Οι επιστολές επισκόπησης της απόδοσης είναι απαραίτητες. Παρέχουν στους υπαλλήλους τη γραπτή αξιολόγηση της επίδοσης της εργασίας από τον επιβλέποντα. Προσδιορίζουν τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες του υπαλλήλου και δίνουν μια συνολική εκτίμηση της συμβολής τους στον οργανισμό. Για τους υπαλλήλους, μια επιστολή επανεξέτασης είναι χρήσιμη για την ανάπτυξη ενός σχεδίου βελτίωσης, αλλά μεταφέρει επίσης ένα σημαντικό μήνυμα στον υπάλληλο - ότι είναι ένας πολύτιμος συνεισφέρων. Οι συμπληρωματικοί τομείς των επιστολών επισκόπησης δίνουν στους υπαλλήλους ανατροφοδότηση που τους ενθαρρύνει να διατηρήσουν την καλή δουλειά τους. Μια επιστολή επανεξέτασης των εργαζομένων χρησιμοποιείται συχνά όταν δεν υπάρχει συγκεκριμένη μορφή ή μορφή ελέγχου της απόδοσης που χρησιμοποιεί η εταιρεία για την αξιολόγηση της απόδοσης του προσωπικού.
Καθήκοντα και ευθύνες εργασίας
Καλά γραπτές επιστολές επανεξέτασης των εργαζομένων καθορίζουν πρώτα τα καθήκοντα και τις ευθύνες του υπαλλήλου. Αυτό είναι θεμελιώδες για την αναθεώρηση, ώστε ο υπάλληλος και ο επιβλέπων να ξεκινούν από την ίδια κατανόηση του τι συνεπάγεται η εργασία. Αυτό το τμήμα της επιστολής επανεξέτασης των υπαλλήλων δεν χρειάζεται να είναι μια πλήρης απαρίθμηση της θέσης εργασίας του υπαλλήλου, υπό τον όρο ότι περιλαμβάνει βασικές λειτουργίες και καθήκοντα εργασίας.
Προσδοκίες απόδοσης
Όταν οι εποπτικές αρχές βαθμολογούν την απόδοση των εργαζομένων, βασίζουν τις αξιολογήσεις τους στις προσδοκίες απόδοσης. Για παράδειγμα, μια προσδοκία απόδοσης που επικεντρώνεται στη σχέση μπορεί να είναι ότι ο εργαζόμενος διατηρεί συλλογικές σχέσεις εργασίας με τους συνομηλίκους, τους υφισταμένους και τους πελάτες του και καλλιεργεί σχέσεις με νέους πελάτες. Οι προσδοκίες απόδοσης είναι πιθανό να επικεντρωθούν σε συγκεκριμένες εργασιακές ευθύνες, όπως η προσοχή στη λεπτομέρεια, η ποιότητα και η ποσότητα του προϊόντος εργασίας, η συνεργατική συνεργασία με τα μέλη της ομάδας και το γενικό κίνητρο για επιτυχία.
Αξιολογήσεις εποπτών
Οι επιστολές επανεξέτασης των εργαζομένων συχνά περιέχουν αριθμητικές αξιολογήσεις, γενικά σε κλίμακα από 1 έως 5. Ωστόσο, πολλές εποπτικές αρχές παρέχουν ποιοτικές αξιολογήσεις της απόδοσης των εργαζομένων εκτός από τις αριθμητικές αξιολογήσεις. Ο συνδυασμός τόσο της αριθμητικής βαθμολογίας όσο και της γραπτής αξιολόγησης του επιβλέποντος είναι χρήσιμος για την κατανόηση του σκεπτικού της αξιολόγησης του επιβλέποντος. Η κλίμακα βαθμολόγησης είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για τον προσδιορισμό της αύξησης των μισθών.
Περίληψη απόδοσης εργαζομένων
Αυτή η ενότητα της επιστολής επανεξέτασης είναι συνήθως μια γενική περίληψη της απόδοσης του υπαλλήλου, της σύστασης του επιβλέποντος για βελτίωση και της δυνατότητας ανάπτυξης και ανάπτυξης των εργαζομένων μέσα στην εταιρεία. Στην τελευταία παράγραφο της επιστολής επανεξέτασης των εργαζομένων, δώστε ανατροφοδότηση σχετικά με την απόδοση του υπαλλήλου και ζητήστε από τον υπάλληλο να επιβεβαιώσει τη λήψη της επιστολής, ώστε να μπορείτε να την συμπεριλάβετε στο φάκελο HR του υπαλλήλου.
Δείγμα επιστολής επανεξέτασης υπαλλήλων
Αγαπητέ κα Smith, Αυτή η επιστολή επανεξέτασης των εργαζομένων περιλαμβάνει μια αξιολόγηση της απόδοσης της εργασίας σας για την περίοδο εισαγάγετε την ημερομηνία μέσω εισαγάγετε την ημερομηνία. Για την αριθμητική βαθμολογία χρησιμοποιήθηκε η ακόλουθη κλίμακα αξιολόγησης:
- 5 Σίγουρα εξαιρετική - ξεπέρασε όλους τους στόχους και τα καθήκοντα
- 4 Πάνω από τις προσδοκίες - συναντήθηκαν όλοι οι στόχοι ή τα καθήκοντα θέσης και σε πολλές περιπτώσεις τους ξεπέρασαν
- Οι προσδοκίες του Met - συνάντησαν σχεδόν όλους τους στόχους θέσης και, σε ορισμένες περιπτώσεις, τους ξεπέρασαν
- 2 Κάτω από τις προσδοκίες - δεν κατάφεραν να εκπληρώσουν τους στόχους ή τα καθήκοντα θέσης και τα αντιμετώπισαν μόνο εν μέρει. απαραίτητη βελτίωση
- 1 Σαφώς μη ικανοποιητική - η επίτευξη στόχων ή καθηκόντων είναι απαράδεκτη
Γνώση Εργασίας - 5: Η κα. Smith ξεπερνάει τη γνώση της δουλειάς της. Χρησιμοποιεί κατάλληλες πληροφορίες, διαδικασίες και υλικά και αποκτά νέες τεχνικές για την εκτέλεση των καθηκόντων της. Επιπλέον, επεκτείνει τη γνώση της εργασίας σε άλλους τομείς.
Ποιότητα της εργασίας - 4: Η κα. Smith διερευνά διεξοδικά κάθε θέμα για το οποίο είναι υπεύθυνο και επεξεργάζεται, επιδεικνύει και ελέγχει το έργο της για να εξασφαλίσει ότι δεν υπάρχουν σφάλματα ή ανακρίβειες. Παρέχει στους πελάτες μας έγκαιρη, ακριβή και ουσιαστική εργασία.
Επικοινωνία / Διαπροσωπικές Δεξιότητες - 5: Η κα Σμιθ επικοινωνεί αποτελεσματικά με διευθυντές, συνομηλίκους και πελάτες. Είναι σημαντικό να αποδείξει την ικανότητα να εργάζεται συνεργατικά ως μέλος μιας ομάδας.
Περίληψη
Η κ. Smith συνέχισε να αποδίδει πάνω από τις προσδοκίες στο ρόλο της ως διαχειριστή έργου. Δείχνει με σαφήνεια την ικανότητα να ζευγαρώνουν πολλαπλές εργασίες. Είναι ένας από τους πιο αφοσιωμένους υπαλλήλους που έχουμε στην εταιρεία. Έχει ένα πάθος για την εκμάθηση και την επέκταση των δεξιοτήτων της και αναλαμβάνει πρωτοβουλία για την έρευνα και την ανάπτυξη νέων ικανοτήτων και την απόκτηση νέων γνώσεων. Έχει επίσης εξαιρετικές οργανωτικές δεξιότητες και μεγάλη αλληλεπίδραση και σχέσεις πελατών.
Συνιστώμενοι τομείς εστίασης για συνεχή προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη θα είναι οι διαπροσωπικές επικοινωνίες, η αυτογνωσία και η διατήρηση ενός επιπέδου κατάλληλης απόστασης και επαγγελματισμού με τους πελάτες και τους υφισταμένους. Η κ. Smith μπορεί να συνεχίσει να βελτιώνει τις συνολικές επιδόσεις κατά το επόμενο έτος εστιάζοντας στις πιο ήπια δεξιότητες της διαχείρισης του έργου και να είναι σε θέση να δεχτεί και να παραδώσει ανατροφοδότηση με έναν καταρτισμένο τρόπο.
Σας παρακαλούμε να επιβεβαιώσετε τη λήψη αυτής της επιστολής επανεξέτασης των εργαζομένων και εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ενημερώστε με, καθώς είμαι πάντα διαθέσιμος για να συζητήσω την απόδοσή σας.
Με εκτιμιση, Διευθυντής της εταιρείας
