Το B2B είναι ένα αρκτικόλεξο για τις επιχειρήσεις-προς-επιχειρήσεις. Σημαίνει ότι προωθείτε την υπηρεσία ή το προϊόν της επιχείρησής σας σε άλλες επιχειρήσεις. Το ακρωνύμιο B2C αντιπροσωπεύει την επιχείρηση-καταναλωτή. Ο κύριος στόχος σας με το B2C είναι το ευρύ κοινό. Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της εργασίας σε κάθε τμήμα της αγοράς εξαρτώνται από τη φύση του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας και τη στρατηγική μάρκετινγκ. Η γνώση του πού εντάσσεται η επιχείρησή σας είναι το πρώτο βήμα.
Εφοδιαστική αλυσίδα
Ο πρώτος στόχος για τον προσδιορισμό του πλεονεκτήματος ή του μειονεκτήματος στην επιλογή της πώλησης B2B ή B2C είναι η κατανόηση της ιδέας της αλυσίδας εφοδιασμού. Σύμφωνα με το Πανεπιστήμιο του Κεντρικού Αρκάνσας, η αλυσίδα εφοδιασμού αποτελεί συνέχεια της ανάγκης του καταναλωτή για την πώληση του τελικού προϊόντος και όλων των φορέων που εμπλέκονται στη διαδικασία απόκτησης από τον πωλητή στον καταναλωτή. Όπου η επιχείρησή σας ή η υπηρεσία σας ταιριάζει σε αυτή την αλυσίδα εφοδιασμού καθορίζει τα πλεονεκτήματα ή τα μειονεκτήματα ενός συγκεκριμένου τμήματος της αγοράς.
B2B
Το πλεονέκτημα της πώλησης B2B είναι ότι ασχολείστε με μια αγορά-στόχο που παραμένει σε ανάγκη προϊόντων και υπηρεσιών για να κρατήσει την επιχείρηση σε κίνηση. Ορισμένα προϊόντα, από τη φύση τους, είναι πιο κατάλληλα για μια συναλλαγή μεταξύ επιχειρήσεων. Για παράδειγμα, οι γενικοί καταναλωτές δεν έχουν μεγάλη χρησιμότητα για μεγάλης κλίμακας επιχειρηματικές μηχανές, πρώτες ύλες ή πρώτες ύλες. Το μειονέκτημα της πώλησης B2B είναι ότι η αγορά είναι μικρότερη σε σύγκριση με το ευρύ κοινό.
B2C
Το πλεονέκτημα της πώλησης B2C είναι ότι στοχεύετε σε μια τεράστια και ποικίλη αγορά. Μπορείτε να απευθυνθείτε σε μεγάλο αριθμό καταναλωτών ή να ειδικευτείτε στην πώληση σε μια ομάδα εξειδικευμένων πελατών. Το μειονέκτημα της πώλησης B2C είναι ότι η βάση των καταναλωτών είναι μεγάλη και κατακερματισμένη. Πρέπει να προσδιορίσετε ποιος χρειάζεται το προϊόν ή την υπηρεσία σας και να τραβήξει την προσοχή της ομάδας καταναλωτών που πιθανότατα θα είναι μελλοντικός πελάτης.
Άλλα θέματα
Άλλες επιχειρήσεις μπορούν να επιλέξουν να πουλήσουν προϊόντα ή υπηρεσίες που μπορούν να διατεθούν στο εμπόριο τόσο σε B2B όσο και σε B2C. Για παράδειγμα, μια υπηρεσία καθαρισμού μπορεί να απευθύνεται σε επιχειρήσεις και όχι σε σπίτια ή να διαιρεί την επιχείρηση μεταξύ τους. Οι κατασκευαστές κάνουν τα ίδια προϊόντα και για τους δύο κλάδους, αλλά τα προϊόντα συσκευασίας για επιχειρήσεις χύδην ή σε μεγάλη μορφή. Για παράδειγμα, σε κλαμπ αποθήκης, τα ίδια εμπορεύματα διατίθενται για B2B και B2C, αλλά οι όροι για τη διαχείριση των πιστώσεων και των φόρων αντιμετωπίζονται διαφορετικά. Τα εστιατόρια είναι μια αγορά B2C αλλά μπορούν να προσφέρουν υπηρεσίες τροφοδοσίας στις επιχειρήσεις.
