Αναλυτική δεξιότητα είναι η ικανότητα να προσδιορίζεται γρήγορα η σωστή πορεία δράσης σε οποιαδήποτε δεδομένη κατάσταση. Σε συνέντευξη εργασίας, ο συνεντευκτής θα συνδυάζει συχνά αναλυτικά ερωτήματα με τις γνώσεις σας στον κλάδο, σύμφωνα με την Dona DeZube, που γράφει στον ιστότοπο του Monster. Αυτά τα είδη ερωτήσεων έχουν σχεδιαστεί για να καθορίζουν την ικανότητά σας να αντιδράτε γρήγορα στις καταστάσεις πίεσης που μπορεί να παρουσιάσει η εργασία.
Επεξεργασία Πελατών
Να περιγράψει το άτομο μια στιγμή που έπρεπε να ανταποκριθεί στο αίτημα ενός πελάτη γρήγορα να διατηρήσει τις δραστηριότητές του. Αυτή η ερώτηση θα καθορίσει πόσο καλά το άτομο μπορεί να χρησιμοποιήσει τους πόρους που έχει στη διάθεσή του σε καταστάσεις πίεσης. Το ερώτημα μπορεί να είναι πιο συγκεκριμένο, ανάλογα με τον ερευνητή και τον μελλοντικό υπάλληλο. Εάν είστε ο υποψήφιος υπάλληλος, ρωτήστε τις ερωτήσεις για να βεβαιωθείτε ότι έχετε όλες τις πληροφορίες που κανονικά θα χρειαστείτε για να αντιδράσετε σε μια τέτοια κατάσταση και να μιλήσετε τη λύση έξω δυνατά. Ο ερευνητής θα ενδιαφέρεται να ακούσει τη διαδικασία σκέψης σας σε μια κατάσταση κρίσης.
Συνθήκες πραγματικής ζωής
Οι αναλυτικές δεξιότητες απαιτούν ομαδική εργασία, και όταν δημιουργείται πίεση στο γραφείο, συνήθως ακολουθεί το άγχος. Μπορεί να σας ζητηθεί να περιγράψετε μια αγχωτική κατάσταση που σχετίζεται με την εργασία και πώς την επιλύσατε. Ο ερευνητής προσπαθεί να καθορίσει πώς χειρίζεστε το άγχος. Όταν δίνετε την απάντησή σας, χρησιμοποιήστε ένα παράδειγμα μιας κατάστασης που ήταν εντελώς απροσδόκητη. Δώστε λεπτομέρειες σχετικά με την πορεία προς την κρίση και, στη συνέχεια, εξηγήστε την ακριβή διαδικασία που περάσατε για να ανακουφίσετε το άγχος. Αν αναλάβατε μια κατάσταση και φέρνετε τους συναδέλφους μαζί για να διαδώσετε επιτυχώς ένα πρόβλημα, τότε χρησιμοποιήστε το ως παράδειγμα.
Η ενασχόληση με ένα αφεντικό
Ζητήστε από τον υποψήφιο υπάλληλο να εξηγήσει τα συναισθήματά του όταν μια απόφαση που έλαβε ανατράπηκε από τη διοίκηση. Σε ένα γρήγορο περιβάλλον γραφείου, οι αποφάσεις γίνονται συνεχώς. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η διοίκηση θα προχωρήσει και θα ανατρέψει μια απόφαση που κάνατε σε μια κατάσταση πίεσης. Ενώ αυτό μπορεί να προσθέσει περισσότερο άγχος στις συνθήκες, είναι επίσης ο τρόπος λειτουργίας των επιχειρήσεων. Ένας συνέντευξη θέλει να καθορίσει τον τρόπο με τον οποίο χειρίζεστε τις αποφάσεις σας αντιστραφεί από τη διοίκηση. Σε μια κατάσταση πίεσης, δεν υπάρχει χρόνος για εγωισμούς. Ο ερευνητής θέλει να δει αν είστε σε θέση να διατηρήσετε την εταιρική ιεραρχία, ακόμη και σε μια κρίση.
Λαμβάνοντας το All In
Ρωτήστε ποια διαδικασία χρησιμοποίησε το άτομο για να λύσει μια κατάσταση κρίσης ή πίεσης. Αυτό είναι ένα από τα πιο άμεσα ερωτήματα αναλυτικών δεξιοτήτων που θα πάρετε σε μια συνέντευξη. Όταν η συνέντευξη ζητήσει αυτό, ενδιαφέρεται να ακούσει πώς μπορείτε να εξετάσετε ένα πρόβλημα και να καθορίσετε το σωστό σχέδιο δράσης. Συμπεριλάβετε την πολιτική της εταιρείας, την εταιρική ιεραρχία, την ορθή χρήση των δεξιοτήτων του συναδέλφου και την αφηρημένη συλλογιστική στην απάντησή σας. Η ευκταία αιτιολογία συχνά συνεπάγεται την εξεύρεση της ισορροπίας μεταξύ του τι είναι καλό για τον πελάτη και του τι είναι καλό για την εταιρεία.
