Οι περιπτωσιολογικές μελέτες δίνουν στις επιχειρήσεις μια πλατφόρμα για να επιδείξουν την ικανότητά τους να λύσουν προβλήματα και να παρέχουν μετρήσιμα οφέλη στους πελάτες. Η ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή για μια επιχειρηματική μελέτη περιπτώσεων αποτελείται από μια εισαγωγή ή επισκόπηση, ακολουθούμενη από πληροφορίες σχετικά με τον πελάτη, μια επισκόπηση των προβλημάτων ή των προκλήσεων του πελάτη, μια περιγραφή της προσέγγισης της εταιρείας για την επίλυση του προβλήματος και μια σύνοψη των πλεονεκτημάτων στον πελάτη.
Ενεργοποιήστε τους αναγνώστες με έντονα πρωτοσέλιδα
Μια μελέτη περίπτωσης είναι ένα εργαλείο πώλησης και πρέπει να προσελκύσει αμέσως την προσοχή των αναγνωστών. Χρησιμοποιήστε τον τίτλο για να επισημάνετε τα οφέλη που είναι σημαντικά για τον αναγνώστη. Οι τίτλοι όπως "Πώς ένας κατασκευαστής έσωσε εκατομμύρια δολάρια σε κόστος αποθέματος" ή "Πώς ένας έμπορος λιανικής πώλησης αύξησε τις πωλήσεις ανά τετραγωνικό πόδι κατά 15 τοις εκατό" απευθύνεται σε εταιρείες που αντιμετωπίζουν παρόμοιες προκλήσεις και αποτελούν λόγο για ανάγνωση.
Συνοψίστε την ιστορία
Οι απασχολημένοι πελάτες δεν έχουν χρόνο να διαβάσουν ολόκληρο το περιεχόμενο κάθε επικοινωνίας μάρκετινγκ που λαμβάνουν. Συγκεντρώνοντας τα βασικά σημεία της υπόθεσης σε επισκόπηση ή συνοπτική παρουσίαση, μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο για τους αναγνώστες και να τους βοηθήσετε να αποφασίσουν αν υπάρχει αξία στην ανάγνωση της πλήρους μελέτης και στην περαιτέρω εξέταση της εταιρείας σας. Η επισκόπηση θα πρέπει να περιγράφει εν συντομία την πρόκληση του πελάτη και να περιλαμβάνει μια λίστα με τα κυριότερα οφέλη.
Παρέχετε υπόβαθρο στον Πελάτη
Η συμπερίληψη πληροφοριών σχετικά με τις τάσεις και τις εξελίξεις στη βιομηχανία του πελάτη καταδεικνύει ότι έχετε κατανοήσει τα ζητήματα που αντιμετωπίζει αυτή η αγορά και βοηθά στη δημιουργία των διαπιστευτηρίων σας. Εκτός από την περιγραφή των οικονομικών και επιχειρηματικών συνθηκών στην αγορά, περιγράφει τη θέση, τα επιτεύγματα και τους στόχους του πελάτη.
Περιγράψτε τις προκλήσεις
Η συμβουλευτική μάρκετινγκ APG συνιστά τη χρήση μιας προσέγγισης αφήγησης για να προσελκύσει τους αναγνώστες και να δώσει μεγαλύτερο αντίκτυπο στην μελέτη περίπτωσης. Για παράδειγμα, περιγράψτε τον τρόπο με τον οποίο ένας πελάτης αντιμετώπισε ένα σοβαρό πρόβλημα, όπως η απώλεια μεριδίου αγοράς ή η αντιμετώπιση του αυξανόμενου κόστους. Εξηγήστε γιατί οι προηγούμενες προσπάθειες απέτυχαν να λύσουν τα προβλήματα και, στη συνέχεια, να δείξουν πώς αυτά τα προβλήματα απειλούσαν την επιχείρηση του πελάτη.
Εξηγήστε την προσέγγισή σας
Συνεχίζοντας την αναλυτική αφήγηση, εξηγείστε πώς η εταιρεία σας αντιμετώπισε τα προβλήματα του πελάτη. Περιγράψτε τους πόρους και την εμπειρογνωμοσύνη που μπορέσατε να φέρετε στο έργο. Συμπεριλάβετε μια ανάλυση του προβλήματος του πελάτη και τη στρατηγική που συνιστούσατε να το ξεπεράσετε, συμπεριλαμβανομένων των προϋπολογισμών και των χρονοδιαγραμμάτων.
Εμφάνιση μετρήσιμων αποτελεσμάτων
Για να αποδείξετε την επιτυχία του έργου, συμπεριλάβετε έναν κατάλογο με απτά οφέλη. Για παράδειγμα, το έργο μπορεί να έχει οδηγήσει σε αύξηση των πωλήσεων ή του μεριδίου αγοράς, μείωση του κόστους παραγωγής ή βελτίωση της παραγωγικότητας. Όπου είναι δυνατόν, παράσχετε στοιχεία τα οποία ο πελάτης είναι ευτυχής να δημοσιοποιήσει. Συμπεριλάβετε τιμές από τον πελάτη σχετικά με την επιχειρηματική αξία του έργου για να προσθέσετε την εξουσία στην υπόθεση.
