Η τοποθέτηση προϊόντων επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο οι δυνητικοί πελάτες κατανοούν και αξιολογούν το προϊόν μιας επιχείρησης σε σύγκριση με άλλες μάρκες. Υποθέτει ότι οι αγοραστές τοποθετούν κάθε εναλλακτική σε μια περιγραφική θέση, όπως το χαρακτηρισμό ενός απορρυπαντικού πλυντηρίων ρούχων ως σκληρό σε λεκέδες και ένα άλλο ως απαλό σε λεπτά υφάσματα. Οι δύο κύριοι τύποι τοποθέτησης είναι από το κεφάλι στο κεφάλι και τη διαφοροποίηση.
Προσανατολισμός θέσης κεφαλής
Μερικές φορές ένα προϊόν πρέπει να ανταγωνίζεται άμεσα με ανταγωνιστικές μάρκες για τους ίδιους καταναλωτές-στόχους. Συνήθως αυτό συμβαίνει επειδή τα προϊόντα είναι παρόμοια σε χαρακτηριστικά και οφέλη, και οι περισσότεροι άνθρωποι θέλουν ουσιαστικά τα ίδια πράγματα. Για παράδειγμα, ένα εστιατόριο πίτσας μπορεί να επιλέξει να ανταγωνιστεί το κεφάλι στο κεφάλι με τη φρεσκάδα των συστατικών του ή την αξία της τιμής του. Δεν θα είχε νόημα για την πιτσαρία να προσφέρει κινέζικο φαγητό σε μια προσπάθεια να προσελκύσει μια διαφορετική πελατεία.
Διαμόρφωση θέσης διαφοροποίησης
Σε ορισμένες κατηγορίες προϊόντων, μια επιχείρηση μπορεί να εντοπίσει τμήματα καταναλωτών που δεν εξυπηρετούνται ή είναι ιδιαίτερα δεκτικά στην καινοτομία. Η διαφοροποίηση της τοποθέτησης είναι η επιδίωξη αυτών των νέων αγοραστών με την εισαγωγή χαρακτηριστικών ή λειτουργιών που διακρίνονται από τον ανταγωνισμό. Για παράδειγμα, ορισμένοι έμποροι fast food διαφοροποιούν τα μενού τους προσφέροντας επιλογές χαμηλών λιπαρών. Τα ξενοδοχεία στην παραλία προσπαθούν να προσελκύσουν επαγγελματίες ταξιδιώτες προσθέτοντας συνεδριακά κέντρα και εκτελεστικές υπηρεσίες. Εάν μια εταιρεία πωλεί πολλά εμπορικά σήματα ενός προϊόντος όπως δημητριακά ή σαπούνια, μπορεί να χρησιμοποιήσει τη διαφοροποίηση της θέσης μόνο για να εξασφαλίσει ότι οι δικές της προσφορές δεν ανταγωνίζονται μεταξύ τους.
Σχέση με την αγορά στόχων
Η επιλογή της προσέγγισης τοποθέτησης επηρεάζεται έντονα από τη φύση της αγοράς-στόχου. Η επιχείρηση πρέπει να κατανείμει ή να διαιρέσει την ομάδα των πιθανών αγοραστών με τέτοιο τρόπο ώστε να προσδιορίσει τον τρόπο με τον οποίο ζουν, τι θέλουν και πώς ψωνίζουν. Επειδή αυτοί οι παράγοντες συνδέονται στενά με τα προσωπικά χαρακτηριστικά, οι έμποροι συνήθως συγκεντρώνουν τους καταναλωτές βάσει δημογραφικών ή ψυχογραφικών δεδομένων. Τα δημογραφικά στοιχεία είναι αντικειμενικά μέτρα όπως ηλικία, φύλο, εισόδημα ή οικογενειακή κατάσταση. Τα ψυχογραφικά είναι διάφοροι δείκτες της προσωπικότητας και του τρόπου ζωής των ανθρώπων.
Σχέση με το Μίγμα Μάρκετινγκ
Τα τέσσερα κύρια εργαλεία του μίγματος μάρκετινγκ - η διαφήμιση, η προώθηση πωλήσεων, η προσωπική πώληση και οι δημόσιες σχέσεις - χρησιμοποιούνται συχνά για τη δημιουργία ή την αλλαγή θέσης ενός προϊόντος. Για παράδειγμα, οι διαφημίσεις μπορούν να βοηθήσουν στη στήριξη της θέσης διαφοροποίησης δείχνοντας γιατί οι επιδόσεις μιας μάρκας είναι καλύτερες από άλλες. Όσον αφορά την τοποθέτηση κεφαλιού, οι συσκευές προώθησης πωλήσεων, όπως οι εκπτώσεις τιμών, μπορεί να είναι κρίσιμες για την προώθηση της αλλαγής της μάρκας. Όταν ένας έμπορος πρέπει να επανατοποθετήσει ένα εμπορικό σήμα, η προσωπική πώληση μπορεί να βοηθήσει να εξηγήσει την αλλαγή, και οι δημόσιες σχέσεις μπορούν να διαδώσουν τη λέξη γι 'αυτό.
