Ο Bruce W. Tuckman ήταν ένας από τους πρώτους ψυχολόγους που μελέτησε και καθόρισε τη δυναμική της ομάδας. Το 1965 αναγνώρισε και καθόρισε τα στάδια ανάπτυξης του ομίλου, υποδεικνύοντας ότι οι ομάδες πρέπει να βιώσουν και τα πέντε στάδια ανάπτυξης για να επιτύχουν τη μέγιστη αποτελεσματικότητα. Αυτά τα στάδια μπορούν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε άλλες βασικές αρχές που εμπλέκονται στην ομαδική δυναμική.
Στάδια ανάπτυξης ομάδας
Ο Tuckman περιέγραψε για πρώτη φορά τέσσερα ξεχωριστά στάδια, αλλά αργότερα πρόσθεσε ένα πέμπτο. Ομάδες περνούν αυτά τα στάδια υποσυνείδητα, αλλά η κατανόηση των σταδίων μπορεί να βοηθήσει τις ομάδες να φτάσουν αποτελεσματικά στο τελευταίο στάδιο. Τα πέντε στάδια διαμορφώνουν, κατακλύζουν, ρυθμίζουν, εκτελούν και διακόπτουν. Παρόλο που οι ομάδες περνούν αυτά τα στάδια με τη σειρά που αναγράφεται, μια ομάδα μπορεί να είναι σε μεταγενέστερο στάδιο και να επιστρέψει σε ένα προηγούμενο στάδιο πριν προχωρήσει μπροστά. Για παράδειγμα, μια ομάδα μπορεί να εργάζεται αποτελεσματικά στη φάση εκτέλεσης, αλλά η άφιξη ενός νέου μέλους θα μπορούσε να αναγκάσει την ομάδα να επιστρέψει στη φάση της επιδρομής.
Επικοινωνία
Το δίκτυο επικοινωνίας είναι ένα άλλο χαρακτηριστικό της ομαδικής δυναμικής. Μια άτυπη ομάδα χρησιμοποιεί διαδικασίες επικοινωνίας που είναι απλούστερες από εκείνες της επίσημης οργάνωσης. Στην άτυπη ομάδα, το άτομο που κατέχει το μεγαλύτερο μέρος των ζωτικών πληροφοριών συχνά γίνεται ηγέτης. Γνωρίζοντας αυτή τη δυναμική της ομάδας, οι επόπτες μπορούν να παρέχουν αυτό το στρατηγικά τοποθετημένο ηγετικό άτομο με τις πληροφορίες που χρειάζεται η ομάδα. Η παροχή στην ομάδα και στα μέλη της σχετικών πληροφοριών ενθαρρύνει τις αρμονικές σχέσεις μεταξύ του επιβλέποντος και της άτυπης ομάδας.
Δυναμική περιστροφική ηγεσία
Στην άτυπη δυναμική των ομάδων, η ηγεσία της περιστροφής είναι ένα ειδικό χαρακτηριστικό που είναι λιγότερο κοινό στις επίσημες οργανώσεις. Ένας άτυπος ηγέτης γενικά γεννάται όταν ένα μέλος της ομάδας παρουσιάζει ιδιότητες ηγεσίας που οι άλλοι θεωρούν κρίσιμες για μια συγκεκριμένη κατάσταση. Σε αντίθεση με έναν επίσημα οριζόμενο ομιλητή ομάδας, ο άτυπος ηγέτης μπορεί να καθοδηγήσει την ομάδα μόνο για την ολοκλήρωση των στόχων ενός έργου. Ο άτυπος ηγέτης δεν διαθέτει καμία επίσημη εξουσία και η ομάδα μπορεί να αντικαταστήσει ένα τέτοιο πρόσωπο εάν προκύψει ανάγκη. Αυτό το δυναμικό φαινόμενο ομάδας συμβαίνει συχνά υποσυνείδητα και συνεχώς εξελίσσεται κατά τη διάρκεια της ζωής της ομάδας.
Κανονισμοί ομάδας
Ένα άλλο χαρακτηριστικό της ομαδικής δυναμικής είναι η παρουσία ομαδικών κανόνων και αξιών. Καθορισμένοι κανόνες, που θεσπίστηκαν κατά τη διάρκεια της φάσης ρύθμισης, βοηθούν την ομάδα να διευκρινίσει τη σκέψη και να καθορίσει ποια συμπεριφορικά πρότυπα είναι αποδεκτά. Οι κανόνες διατηρούν επίσης την ομάδα να λειτουργήσει ως σύστημα και να μετρήσει την απόδοση των μελών της ομάδας.
