Προκειμένου τα άτομα από διαφορετικούς πολιτισμούς, θρησκείες και τρόπους ζωής να επικοινωνούν, να επιλύουν προβλήματα και να σέβονται τις μεταξύ τους διαφορές, είναι σημαντικό οι σπουδαστές και οι εργαζόμενοι να συμμετέχουν σε εκπαιδευτικά προγράμματα που τα εκπαιδεύουν για την υπέρβαση των στερεοτύπων που διαιωνίζουν τις προκαταλήψεις και τις ανισότητες. Δείτε πώς μπορείτε να εφαρμόσετε ένα πρόγραμμα κατάρτισης για τη διαφορετικότητα στο δικό σας χώρο εργασίας.
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
-
Υπολογιστή
-
Πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου
Διεξάγετε μια ανάλυση αναγκών για ένα πρόγραμμα κατάρτισης για την ποικιλομορφία μέσα στον οργανισμό σας. Ίσως η εξωτερική ανάθεση προϊόντων και υπηρεσιών σε ξένες χώρες, για παράδειγμα, δημιουργεί μια απαίτηση για συνειδητοποίηση και κατανόηση του αλλοδαπού πρωτοκόλλου, της εθιμοτυπίας, των διαπροσωπικών επικοινωνιών και των υφιστάμενων επιχειρηματικών πρακτικών.
Προσδιορίστε τους συγκεκριμένους στόχους και στόχους του σχεδίου κατάρτισης για την ποικιλομορφία και πώς αυτές θα αλληλεπιδρούν με την ατομική και εταιρική ανάπτυξη. Προσδιορίστε το επιθυμητό κοινό για την κατάρτιση στην ποικιλομορφία - για παράδειγμα, όλοι οι εργαζόμενοι, οι υπάλληλοι, οι υπάλληλοι, οι υπάλληλοι των επιχειρήσεων και ο διαθέσιμος χρόνος για τα εργαστήρια, ώστε να μην επηρεάσουν τη ροή και την ποιότητα της εργασίας, πελάτες που εξυπηρετεί.
Ζητήστε πληροφορίες από τους συμμετέχοντες σχετικά με τα είδη των θεμάτων που θα ήθελαν να εξεταστούν σε ένα εργαστήριο κατάρτισης για την ποικιλομορφία. Το προσωπικό της ρεσεψιόν που ασχολείται τακτικά με μη αγγλόφωνους πελάτες, για παράδειγμα, μπορεί να θελήσει να διερευνήσει καλύτερες δεξιότητες επικοινωνίας. Τα μέλη του προσωπικού, των οποίων η θρησκευτική πίστη τους εμποδίζει να συμμετάσχουν σε γενέθλια των γραφείων ή σε συμβαλλόμενα μέρη, μπορεί να θέλουν να μιλήσουν για συμβιβασμούς που θα τους κάνουν να νιώθουν πιο άνετα.
Προσδιορίστε αν υπάρχει κάποιος στο τμήμα ανθρωπίνων πόρων που έχει τα προσόντα να ενεργεί ως διευκολυντής της κατάρτισης για την ποικιλομορφία ή εάν θα ήταν καλύτερο να χρησιμοποιήσετε έναν ξένο που δεν είναι εξοικειωμένος με κανέναν από τους υπαλλήλους της εταιρείας ή τα προβλήματά του. Εάν αποφασίσετε να φέρετε έναν εξωτερικό εκπαιδευτή, η γραπτή σας πρόταση για κατάρτιση στην ποικιλομορφία θα συμπεριλάβει μόνο τα βήματα 1 έως 3 και θα σταλεί σε εξουσιοδοτημένους οργανισμούς που θα υποβάλουν στη συνέχεια προσφορές για τη δουλειά. Εάν πρόκειται να διεξαγάγετε ολόκληρο το πράγμα στο σπίτι, προχωρήστε στο Βήμα 5.
Καταγράψτε τους συγκεκριμένους τύπους δραστηριοτήτων εργαστηρίου και υλικών πόρων που θα είναι διαθέσιμα ως εργαλεία κατάρτισης για την ποικιλομορφία. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ασκήσεις ρόλων, δημοσιευμένα άρθρα σχετικά με θετικές ενέργειες, νομικές περιπτωσιολογικές μελέτες, πολιτικές διακρίσεων, κουίζ, συζητήσεις, διαλέξεις, παρουσιάσεις πολυμέσων και ανταλλαγές προσωπικών εμπειριών.
Αποφασίστε πώς θα παρακολουθήσετε την αποτελεσματικότητα της εκπαίδευσης. Χρησιμοποιώντας ερωτηματολόγια ανατροφοδότησης και γενική παρατήρηση, μπορείτε να αξιολογήσετε τις βελτιώσεις στην οργανωτική απόδοση.
Προσδιορίστε το συνολικό κόστος για την παραγωγή της πρότασης κατάρτισης για την ποικιλομορφία. Τα έξοδα θα περιλαμβάνουν τις αμοιβές εκπαιδευτών, τις ώρες του προσωπικού, τη μίσθωση των εγκαταστάσεων, εάν πραγματοποιούνται εκτός του χώρου, τα γεύματα και τη φωτοτυπία των υλικών μαθημάτων.
Συμβουλές
-
Τα άρθρα αναφοράς που προσδιορίζονται στους πόρους θα σας βοηθήσουν να προσαρμόσετε μια πρόταση διαφορετικότητας στις συγκεκριμένες ανάγκες της επιχείρησής σας ή του οργανισμού σας.
Με βάση τα σχόλια, αναθεωρήστε το υλικό του μαθήματος σε συνεχή βάση για να συμβαδίσει με τις ανησυχίες των σπουδαστών και των εργαζομένων.
Προειδοποίηση
Κρατήστε την κατάρτιση για την ποικιλομορφία επικεντρωμένη σε θέματα που σχετίζονται με την εργασία σε σχέση με τα προβλήματα που μπορεί να έχουν οι μαθητές ή οι εργαζόμενοι στην προσωπική τους ζωή.
Προσδιορίστε τους επιχειρησιακούς κανόνες της πρότασής σας, έτσι ώστε οι συμμετέχοντες φοιτητές ή εργαζόμενοι να αισθάνονται ασφαλείς να εκφράζουν τις απόψεις τους, ακόμη και αν είναι κριτική των υπευθύνων τους.
