Όχι πολύ καιρό πριν, ήταν ασυνήθιστο για τις εταιρείες να έχουν ιστοσελίδες. Σήμερα, το ηλεκτρονικό εμπόριο βλέπει δισεκατομμύρια δολάρια που διακινούνται ετησίως. Κανένας μεγάλος οργανισμός με εμπορική παρουσία δεν μπορεί να αντέξει οικονομικά χωρίς μια ιστοσελίδα. Για πολλές επιχειρήσεις, η παρουσία τους στο διαδίκτυο είναι το παράθυρό τους στον κόσμο. Ορισμένες εταιρείες λειτουργούν αποκλειστικά ως επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Ενώ όλοι οι ιστότοποι είναι μοναδικοί, υπάρχουν επτά στοιχεία που κάθε δικτυακός τόπος θα πρέπει να παραμείνει σχετικός και ανταγωνιστικός.
Παροχή πανταχού παρόντος για την αύξηση των πωλήσεων
Η πανταχού παρούσα σημαίνει ότι η εμπορική συναλλαγή ή δραστηριότητα είναι διαθέσιμη ανά πάσα στιγμή από οπουδήποτε στον κόσμο. Σήμερα οι καταναλωτές βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στα κινητά τηλέφωνα και τα ταμπλέτες τους για πρόσβαση στο διαδίκτυο. Έτσι, βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας είναι φιλικός προς το κινητό. Έχοντας έναν ανταποκρινόμενο ιστότοπο ο οποίος προσαρμόζεται διαισθητικά σε οποιαδήποτε συσκευή έχει πρόσβαση σε αυτόν, παρέχει μια φιλική προς το χρήστη εμπειρία.
Εξασφαλίστε παγκόσμια πρόσβαση και ασφάλεια
Το ηλεκτρονικό εμπόριο επιτρέπει στην εταιρεία σας να προσεγγίζει τους καταναλωτές οπουδήποτε στον κόσμο. Η παγκόσμια εμβέλεια ή η παγκόσμια πρόσβαση είναι ο μεγαλύτερος αριθμός δυνητικών καταναλωτών που μπορεί να φτάσει μια επιχείρηση. Φυσικά, όταν εργάζεστε παγκοσμίως, η ασφάλεια είναι το κλειδί. Πρέπει να προστατεύετε τις πληροφορίες των πελατών σας και να διασφαλίζετε την ιδιωτικότητά τους με μια ασφαλή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου. Τα χαρακτηριστικά ασφαλείας θα πρέπει να περιλαμβάνουν πιστοποιητικό Secure Sockets Layer που δημιουργεί ασφαλή σύνδεση, έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, τείχος προστασίας και πολιτική απορρήτου.
Έχουν καθολικά πρότυπα
Τα καθολικά πρότυπα σημαίνουν ότι ο ιστότοπός σας λειτουργεί σε τυποποιημένες πλατφόρμες με συμφωνημένες μεθόδους και συστήματα. Αυτό περιλαμβάνει την ευκολία χρήσης του ιστότοπού σας ηλεκτρονικού εμπορίου και τη διασφάλιση ότι το κρατάτε απλό σε σχεδιασμό και περιεχόμενο. Μια μελέτη έδειξε ότι το 76% των καταναλωτών λένε ότι το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό ενός ιστοτόπου είναι η ευκολία χρήσης του. Ο στόχος είναι να βοηθηθούν οι αγοραστές να φτάσουν σε αυτό που θέλουν γρήγορα και χωρίς να τρέξουν σε περιττά εμπόδια που μπορούν να εμποδίσουν την πορεία τους προς την αγορά.
Μην σκουπίζετε την πλούτο
Η πλούτο αναφέρεται στο ποσό του περιεχομένου στον ιστότοπό σας και στον τρόπο χρήσης του από τους καταναλωτές. Για να εξασφαλίσετε πλούτο στον ιστότοπό σας, παρέχετε μια ποικιλία μηνυμάτων και μέσα για να βελτιώσετε την εμπειρία του αγοραστή. Τα βίντεο, το κείμενο, οι εικόνες, ο ήχος και οι σύνδεσμοι μπορούν να βελτιώσουν την εμπειρία του πελάτη. Βεβαιωθείτε ότι έχετε φωτογραφίες και βίντεο υψηλής ανάλυσης. Προσθέστε πολλές εικόνες για να βοηθήσετε τους πελάτες να αισθανθούν καλύτερα τα προϊόντα σας. Οι εικόνες κάνουν την πώληση, όχι κείμενο. Βεβαιωθείτε επίσης ότι όλες οι εικόνες φορτώνονται γρήγορα στη σελίδα.
Σκεφτείτε για τη διαδραστικότητα
Η αλληλεπίδραση είναι η σχέση που έχει ένας καταναλωτής με τον ιστότοπό σας. Αντιστοιχεί σε προσωπικές συναντήσεις πελατών στις παραδοσιακές εμπορικές συναλλαγές. Η αύξηση της αλληλεπίδρασης που έχετε με έναν καταναλωτή έγκειται, εν μέρει, στην ικανότητά σας να συνδεθείτε μαζί τους σε συναισθηματικό επίπεδο. Αυτό δημιουργεί εμπιστοσύνη και αφοσίωση στην επωνυμία. Βεβαιωθείτε ότι οι προσπάθειες κοινωνικού μάρκετινγκ συνδέονται με τον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου. Συνεργαστείτε με τους πελάτες σας. Δείχνει την αυθεντικότητα και δεν θα αισθανθούν σαν να πωλούνται απλώς σε όλη την ώρα.
Απελευθερώστε ισορροπία πυκνότητας πληροφοριών
Η πυκνότητα πληροφοριών είναι η ποσότητα του εύπεπτου υλικού σε μια μονάδα οθόνης υπολογιστή, όπως μια τετραγωνική ίντσα. Δεν υπάρχει σωστό ή λανθασμένο ποσό πυκνότητας πληροφοριών που να υπάρχει στον ιστότοπό σας. Πόσα έχετε εξαρτάται από διάφορους παράγοντες όπως το προϊόν που πουλάτε και την αγορά-στόχο σας για αυτό. Αν θέλετε ο ιστότοπός σας να προσελκύσει την προσοχή των αγοραστών, υπερβολικό κείμενο, εικόνες και βίντεο μπορούν να τα κατακλύσουν. Ένας τρόπος για να επιτευχθεί η σωστή ισορροπία είναι να περιηγηθείτε στον ιστότοπό σας σαν να είστε πελάτης. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από έναν φίλο να το κάνει αυτό και να σας δώσει σχόλια.
