Σε όλες σχεδόν τις επιχειρήσεις, οι πελάτες, οι προμηθευτές και οι συνεργάτες σας αναμένουν να είναι σε θέση να επικοινωνήσουν μαζί σας όταν χρειαστεί. Η επαγγελματική σας κάρτα αναφέρει κατά πάσα πιθανότητα πολλούς αριθμούς στους οποίους μπορείτε να προσεγγίσετε, αλλά αναπόφευκτα θα υπάρξουν στιγμές που κανένας από αυτούς δεν είναι προσβάσιμος. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η προώθηση των κλήσεών σας είναι μια απλή λύση για να παραμείνετε σε επαφή ή να αποστείλετε καλούντες σε κάποιον που μπορεί να τους βοηθήσει άμεσα όταν δεν είστε διαθέσιμοι. Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση είναι μια απλή διαδικασία που είναι εύκολο να απομνημονεύσετε.
Η υπόθεση για την προώθηση κλήσεων
Υπάρχουν δύο βασικοί λόγοι για την προώθηση κλήσεων. Το πρώτο είναι ότι θα παραμείνετε μακριά από τον κύριο αριθμό σας για λίγο και θέλετε οι κλήσεις σας να βρουν ακόμα το δρόμο τους προς εσάς. Αυτό μπορεί να σημαίνει την προώθηση από τον αριθμό του γραφείου σας στο κινητό σας, για παράδειγμα, ή από τον αριθμό των κυττάρων εργασίας σας στο προσωπικό σας κινητό τηλέφωνο.
Το δεύτερο είναι ότι μπορεί να βρίσκεστε σε κατάσταση όπου δεν μπορείτε να λάβετε κλήσεις και θέλετε να τις προωθήσετε στο γραφείο σας ή σε μια υπηρεσία αυτόματου τηλεφωνητή, ώστε να αντιμετωπιστούν επείγουσες καταστάσεις ενώ είστε προσωπικά μη διαθέσιμοι. Και στις δύο περιπτώσεις, μόλις αλλάξουν αυτές οι καταστάσεις, είναι σημαντικό να απενεργοποιήσετε την προώθηση κλήσεων όταν τελειώσετε.
Χρήση προώθησης κλήσεων
Η προώθηση κλήσεων είναι μια σχετικά απλή διαδικασία. Θα εισαγάγετε έναν σύντομο κωδικό και, στη συνέχεια, τον αριθμό στον οποίο θα πρέπει να προωθούνται οι κλήσεις σας. Όταν τελειώσετε, εισάγετε έναν δεύτερο κωδικό και η προώθηση κλήσεων θα σταματήσει. Οι κωδικοί είναι ίδιοι ή τουλάχιστον παρόμοιοι για τους περισσότερους μεταφορείς.
Για την προώθηση κλήσεων της Verizon ή για την προώθηση κλήσεων Sprint, για παράδειγμα, θα εισάγετε * 72 για να ξεκινήσετε την προώθηση κλήσεων. Ο ίδιος κώδικας λειτουργεί για σταθερή υπηρεσία του CenturyLink, ενώ άλλοι μεταφορείς όπως το Windstream ή το Bell South χρησιμοποιούν 72 # αντί. Και στις δύο περιπτώσεις, πληκτρολογήστε τον κωδικό και περιμένετε έναν τόνο κλήσης. Εισαγάγετε τον αριθμό στον οποίο πρέπει να δρομολογηθούν οι κλήσεις σας και τελειώσατε.
Ακύρωση προώθησης κλήσεων
Είναι εξίσου εύκολο να απενεργοποιήσετε την προώθηση κλήσεων αφού τελειώσετε. Ο κώδικας που χρησιμοποιείται για τους περισσότερους μεταφορείς είναι ο αριθμός 73 μαζί με το αστερίσκο ή το πλήκτρο λίρας. Αν βρίσκεστε στην Verizon, για παράδειγμα, και χρησιμοποιείτε 72 για να ξεκινήσετε την προώθηση κλήσεων, θα χρησιμοποιούσατε 73 για να την ακυρώσετε.
Εάν βρίσκεστε στο Bell South και ξεκινήσετε την προώθηση κλήσεων με τον κωδικό 72 #, τότε θα χρησιμοποιήσετε το 73 # για να το απενεργοποιήσετε. Και στις δύο περιπτώσεις, θα πρέπει να ακούσετε ένα ζευγάρι κοντών τόνων και στη συνέχεια έναν τόνο κλήσης για να σας ενημερώσουμε ότι έχει απενεργοποιηθεί με επιτυχία. Είναι πάντα καλή ιδέα, αν ενεργοποιείτε ή απενεργοποιείτε τη προώθηση κλήσεων, για να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση και βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί.
Υποχρεωτική και Απεριόριστη Προώθηση Κλήσεων
Αυτό το είδος προώθησης κλήσεων ονομάζεται "άνευ όρων", διότι κάθε κλήση προς αυτόν τον αριθμό θα προωθηθεί. Είναι ένα χρήσιμο εργαλείο, αλλά υπάρχουν πιθανώς χρόνοι που θέλετε να επιλέξετε και να επιλέξετε εάν ή πότε μια κλήση προωθείται. Αυτές οι επιλογές είναι διαθέσιμες από έναν αριθμό μεταφορέων ή με τη μορφή μιας εφαρμογής για το κινητό σας τηλέφωνο, εάν ο μεταφορέας δεν προσφέρει αυτές τις υπηρεσίες. Είναι εξίσου εύχρηστοι με την τακτική προώθηση κλήσεων, αν και σημαίνει κάποιους άλλους κωδικούς που πρέπει να θυμάστε.
Προαιρετικές επιλογές προώθησης κλήσεων
Μια κοινή μορφή προώθησης κλήσεων υπό όρους σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια λίστα με συγκεκριμένους αριθμούς που θα προωθηθούν. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να δώσετε προτεραιότητα σε σημαντικούς πελάτες, διατηρώντας ταυτόχρονα τον εναλλακτικό αριθμό επαφής σας ιδιωτικό. Είναι επίσης ένας καλός τρόπος για τη δρομολόγηση κλήσεων στον προσωπικό σας αριθμό, αν χρειαστεί. Άλλες κοινές επιλογές θα προωθήσουν τις κλήσεις σας εάν η γραμμή σας είναι ήδη σε χρήση ή εάν δεν απαντάτε στην κανονική σας γραμμή. Είναι μια εναλλακτική λύση για να αφήσετε τις κλήσεις να φτάσουν στο φωνητικό ταχυδρομείο σας, το οποίο σωστά ή λανθασμένα μπορεί να θεωρηθεί ως αδιαφορία από τους πελάτες σας.
Επιλογές προώθησης κλήσεων για κινητά
Εκτός από τις λειτουργίες του μεταφορέα σας, το κινητό σας τηλέφωνο έχει τη δυνατότητα να προωθεί κλήσεις. Στα τηλέφωνα Android, πατήστε το εικονίδιο της εφαρμογής τηλεφώνου, στη συνέχεια το μενού με τρία κουτάκια στην οθόνη κλήσης και επιλέξτε "Ρυθμίσεις" ή "Ρυθμίσεις κλήσεων" για να ρυθμίσετε τη διαβίβαση.
Σε ένα iPhone, θα πατήσετε "Ρυθμίσεις", στη συνέχεια "Τηλέφωνο" και μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επιλογή "Προώθηση κλήσεων" και ενεργοποιήστε την. Και στις δύο περιπτώσεις, θα ακολουθήσετε τα ίδια βήματα για να την απενεργοποιήσετε ξανά. Η προώθηση κλήσεων αποτελεί μέρος κάθε λειτουργικού συστήματος κινητής τηλεφωνίας από τις πρώτες μέρες, οπότε η προώθηση κλήσεων iPhone 6 είναι σχεδόν η ίδια με αυτή που θα βρείτε σε ένα iPhone 4 ή iPhone X και ένας ηλικιωμένος Samsung που τρέχει Android 2.3 μπροστά κλήσεις εξίσου καλά ως το τελευταίο μοντέλο ναυαρχίδων Galaxy.
