Η λειτουργία των επιχειρήσεων και η παραγωγή προϊόντων ή υπηρεσιών είναι δύο από τους κοινούς τρόπους με τους οποίους οι εταιρείες δημιουργούν οργανωτικά τμήματα. Η λειτουργική ταξινόμηση είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους και γνωστούς τύπους, καθώς σημαίνει την ίδρυση υπηρεσιών για κάθε κοινή επιχειρηματική λειτουργία, όπως η κατασκευή, η αγορά, το μάρκετινγκ και οι πωλήσεις. Η αποστασιοποίηση της παραγωγής σημαίνει ότι τα τμήματα δημιουργούνται βάσει του προϊόντος ή της υπηρεσίας στην οποία εργάζονται οι εργαζόμενοι.
Βάση
Μια βασική διαφορά μεταξύ της λειτουργικοποίησης και της διαίρεσης προϊόντων είναι οι βασικοί τρόποι με τους οποίους ορίζονται οι υπηρεσίες. Ορισμένες εταιρείες ενσωματώνουν λειτουργικά τμήματα και τμήματα προϊόντων. Η λειτουργική αποστασιοποίηση χρησιμοποιείται συνήθως για τη διάσπαση των εργαζομένων βάσει της κοινής διαδικασίας εργασίας στην οποία εμπλέκονται. Η ταξινόμηση προϊόντων εμφανίζεται συχνά σε εταιρείες που διαιρούν την παραγωγή, το μάρκετινγκ, τις πωλήσεις ή άλλες διεργασίες σε ορισμένες κατηγορίες, δίδοντας σε κάθε μια σημαντική εστίαση στις βασικές λειτουργίες. Έτσι, οι υπάλληλοι σε μια ευρύτερη λειτουργική περιοχή μπορούν επίσης να χωριστούν σε κατηγορίες προϊόντων ή σε τμήματα.
Τύποι οργανώσεων
Μια άλλη σημαντική διαφορά ανάμεσα στα λειτουργικά τμήματα και τα τμήματα προϊόντων είναι ο τύπος των οργανισμών που τα χρησιμοποιούν συνήθως. Οι μικρότεροι οργανισμοί, οι παραγωγοί γραμμών συναρμολόγησης και οι καθιερωμένες επαγγελματικές οργανώσεις όπως τα κολέγια και τα νοσοκομεία συνήθως διαθέτουν λειτουργικά τμήματα, εν μέρει λόγω της παράδοσης. Οι μεγαλύτερες οργανώσεις, οι πολυεθνικές εταιρείες και οι επιχειρήσεις που αναπτύσσουν δραστηριότητες σε πολλές τοποθεσίες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τμήματα προϊόντων για να επιτρέψουν σε εργαζόμενους σε ορισμένες τοποθεσίες να επικεντρωθούν στην παραγωγή ή την παραγωγή ενός βασικού προϊόντος.
Πλεονεκτήματα
Οι λειτουργικές προσεγγίσεις και οι προσεγγίσεις της διαίρεσης των προϊόντων έχουν ξεχωριστές δυνάμεις. Τα λειτουργικά τμήματα είναι συχνά πιο οικονομικά, επειδή κάθε βασική λειτουργία έχει μια ομάδα εργαζομένων που εστιάζεται εξ ολοκλήρου σε αυτή τη διαδικασία ή τη λειτουργία της εργασίας. Η διαίρεση των προϊόντων χρησιμοποιείται εν μέρει για τη διάσπαση ενός μεγαλύτερου οργανισμού σε μικρότερες μονάδες εργασίας που αφορούν συγκεκριμένα προϊόντα. Αυτό επιτρέπει περισσότερη ομαδική εργασία και καλύτερη επικοινωνία μεταξύ μιας μικρότερης ομάδας εργαζομένων που επικεντρώνεται ειδικά σε ένα προϊόν.
Αδυναμίες
Μια βασική κριτική της λειτουργικής αποστασιοποίησης είναι ότι προκαλεί εγγενώς διαίρεση από τη λειτουργία. Οι εργαζόμενοι είναι πιο πιθανό να διαχωρίζουν τις διαδικασίες εργασίας από τους άλλους, καθιστώντας δύσκολη την επίτευξη της ευθυγράμμισης με τους εταιρικούς στόχους και στρατηγικές. Ένα σημαντικό μειονέκτημα της προσέγγισης της διαίρεσης προϊόντων είναι το γεγονός ότι μπορεί να οδηγήσει σε διπλή προσπάθεια, δεδομένου ότι οι εργαζόμενοι σε κάθε κατηγορία προϊόντων εκτελούν συχνά παρόμοιες λειτουργίες. Για παράδειγμα, κάθε προϊόν μπορεί να έχει δική του ομάδα μάρκετινγκ και πωλήσεων που λειτουργεί ανεξάρτητα από άλλες ομάδες μάρκετινγκ και πωλήσεων εντός της εταιρείας.
