Τα μέλη μιας επιτυχημένης ομάδας εμπιστεύονται ο ένας τον άλλον και εργάζονται μαζί για έναν κοινό στόχο. Ένα συνεργατικό, οργανωμένο και δημιουργικό περιβάλλον δημιουργεί εμπιστοσύνη και συνοχή. Για να επιτευχθεί ένα τέτοιο πλαίσιο, οι ηγέτες των ομάδων και οι υπεύθυνοι έργων πρέπει να καλλιεργούν τις ατομικές δεξιότητες και τα χαρακτηριστικά των μελών της ομάδας και να προσφέρουν καθοδήγηση, όχι δικτατορικό κανόνα. Οι ηγέτες των ομάδων πρέπει να ισορροπήσουν τη δομή με ευελιξία και εξουσία με εμπιστοσύνη Όταν προκύπτουν ζητήματα που διακόπτουν την εμπιστοσύνη και τη συνοχή μέσα σε μια ομάδα, ο υπεύθυνος του έργου έχει καθήκον να προχωρήσει και να επιλύσει προβλήματα.
Συνεργαστείτε για να αναπτύξετε ένα σαφές ομαδικό όραμα που υποστηρίζουν συγκεκριμένους στόχους. Δημιουργήστε μια ομαδική συνάντηση και ζητήστε από κάθε μέλος της ομάδας να συνεισφέρει τις ιδέες του. Γράψτε τα όσα είπαν και χρησιμοποιήστε τις ιδέες για να διατυπώσετε μια συνολική δήλωση αποστολής ομάδας. Εκτυπώστε τη δήλωση αποστολής και δώστε σε όλα τα μέλη της ομάδας αντίγραφο για να τους υπενθυμίσει σε όλο το έργο το όραμα στο οποίο συμβάλλουν.
Αναπτύξτε ένα σαφές βήμα προς βήμα σχέδιο για την επίτευξη κάθε στόχου και την εκπλήρωση του οράματος της ομάδας. Ορίστε προθεσμίες για να ενθαρρύνετε την ομάδα να εργάζεται αποτελεσματικά. Αν και είναι σημαντικό να είμαστε ευέλικτοι και ανοικτοί σε πιθανές αλλαγές στο χρονοδιάγραμμα, μια ομάδα χωρίς σχέδιο λειτουργεί άσκοπα.
Αναθέτουν καθήκοντα αλλά δεν κάνουν μικροεπιχειρήσεις. Προκειμένου τα μέλη της ομάδας να αισθάνονται κίνητρα, πρέπει να έχουν την ελευθερία να εργάζονται με ένα ορισμένο επίπεδο αυτονομίας. Η μικροδιαχείριση δημιουργεί μια ατμόσφαιρα δυσπιστίας και καταπνίγει τη δημιουργικότητα. Αναθέστε τα μέλη της ομάδας τα καθήκοντα για τα οποία είναι τα πλέον κατάλληλα, αλλά τα ενθαρρύνετε να συνεργαστούν, να μοιραστούν την εμπειρία τους και να μάθουν νέες δεξιότητες καθώς πηγαίνουν.
Ενθαρρύνετε τα μέλη της ομάδας ενημερώνοντάς τα για την πρόοδο της ομάδας και εμπνέοντας τους με υπενθυμίσεις του οράματος της ομάδας. Ανταμείψτε την ομάδα σε όλο το έργο για τη σκληρή δουλειά της για την ανάπτυξη εμπιστοσύνης και την ενίσχυση του πνεύματος της συνεργασίας περαιτέρω. Για παράδειγμα, μεταχειρίστε την ομάδα σε μια μέρα ελεύθερη ή ένα συμβαλλόμενο μέρος γραφείου για να δείξετε την εκτίμησή σας.
Επιλύστε τα ζητήματα που προκύπτουν, αντί να τα αφήνετε να σιγοβράσουν και τελικά να βράσουν. Ενθαρρύνετε τα μέλη της ομάδας να έρχονται σε σας με προβλήματα διατηρώντας μια ήρεμη, μη κρίσιμη συμπεριφορά. Διατηρήστε την κατανόηση όταν προκύπτουν προβλήματα και αναγνωρίστε ότι τα περισσότερα έργα αντιμετωπίζουν μερικές προσκρούσεις στην πορεία προς την ολοκλήρωση. Επιλύστε επαναλαμβανόμενα ζητήματα προσαρμόζοντας το σχέδιο έτσι ώστε τα μέλη της ομάδας να εκτελούν τα καθήκοντα για τα οποία είναι τα πλέον κατάλληλα.
