Οι ηγέτες των ομάδων και οι βοηθοί διευθυντές μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επέκταση της εξουσίας, του ελέγχου και της εποπτείας των εργαζομένων. Ωστόσο, οι βοηθοί διευθυντές έχουν μεγαλύτερη δυνατότητα λήψης αποφάσεων σε σύγκριση με τους υπεύθυνους ομάδας που ακολουθούν τις καθιερωμένες πολιτικές. Η απόφαση χρήσης βοηθητικών διευθυντών και ηγετών ομάδων εξαρτάται από το πόσο απαραίτητη είναι η λήψη αποφάσεων.
Χρήση των ηγετών της ομάδας
Οι ηγέτες των ομάδων τοποθετούνται συχνά σε θέσεις όπου απαιτείται πρόσθετη κατεύθυνση. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει θέσεις όπου οι διαχειριστές δεν έχουν το χρόνο ή την ικανότητα να διαχειρίζονται την καθημερινή ροή εργασίας και συνεπώς πρέπει να αυξήσουν το χρόνο και την επιρροή τους με έναν ηγέτη ομάδας. Οι ηγέτες των ομάδων συχνά έχουν λίγες επιπλέον ευθύνες εκτός από την εξασφάλιση της σωστής ροής εργασίας και της ποιότητας της εργασίας που διεξάγεται.
Χρήση βοηθών διευθυντών
Οι βοηθοί διευθυντές είναι μια άμεση επέκταση του διαχειριστή. Σε περιπτώσεις όπου υπάρχουν πολλαπλές αλλαγές ή αφθονία διοικητικών καθηκόντων, όπως η πειθαρχική, η τήρηση αρχείων και η διοίκηση, μπορεί να διοριστεί βοηθός διευθυντής. Ο διορισμός αυτός θα βοηθήσει τον διευθυντή να καλύψει τις ευθύνες και τα καθήκοντά του.
Σημείο ελέγχου
Οι βοηθοί διευθυντές έχουν περισσότερη θέση ελέγχου όσον αφορά την πειθαρχία, τις ανταμοιβές και τη διαχείριση της ευθύνης των εργαζομένων. Οι ηγέτες των ομάδων συχνά δεν μπορούν να εκδώσουν πειθαρχία στους εργαζομένους και πρέπει να βασίζονται στη δύναμη του διευθυντή ή του βοηθού διευθυντή να εκδίδουν διορθωτικές ενέργειες. Η λειτουργία τους είναι σχετικά περιορισμένη σε σύγκριση με τους βοηθούς διευθυντές.
Δυνατότητα λήψης αποφάσεων
Οι βοηθοί διευθυντές έχουν πολύ μεγαλύτερη ικανότητα να λαμβάνουν αποφάσεις στη δουλειά τους. Αυτό περιλαμβάνει πειθαρχία, ροή εργασίας, σχέσεις με τους πελάτες και δίνοντας κατεύθυνση. Οι ηγέτες των ομάδων πρέπει συχνά να ακολουθούν πολιτικές και διαδικασίες για να ολοκληρώσουν την εργασία τους. Οποιαδήποτε προσαρμογή σε αυτές τις πολιτικές και διαδικασίες απαιτεί άδεια από τον βοηθό διευθυντή ή διευθυντή.
