνή. Οι διεθνείς διευθυντές επιχειρήσεων πρέπει να είναι διπλωματικοί, επαγγελματικοί και ευγενικοί και να έχουν βαθύ γνώση όσον αφορά τις πολιτιστικές πρακτικές και τις πολιτικές και οικονομικές τάσεις των εθνών με τις οποίες αλληλεπιδρούν. Πρέπει επίσης να έχουν ένα υπόβαθρο σε επιχειρήσεις ή σε χρηματοοικονομικά ειδικά για τη βιομηχανία της εταιρείας τους.
Σπουδές Διεθνών Επιχειρήσεων
Επιλέγοντας να σπουδάσετε διεθνή διοίκηση επιχειρήσεων μπορεί να σας τοποθετήσει στην σωστή πορεία για να κερδίσετε μια θέση στο τραπέζι στις παγκόσμιες επιχειρηματικές συναλλαγές.Θέματα όπως η χρηματοδότηση, η διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού και η εμπορία θα καλυφθούν για να βοηθήσουν τους μαθητές να κατανοήσουν τις στρατηγικές για τη διαχείριση, τη θεωρία των επιχειρήσεων, τις πρακτικές εφαρμογές και τις νομικές εκτιμήσεις. Εκτός από την προετοιμασία των σπουδαστών για μια σταδιοδρομία στη διεθνή διοίκηση επιχειρήσεων, η μάθηση περισσότερων για τις παγκόσμιες επιχειρήσεις βοηθά επίσης σε οποιοδήποτε παγκόσμιο επιχειρηματικό ή χρηματοοικονομικό ρόλο.
Οι διεθνείς επιχειρήσεις είναι ένα δυναμικό πεδίο σπουδών και οι σπουδαστές που επιθυμούν να εισέλθουν στον τομέα αυτό θα κληθούν να εξοικειωθούν με πτυχές οικονομικής, οικονομικής, πολιτικής και διαχείρισης, καθώς και με την τεχνολογία και τη γλωσσολογία. Η πολυγλωσσία μπορεί να είναι εξαιρετικά χρήσιμη όταν εργάζεστε σε μια παγκόσμια βιομηχανία. Επίσης, οι σπουδές στο εξωτερικό για να αποκτήσουν έκθεση σε τελωνειακές και επιχειρηματικές πρακτικές σε άλλες χώρες είναι μια κοινή πτυχή των προπτυχιακών προγραμμάτων σπουδών στις διεθνείς επιχειρήσεις.
Ανάλογα με την επιθυμητή επαγγελματική σας τροχιά, μπορείτε να σπουδάσετε διεθνείς επιχειρήσεις στο μεταπτυχιακό σχολείο ή να ακολουθήσετε ένα MBA αφού ολοκληρώσετε το προπτυχιακό σας πρόγραμμα σπουδών. Ορισμένα μεταπτυχιακά σχολεία προσφέρουν ένα Master of International Management, το οποίο παρουσιάζει πληροφορίες για τις επιχειρήσεις και τη διαχείριση από μια παγκόσμια προοπτική. Θα αποκτήσετε γνώσεις σε διάφορους πολιτισμούς και θα αποκτήσετε μια σταθερή βάση προτού αναδυθείτε στον εταιρικό κόσμο.
Παγκόσμιες στρατηγικές μάρκετινγκ
Εάν ασκείτε μια επιχείρηση, έχοντας μια παγκόσμια στρατηγική μάρκετινγκ μπορεί να προχωρήσει πολύ προς την εξασφάλιση της μακροζωίας και της επιτυχίας της εταιρείας σας. Ευτυχώς, χάρη σε μεγάλο βαθμό στο διαδίκτυο, είναι δυνατό να κερδίσετε διεθνή εμβέλεια χωρίς να ξοδέψετε όλα τα δολάρια μάρκετινγκ της εταιρείας σας σε μια συρρίκνωση. Πολλές γνωστές εταιρείες χρησιμοποιούν τεχνολογίες και δημιουργικές στρατηγικές μάρκετινγκ για να δημιουργήσουν τις διεθνείς επιχειρηματικές ευκαιρίες τους και να αποκτήσουν αναγνώριση μάρκας παγκοσμίως.
Η Red Bull, γνωστή για την παραγωγή ενεργειακών και αθλητικών ποτών, φιλοξενεί ακραίες αθλητικές εκδηλώσεις σε διάφορες χώρες σε όλο τον κόσμο. Είναι επίσης γνωστοί για τη χορηγία αθλητών ή αυτοκινήτων σε διαγωνισμούς. Οι ειδικοί συμφωνούν ότι η συσκευασία της Red Bull τις ξεχωρίζει από τις παραδοσιακές αμερικανικές εταιρείες ποτών, καθώς χρησιμοποιούν ένα λεπτότερο κουτί που είναι διακοσμημένο με μοναδικά έργα τέχνης.
Εταιρείες όπως η Airbnb έχουν αυξηθεί σε παγκόσμια προβολή, χάρη στη χρήση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Η δημοφιλής κοινωνική τους καμπάνια "μια λιγότερο ξένη" συγκέντρωσε εκατομμύρια συμμετοχές και βοήθησε την οργάνωση να επιτύχει παγκόσμια προσοχή. Το επιχειρηματικό μοντέλο αυτής της εταιρείας είναι κατάλληλο για επέκταση σε πολλές χώρες. Ως δίκτυο ανταλλαγής κατοικίας και ενοικίασης, το Airbnb θα μπορούσε (και θα υπάρχει) οπουδήποτε.
Επιχειρήσεις όπως οι Donuts Dunkin έχουν επιτύχει παγκόσμια προβολή και διατηρούν τη δημοτικότητά τους παρέχοντας τρόφιμα που απευθύνονται σε πελάτες σε όλες τις γωνιές του πλανήτη. Τα καταστήματα σε άλλα έθνη, καθώς και σε ορισμένες περιοχές των Ηνωμένων Πολιτειών, είναι γνωστά για την πώληση ψημένων προϊόντων που συμμορφώνονται με τις τοπικές πολιτιστικές τάσεις. Για παράδειγμα, τα κινεζικά καταστήματα είναι γνωστό ότι προσφέρουν ξηρό χοιρινό και ντόνατ με φύκια. Διατηρώντας το εμπορικό σήμα αλλά αλλάζοντας το προϊόν για να προσελκύσει τους πελάτες σε διάφορες αγορές, η Dunkin Donuts εξασφαλίζει τη μακροπρόθεσμη επιτυχία του.
Άλλες εταιρείες, όπως η Pizza του Domino, κάνουν παρόμοια πράγματα, όπως η προσφορά ειδικών προϊόντων που απευθύνονται σε πελάτες σε όλο τον κόσμο. Η McDonald's προσυπογράφει επίσης την έννοια της "glocalization", στην οποία επιδιώκει να κάνει τοπικές ανατροπές στα προϊόντα τους σε όλο τον κόσμο για να προσελκύσει ένα ευρύτερο κοινό. Στη Γαλλία, για παράδειγμα, ο γίγαντας γρήγορου φαγητού πωλεί macarons.
Εταιρείες όπως η Nike χρησιμοποίησαν το αθλητικό τους υπόβαθρο για να καθιερώσουν προβολή σε όλο τον κόσμο μέσω χορηγιών. Από μακροχρόνιες συνεργασίες με μεγάλες ομάδες ποδοσφαίρου για τη στήριξη ατομικών αθλητών, η εταιρεία χρησιμοποιεί τη θέση της για να διεισδύσει περαιτέρω στις κατά τα άλλα ανεκμετάλλευτες αγορές. Επιπλέον, η Nike προσφέρει τώρα στους πελάτες την ευκαιρία να σχεδιάσουν πολλά από τα προϊόντα τους μέσω της ιστοσελίδας τους. Αυτό καθιστά δυνατό να προσδιοριστεί ποιες μορφές είναι δημοφιλείς σε ορισμένες αγορές, παρέχοντας αυτό που είναι ουσιαστικά ελεύθερη έρευνα αγοράς. Επίσης, βοηθά στην αύξηση των πωλήσεων, καθώς οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν χρώματα, μοτίβα και στυλ που απευθύνονται σε αυτούς, αντί να αγοράζουν αλλού για να βρουν αυτό που ψάχνουν.
Ένας άλλος τρόπος με τον οποίο οι εταιρείες μπορούν να αυξήσουν την παρουσία τους σε παγκόσμιο επίπεδο είναι να δεσμευτούν για φιλανθρωπικές εργασίες σε άλλες χώρες. Η Coca-Cola, για παράδειγμα, είναι γνωστή για αυτό το σκοπό. Έχουν ολοκληρώσει έργα στο παρελθόν, όπως το κτίριο 650 εγκαταστάσεων καθαρού νερού στην Αίγυπτο, παρέχοντας γεύματα για παιδιά σε όλη τη Μέση Ανατολή και εργάζονται για τη βελτίωση εγκαταστάσεων στα τοπικά σχολεία της Ινδίας. Αυτά τα προγράμματα βοηθούν όσους μπορεί να γίνουν πιστούς πελάτες στο μέλλον και επίσης κάνει το εμπορικό σήμα να μοιάζει καλό στα μάτια των άλλων προστάτων.
Πώς να γίνετε μια διεθνής επιχείρηση
Αν θέλετε να αναπτύξετε την εταιρεία σας σε μια διεθνή επιχείρηση, μπορείτε να ξεκινήσετε μειώνοντας την εξάρτησή σας από τις υπάρχουσες αγορές και διευρύνοντας τους ορίζοντές σας. Πολλά προϊόντα και υπηρεσίες από τις Ηνωμένες Πολιτείες γίνονται πολύ καλά στο εξωτερικό, γεγονός που δίνει στις αμερικανικές εταιρείες ένα τεράστιο πλεονέκτημα ακριβώς από το ρόπαλο.
Κάτι που πρέπει να εξετάσετε πριν αρχίσετε είναι αν η επιχείρησή σας θα γίνει άμεσα αποδεκτή στις νέες αγορές στόχων σας. Ορισμένα προϊόντα ή υπηρεσίες ενδέχεται να απαιτούν την επιτυχή εκπαίδευση των καταναλωτών. Διεξάγετε κάποια έρευνα αγοράς για να καθορίσετε τι πρέπει να κάνετε για να αποκτήσετε πελάτες. Έχετε στο μυαλό σας μια στρατηγική προτού ξεκινήσετε, ώστε να μην χάνετε χρόνο ή άλλους πόρους που προσπαθείτε να μετατρέψετε πελάτες αφού δημιουργήσετε μια παρουσία.
Η προετοιμασία για μια διεθνή επέκταση απαιτεί κάτι παραπάνω από την ανάπτυξη μιας στρατηγικής μάρκετινγκ. Πρέπει να εκπαιδεύσετε την ομάδα σας για την κουλτούρα, τη γλώσσα και τις πολιτικές και οικονομικές τάσεις στις νέες αγορές που ελπίζετε να εξερευνήσετε. Όποιος έχει μπότες στο έδαφος σε μια άλλη χώρα θα πρέπει να καταλάβει ακριβώς πώς τα πράγματα λειτουργούν εκεί για να αποφασίσουν τις καλύτερες επιχειρηματικές στρατηγικές σε εκείνη την τοποθεσία. Θα πρέπει να είναι σε θέση να εργάζονται αποτελεσματικά με τράπεζες, καταστήματα και άλλες εταιρείες στην τοποθεσία για να σας δώσει την καλύτερη ευκαιρία για επιτυχία.
Ακόμη και αν μπορείτε να δημιουργήσετε σημαντικό ενδιαφέρον για την εταιρεία σας στο εξωτερικό, πρέπει επίσης να αναπτύξετε στρατηγικές διανομής, προτού δημιουργήσετε κατάστημα σε μια παγκόσμια τοποθεσία. Εάν υπάρχει ουσιαστικό ενδιαφέρον για τη νέα σειρά smartphones σας, αλλά δεν έχετε κάποιο οριστικό σχέδιο για να τα φέρετε σε καταστήματα σε άλλο έθνος, θα χρειαστεί να ξανασκεφτείτε τη στρατηγική σας. Οι συμφωνίες με τα τοπικά καταστήματα, τις εταιρείες φορτηγών και τις αποθήκες θα πρέπει να αποτελούν μέρος του προκαταρκτικού σας σχεδίου. Χωρίς αυτά τα κρίσιμα τμήματα της αλυσίδας εφοδιασμού, μια διεθνής επιχείρηση δεν μπορεί να είναι επιτυχής. Η πρόσληψη ενός εμπειρογνώμονα εφοδιαστικής για την ομάδα σας είναι μια έξυπνη στρατηγική και ανεκτίμητη για αυτή τη συγκυρία της διαδικασίας επέκτασης.
