Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων ενός Hypercom T7Plus

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Το τερματικό συναλλαγής Hypercom T7Plus διεκπεραιώνει τις αγορές πιστωτικών καρτών μέσω τηλεφωνικής γραμμής. Στο δεξιό άκρο του τερματικού υπάρχει μια περιοχή μεταφοράς των καρτών και ένας εκτυπωτής βρίσκεται στην πίσω πλευρά για την παροχή αποδείξεων. Ο τερματικός σταθμός μπορεί να συνδεθεί και να λειτουργήσει με το χέρι ή να λειτουργήσει σε συνδυασμό με έναν υπολογιστή. Αφού ρυθμίσετε τη μονάδα σας, ίσως αντιμετωπίσετε κάποια εμπόδια με διεξοδικές συναλλαγές. Θα θελήσετε να είστε σε θέση να διορθώσετε όλα τα προβλήματα με το T7Plus πριν στηρίξετε σε αυτό σε ένα περιβάλλον πωλήσεων. Η πραγματοποίηση της δικής σας συντήρησης θα έχει τον ακροδέκτη σας να λειτουργεί σωστά σε ένα τσίμπημα.

Busy Line

Πιέστε το μικρό πτερύγιο προς τα κάτω στο άκρο καλωδίου τηλεφωνικής γραμμής και τραβήξτε το για να αποσυνδέσετε την τηλεφωνική γραμμή από την υποδοχή "Line Port" (που βρίσκεται στην άκρα δεξιά πλευρά του πίσω μέρους του T7Plus) και επαναφέρετε τη σύνδεση.

Συνδέστε το τηλεφωνικό καλώδιο σε ένα τηλέφωνο και επιβεβαιώστε ότι μπορεί να ακουστεί ένας τόνος κλήσης μέσω του δέκτη. Συνδέστε την τηλεφωνική γραμμή τηλεφώνου πίσω στην υποδοχή "Θύρα γραμμής" μέχρι να ακουμπήσει ακουστικά στη θέση της.

Ελέγξτε ολόκληρο το καλώδιο για κτυπήματα ή τραυματισμούς. Εάν η γραμμή είναι κατεστραμμένη, αντικαταστήστε την με μια νέα.

Αποσυνδέστε την τηλεφωνική γραμμή από τον τοίχο ή την εναλλακτική πηγή παροχής υπηρεσιών, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και συνδέστε το καλώδιο πίσω στον τοίχο.

Δυσλειτουργία εκτυπωτή

Πατήστε το πλήκτρο "Λειτουργία", ακολουθούμενο από το πλήκτρο "7", το πλήκτρο "1" και το "Enter", χρησιμοποιώντας το πληκτρολόγιο για να επιβεβαιώσετε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος αν δεν εκτυπώνει.

Πατήστε το πλήκτρο "Λειτουργία", ακολουθούμενο από το πλήκτρο "8", το πλήκτρο "2" και το "Enter" για να εκτελέσετε μια δοκιμασία εκτυπωτή για να επαληθεύσετε τη λειτουργικότητά του.

Πιάστε τις γλωττίδες του καλύμματος ρολού χαρτιού και στις δύο πλευρές ταυτόχρονα και πιέστε προς τα μέσα. Αφαιρέστε το ρολό χαρτιού και βεβαιωθείτε ότι πρόκειται για θερμικό ρολό. Για να καθαρίσετε τα χέρια σας από την περιοχή εκτύπωσης με τα δάχτυλά σας.

Χαμηλώστε το θερμικό ρολό στο διανομέα χαρτιού με την τροφοδοσία χαρτιού από κάτω προς τη μονάδα. Τραβήξτε το φύλλο χαρτιού πάνω από τον ακροδέκτη, κλείστε το κάλυμμα του χαρτιού και αποκόψτε την περίσσεια.

Μήνυμα λάθους

Πατήστε το πλήκτρο "Λειτουργία", ακολουθούμενο από το πλήκτρο "9", το πλήκτρο "8" και το πλήκτρο "Enter" για να ξεκινήσετε τη διόρθωση του μηνύματος "Δοκιμάστε ξανά" στην οθόνη σας. Το τερματικό δεν έλαβε απάντηση στο μήνυμα ολοκλήρωσης πωλήσεων.

Εισάγετε τον κωδικό "028510" όταν σας ζητηθεί και πιέστε "Enter". Πατήστε "9" και "Enter." Πιέστε "6" και "Enter".

Πατήστε "Ακύρωση" και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά τη συναλλαγή.