Οι αναφορές ημερήσιων λειτουργιών είναι εργαλεία που χρησιμοποιούνται για τη σύνοψη της κατάστασης ενός έργου ή μιας επιχείρησης, χρησιμοποιώντας μετρήσεις που έχουν προσδιοριστεί ως βασικές για τους σκοπούς αναφοράς. Οι αναφορές διανέμονται στους υπαλλήλους για χρήση στον καθορισμό στόχων και διανέμονται επίσης σε ανώτερα στελέχη για την αξιολόγηση της απόδοσης. Σε βιομηχανίες με υψηλό ρυθμό ρύθμισης, οι εκθέσεις καθημερινής λειτουργίας μπορούν να είναι υποχρεωτικές και χρησιμοποιούνται για να αποδειχθεί η συμμόρφωση μιας εταιρείας προς τις κανονιστικές απαιτήσεις. Οι αναφορές μπορούν να αναλυθούν ανά μονάδες αναφοράς επιχειρήσεων ή ανά έργο και να περιέχουν πληροφορίες σχετικά με την καθημερινή πρόοδο προς την επίτευξη των στόχων. Χρησιμοποιώντας διοικητικά και οικονομικά συστήματα λογισμικού, οι αναφορές μπορούν να συνδέονται με τη χρέωση ή τη δημιουργία τιμολογίων.
Δείγμα αναφορών ημερήσιων λειτουργιών
Οι υπάλληλοι των ελεγκτικών και συμβουλευτικών εταιρειών έχουν συνήθως εβδομαδιαία χρεωστικούς στόχους ώρας και στόχους με βάση το χρόνο σε σχέση με την ολοκλήρωση συγκεκριμένων δεσμεύσεων. Οι εβδομαδιαίες αναφορές λειτουργιών διανέμονται στο τέλος της εβδομάδας, οι οποίες συνοψίζουν τις παραγωγές από κάθε εργαζόμενο και επίσης από τη μονάδα αναφοράς. Οι αναφορές αποκαλύπτουν τις χρεωστικές ώρες κάθε υπαλλήλου για την προηγούμενη εβδομάδα σχετικά με το στόχο της συγκεκριμένης εβδομάδας.
Οι αναφορές κατανέμουν τον αριθμό των ωρών που ολοκληρώθηκαν για κάθε συγκεκριμένη δέσμευση, επιτρέποντας στους υπαλλήλους να δουν πόσες χρεωστικές ώρες παραμένουν στον προϋπολογισμό. Με τον τρόπο αυτό διασφαλίζεται ότι δεν θα σημειωθεί υπέρβαση του προϋπολογισμού. Οι εργαζόμενοι μπορούν να δουν τις δικές τους χρεωστικές ώρες, αλλά και εκείνες των συναδέλφων τους. Οι χρεωστικές ώρες παρακολουθούνται σε σχέση με την εβδομαδιαία και ετήσια ποσόστωση των εργαζομένων. Επιπλέον, η έκθεση λειτουργίας περιέχει πληροφορίες σχετικά με τις συλλογές, διότι δαπανώνται οι χρόνοι που αντιστοιχούν στους πελάτες για να εξασφαλίσουν ότι πληρώνουν τις αμοιβές τους. Η υλοποίηση παρακολουθείται, δηλαδή το ποσό της εργασίας που εκτελείται από τον εργαζόμενο που πραγματικά χρεώνεται και εισπράττεται από τον πελάτη.
