Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, ορισμένα πράγματα βρίσκονται υπό τον έλεγχό σας, όπως ποιος μισθώσατε και ποια προϊόντα που πουλάτε. Εξωτερικοί παράγοντες είναι τα πράγματα εκτός ελέγχου, όπως η οικονομία, ο ανταγωνισμός, οι πελάτες σας και άλλα στοιχεία στο εξωτερικό περιβάλλον σας. Το επιχειρησιακό σας σχέδιο πρέπει να εξετάσει πώς οι εξωτερικοί παράγοντες μπορούν να επηρεάσουν την εταιρεία σας για καλύτερα ή χειρότερα. Ποτέ μην ξεχνάτε τη σημασία των περιβαλλοντικών παραγόντων στις επιχειρήσεις.
Γράφοντας ένα επιχειρηματικό σχέδιο
Το επιχειρηματικό σας σχέδιο μετατρέπει τα όνειρα για το μέλλον της εταιρείας σας σε συγκεκριμένους γραπτούς στόχους και προβολές. Ένα καλό σχέδιο αντιμετωπίζει τα μεγάλα ερωτήματα, όπως πόσο χρόνο θα πάρει η εταιρεία σας για να κερδίσει κέρδος, πόσους υπαλλήλους θα χρειαστείτε και πόσο έλεγχο είστε πρόθυμοι να αποδώσετε στους επενδυτές. Γράφοντας τα πάντα κάτω σας αναγκάζει να σκεφτείτε τις απαντήσεις σας και να λάβετε σταθερές αποφάσεις.
Εξωτερικοί παράγοντες βρίσκονται εκτός της εξουσίας λήψης αποφάσεων. Δεν μπορείτε να σταματήσετε τους ανταγωνιστές σας να προσφέρουν ένα καλύτερο προϊόν ή να κρατήσουν την οικονομία να βυθιστεί σε ύφεση. Ωστόσο, το επιχειρηματικό σας σχέδιο μπορεί να λαμβάνει υπόψη τους εξωτερικούς παράγοντες. Για παράδειγμα, αν γνωρίζετε ότι ο κορυφαίος σας ανταγωνιστής πρόκειται να προσληφθεί, αυτό θα επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο σκοπεύετε να προσλάβετε και να ανταμείψετε τους υπαλλήλους.
Εσωτερική και Εξωτερική Ανάλυση
Δεν μπορείτε να γράψετε ένα καλό επιχειρηματικό σχέδιο βασισμένο σε εικασίες. Για να πάρετε τα σκληρά γεγονότα που χρειάζεστε απαιτεί εσωτερική και εξωτερική ανάλυση. Η εσωτερική ανάλυση εξετάζει τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες της εταιρείας σας, όπως η μοναδικότητα του προϊόντος σας (δύναμη) και η έλλειψη χρηματοδότησης (αδυναμία). Η εξωτερική ανάλυση εξετάζει τους εξωτερικούς παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την επιτυχία σας.
- Τεχνολογία: Το κλασικό παράδειγμα είναι το διαδίκτυο, το οποίο άλλαξε τον τρόπο διεξαγωγής των επιχειρήσεων σε όλο τον κόσμο.
- Κοινωνικοί παράγοντες: Ο αυξανόμενος ανώτερος πληθυσμός στις Ηνωμένες Πολιτείες ενδιαφέρεται για προϊόντα για τα οποία δεν θα νοιαζόταν στα 25.
- Νόμος: Οι νέοι νόμοι για τη ρύπανση ή τη σεξουαλική παρενόχληση μπορούν να έχουν τεράστιο αντίκτυπο στην επιχείρησή σας.
- Οικονομικά: Εάν κάνετε πολλές επιχειρήσεις στο εξωτερικό, οι αλλαγές στα τιμολόγια ή στις συναλλαγματικές ισοτιμίες θα επηρεάσουν την κατώτατη γραμμή.
- Πολιτική: Η κυβέρνηση των Ηνωμένων Πολιτειών επιβάλλει πολλούς κανονισμούς στις επιχειρήσεις, όπως και οι κρατικές και τοπικές κυβερνήσεις.
- Άμεσοι ανταγωνιστές: Ένα καλό επιχειρηματικό σχέδιο πρέπει να εξετάσει τους ανταγωνιστές σας και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουν.
- Προοπτικές: Οι προοπτικές είναι δυνητικοί αγοραστές που δεν συνεργάζονται ακόμα μαζί σας. Στο επιχειρηματικό σας σχέδιο, μπορείτε να μάθετε πώς να τις μετατρέψετε σε πελάτες.
Ενώ υπάρχουν πολλοί εξωτερικοί παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την επιχείρησή σας, μπορείτε να προσδιορίσετε τα βασικά με το ακρωνύμιο ΓΟΥΔΟΧΕΡΙ, Για Πελλειψοειδής, μιconomic, μικρόκοινωνική, tτεχνολογικές, μεγάλοισοδύναμο και μιπεριβαλλοντικούς παράγοντες.
ΜΕΛΕΤΩ ΕΝΤΑΤΙΚΑ είναι ένας άλλος τρόπος να ομαδοποιήσετε τις αναλύσεις σας. Διαλύει όλους τους παράγοντες, εσωτερικούς και εξωτερικούς, σε τέσσερις κατηγορίες: μικρόδιαφορές, weaknesses, oευκαιρίες και tρυτίδες. Τα πλεονεκτήματα και οι αδυναμίες της εταιρείας σας είναι εσωτερικοί παράγοντες. Οι ευκαιρίες και οι απειλές σας είναι εξωτερικές.
Η σημασία της εξωτερικής ανάλυσης
Το επιχειρηματικό σας σχέδιο πρέπει να αντιμετωπίσει τη σημασία του εξωτερικού περιβάλλοντος στις οργανώσεις διαχείρισης. Για να κάνετε το επιχειρησιακό σχέδιο αποτελεσματικό, χρειάζεστε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πώς επηρεάζει το εξωτερικό περιβάλλον. Εάν, ας πούμε, κάνετε μια εξωτερική ανάλυση των άμεσων ανταγωνιστών σας, ίσως θέλετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Πού βρίσκεται ο ανταγωνιστής σας;
- Ποιες είναι οι ετήσιες πωλήσεις τους;
- Ποιοι είναι οι κύριοι διευθυντές και τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου;
- Είναι η εταιρεία ανήκει σε άλλη εταιρεία;
- Ποια είναι η γραμμή προϊόντων της εταιρείας;
- Ποια είναι τα δυνατά του σημεία;
- Ποιες είναι οι αδυναμίες του;
- Πώς συγκρίνονται τα προϊόντα της εταιρείας με τη δική σας; Τα πρότυπα μπορούν να περιλαμβάνουν ευκολία χρήσης, εμφάνιση ή άλλα κριτήρια της επιλογής σας.
- Πώς τιμολογούν τα προϊόντα τους;
- Ποιες είναι οι δραστηριότητες μάρκετινγκ;
- Ποιοι είναι οι προμηθευτές τους;
- Διευρύνουν ή περιορίζουν;
- Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και η αδυναμία της βιβλιογραφίας μάρκετινγκ και πωλήσεων;
Μπορείτε να βρείτε αυτό το είδος πληροφοριών διαβάζοντας ετήσιες εκθέσεις, δελτία τύπου, παρουσιάσεις σε επενδυτές και άρθρα σχετικά με την εταιρεία. Τα αποτελέσματα της εξωτερικής ανάλυσης σας δείχνουν πώς να ανταγωνίζεστε αποτελεσματικά. Σας βοηθούν επίσης να προβλέψετε πώς ο ανταγωνισμός μπορεί να αντιδράσει στο νέο προϊόν της εταιρείας σας ή στη στρατηγική τιμολόγησης.
Συνδυασμός εξωτερικών και εσωτερικών
Η εξωτερική ανάλυση δεν είναι το τέλος του παιχνιδιού. Είναι μόνο ένα βήμα προς την κατεύθυνση της κατάρτισης ενός καλού σχεδίου. Εσωτερικοί και εξωτερικοί παράγοντες δεν υπάρχουν σε κενό. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι βλέπετε μια ευκαιρία για μια νέα σειρά προϊόντων, αλλά δεν έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια. Η ευκαιρία είναι εξωτερική, και τα όρια στην ικανότητά σας να την εκμεταλλευτείτε είναι εσωτερικά.
Για να δείτε πώς οι εσωτερικοί και εξωτερικοί παράγοντες επηρεάζουν ο ένας τον άλλον, κάντε ένα πλέγμα με τέσσερα τετράγωνα:
- Δυνατά σημεία που αλληλεπιδρούν με ευκαιρίες
- Αδυναμίες και ευκαιρίες
- Πλεονεκτήματα και απειλές
- Αδυναμίες και απειλές
Αυτό είναι γνωστό ως α ΠΙΣΩ πλέγμα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα τέσσερα τετράγωνα για να δείτε πόσο καλά εξοπλισμένοι είστε για να αντιμετωπίζετε τις απειλές και επωφεληθείτε από τις ευκαιρίες:
- Δύναμη / Ευκαιρία: Εδώ βλέπετε τρόπους με τους οποίους μπορείτε να αξιοποιήσετε ευκαιρίες. Εάν οι δυνάμεις σας περιλαμβάνουν μια κορυφαία δύναμη πωλήσεων, για παράδειγμα, μπορεί να είναι σε θέση να εισαγάγουν εύκολα μια νέα τεχνολογία ή μια σειρά προϊόντων σε καθιερωμένους πελάτες.
- Δύναμη / Απειλή: Αυτό εξετάζει την ικανότητά σας να ξεπεράσετε εξωτερικά προβλήματα. Αν φτιάχνετε αυτοκίνητα με φυσικό αέριο, για παράδειγμα, η αύξηση των τιμών των καυσίμων αποτελεί εξωτερική απειλή. Εάν οι δυνάμεις σας περιλαμβάνουν ένα καλό τμήμα μηχανικών, ίσως μπορείτε να διαθέσετε μια νέα γραμμή με οικονομικά αποδοτικούς κινητήρες.
- Αδυναμία / Ευκαιρία: Εδώ βλέπετε τις ευκαιρίες που μπορεί να χάσετε εξαιτίας των εσωτερικών αδυναμιών σας. Εάν δεν έχετε εμπειρία που να πωλείτε εκτός αγροτικών περιοχών, αυτό είναι μια αδυναμία. Αν έχετε την ευκαιρία να επεκταθείτε σε μεγάλες μητροπολιτικές αγορές, χρειάζεστε μια στρατηγική για να ξεπεράσετε την αδυναμία σας. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να προσλάβετε έμπειρους επαγγελματίες πωλήσεων από τον ανταγωνισμό σας.
- Αδυναμία / απειλή: Αν έχετε τα πάντα που οδηγείτε σε ένα επιτυχημένο προϊόν, αυτό είναι μια πιθανή αδυναμία. Ο ανταγωνισμός από μεγαλύτερες επιχειρήσεις με μεγαλύτερους προϋπολογισμούς μάρκετινγκ και χαμηλότερο κόστος παραγωγής αποτελεί πιθανή απειλή. Ένα καλό επιχειρηματικό σχέδιο θα καταλήξει σε μετρητά, όπως η διεύρυνση της σειράς προϊόντων σας.
Ένα πλέγμα TOWS δεν προτείνει αυτόματα στρατηγικές. Σας δείχνει πού πρέπει να αναπτύξετε στρατηγικές για να νικήσετε τις απειλές και να δημιουργήσετε ευκαιρίες. Μπορεί να βρείτε τη λύση σε μια δεδομένη πρόκληση είναι η εξάλειψη μιας αδυναμίας ή η οικοδόμηση σε ένα από τα δυνατά σας.
Ίσως η αδυναμία σας να σας κάνει πολύ ευάλωτους να αντιμετωπίσετε μια απειλή, ή τα δυνατά σας απλά δεν είναι αρκετά ισχυρά. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να χρειαστεί να στραφείτε προς εξωτερική βοήθεια, να συνεργαστείτε με άλλες επιχειρήσεις ή να προσκαλέσετε νέους επενδυτές.
Γράφοντας το Σχέδιο
Μόλις αναλύσετε την επίδραση εξωτερικών παραγόντων και επεξεργαστείτε τον τρόπο με τον οποίο θα απαντήσετε σε αυτά, ενσωματώνετε αυτό το υλικό στο επιχειρηματικό σας σχέδιο. Ο τρόπος με τον οποίο γράφετε το σχέδιο εξαρτάται εν μέρει από το σκοπό για τον οποίο σκοπεύετε να το χρησιμοποιήσετε.
Εάν θέλετε να προσελκύσετε επενδυτές ή δανειστές, ένα επιχειρησιακό σχέδιο τους δείχνει γιατί πρέπει να σας εμπιστεύονται με τα χρήματά τους. Σχεδιάστε το σχέδιο για να τονίσετε τις δυνατότητες της επιχείρησής σας και την ικανότητά σας να ξεπεράσετε τις εξωτερικές απειλές. Περιλαμβάνει τη στρατηγική πωλήσεων και μάρκετινγκ και τα προβλεπόμενα κέρδη σας. Όπως θα το δείξετε σε ανθρώπους που δεν γνωρίζουν τίποτα για εσάς ή την επιχείρησή σας, θα πρέπει να το καταστήσετε σαφές, συνοπτικό και συναρπαστικό.
Ορισμένα επιχειρηματικά σχέδια είναι γραμμένα για εσωτερική χρήση, όχι για εξωτερική χρήση. Ο στόχος είναι να σας δώσουμε ένα σαφή χάρτη για τον προγραμματισμό του μέλλοντος και την αποφυγή προσκρούσεων στο δρόμο. Μπορείτε να το μοιραστείτε με τους βασικούς υπαλλήλους, ώστε να καταλάβουν και πού πηγαίνει η εταιρεία. Αυτή η έκδοση εξακολουθεί να χρειάζεται τη διορατικότητα από την εξωτερική σας ανάλυση.
