Ο όρος "τούβλα και κλικ" αναφέρεται σε μια επιχείρηση που έχει μια φυσική θέση λιανικής πώλησης - τα τούβλα - καθώς και μια διαδικτυακή παρουσία που παράγει σημαντικές πωλήσεις - τα κλικ. Μια επιχείρηση τούβλο-και-κρότων συνδυάζει πολλά από τα πλεονεκτήματα του να έχει ένα κατάστημα που οι πελάτες μπορούν να επισκεφθούν με την πώληση προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου. Ωστόσο, αντίθετα, μοιράζεται επίσης πολλά από τα μειονεκτήματα που συνοδεύουν κάθε επιχειρηματική στρατηγική.
Branding
Ένα από τα πλεονεκτήματα του μοντέλου "τούβλα-και-κλικ" είναι ότι τα εγκατεστημένα καταστήματα λιανικής πώλησης είναι σε θέση να αξιοποιήσουν τα πλεονεκτήματα που αναπτύσσονται κατά τη διάρκεια των ετών που δαπανώνται ως μια εντελώς φυσική παρουσία. Πολλές επιχειρήσεις είναι σε θέση να αναπτύξουν αξιόπιστα εμπορικά σήματα και μια φήμη που μεταφράζεται καλά στο Διαδίκτυο. Αντίθετα, οι dot-coms πρέπει να δημιουργήσουν το εμπορικό σήμα τους από το μηδέν, χωρίς το πλεονέκτημα μιας φυσικής θέσης στην οποία μπορούν πραγματικά να συναντήσουν τους πελάτες τους.
Δίκτυα Προμηθευτών
Ένα άλλο πλεονέκτημα του επιχειρηματικού μοντέλου "τούβλα-και-κλικ" είναι οι βελτιώσεις στα δίκτυα προμηθευτών. Το Διαδίκτυο προσφέρει σε καταστήματα λιανικής ένα ευρύτερο φάσμα προμηθευτών, επιτρέποντας ενδεχομένως την παραγγελία νέων προϊόντων και εξοπλισμού, καθώς και μια πιο ανταγωνιστική τιμολόγηση. Ωστόσο, όπως οι ιστοσελίδες Value Based Management και Now Sell point out, μια καθιερωμένη επιχείρηση εκτός σύνδεσης μπορεί να είναι σε θέση να αξιοποιήσει τις υπάρχουσες σχέσεις με προμηθευτές που έχουν δημιουργηθεί με χρόνια εμπιστοσύνης, επιτρέποντας στην εταιρεία να λαμβάνει εκπτώσεις.
Κατανομή
Ακριβώς όπως μια επιχείρηση που πηγαίνει σε απευθείας σύνδεση μπορεί να ενισχύσει το δίκτυο εφοδιασμού της, μπορεί επίσης να διευρύνει τη διανομή της.Προϊόντα που θα μπορούσαν προηγουμένως να πωλούνται μόνο στην τοπική κοινότητα μπορούν τώρα να τοποθετηθούν στο διαδίκτυο και να αποσταλούν στους ανθρώπους σε όλο τον κόσμο. Ωστόσο, διατηρώντας ένα φυσικό κατάστημα, οι υποψήφιοι πελάτες μπορούν ακόμα να έρθουν και να περιηγηθούν στα εμπορεύματα του καταστήματος. Αυτό είναι ιδιαίτερα καλό για επιχειρήσεις στις οποίες οι πελάτες επιτρέπεται η φυσική επιθεώρηση των αγαθών πριν από την αγορά τους, όπως clothiers.
Δικαστικά έξοδα
Ένα από τα μειονεκτήματα του επιχειρηματικού μοντέλου "τούβλα-και-κλικ" είναι ότι η επιχείρηση έχει υψηλότερα γενικά έξοδα από ό, τι τόσο τα καθαρά dot-com όσο και τις παραδοσιακές επιχειρήσεις τούβλου και κονιάματος, καθώς πρέπει να διατηρεί τόσο φυσικό χώρο όσο και παρουσία στο Διαδίκτυο. Ένας από τους κύριους λόγους για να γίνει μια εταιρεία μόνο στο Ίντερνετ δεν χρειάζεται να πληρώσει για ένα φυσικό ίδρυμα, ένα πλεονέκτημα που αρνείται τη διατήρηση ενός καταστήματος καθώς και ενός δικτυακού τόπου.
