Είναι μια φυσική ώθηση για μια επιχείρηση να προσπαθήσει να πάρει περισσότερη εργασία και παραγωγή από τους υπαλλήλους που έχει ήδη στην μισθοδοσία της αντί να προσλάβει νέους εργαζόμενους. Σε κάποιο βαθμό, αυτή η παρόρμηση μπορεί να ενισχύσει μια επιχείρηση και να την οδηγήσει σε υψηλότερα κέρδη. Ωστόσο, μια επιχείρηση θα μπορούσε να καταλήξει σε υπερβολική εργασία των εργαζομένων της και να αντιμετωπίσει τις συνέπειες από αυτό. Οι συνέπειες των εργαζομένων που υφίστανται υπερβολική εργασία μπορούν να βλάψουν σοβαρά μια επιχείρηση, βλάπτοντας τα κέρδη της.
Ηθικό
Προκειμένου μια επιχείρηση να διατηρήσει τους υπαλλήλους που ήδη διαθέτει, πρέπει να διατηρήσει ένα ορισμένο επίπεδο ικανοποίησης. Το ηθικό των υπαλλήλων μιας εταιρείας συνδέεται άμεσα με το φόρτο εργασίας που δίνουν. Οι εργαζόμενοι που εργάζονται υπερβολικά δεν είναι πιθανό να έχουν υψηλό ηθικό για μεγάλο χρονικό διάστημα ή θέλουν να παραμείνουν στις θέσεις τους. Η εσωτερική κουλτούρα μιας επιχείρησης υποβαθμίζεται με τους υπαλλήλους να έχουν αρνητική εικόνα για το πού εργάζονται.
Ποιότητα
Παρόλο που είναι δυνατό να αυξηθεί η παραγωγικότητα των εργαζομένων με την αύξηση του φόρτου εργασίας τους, υπάρχει πιθανότητα να υπάρξει συμβιβασμός σε μειωμένη ποιότητα. Οι εργαζόμενοι που έχουν υψηλό φόρτο εργασίας έχουν λιγότερο χρόνο για να αφιερώσουν σε κάθε εργασία και συχνά αναγκάζονται να κόψουν τις γωνίες. Οι εργαζόμενοι θα έχουν επίσης λιγότερα κίνητρα να βελτιώσουν την ποιότητα της εργασίας τους, διότι θα αισθάνονται ότι κάνουν αρκετά, εστιάζοντας στην αύξηση της παραγωγής τους.
Εξυπηρέτηση πελατών
Για εκείνες τις επιχειρήσεις που ασχολούνται με την εξυπηρέτηση των πελατών, είναι ιδιαίτερα επικίνδυνο να έχουμε εργαζόμενους με υπερβολική εργασία. Οι εργαζόμενοι που εργάζονται υπερβολικά δυσκολεύονται να διατηρήσουν μια φιλική και αφοσιωμένη συμπεριφορά όταν αλληλεπιδρούν με τους πελάτες. Μια επιχείρηση πρέπει να αντιμετωπίσει ένα άλλο εμπόδιο όταν επιλέγει να αυξήσει το φόρτο εργασίας των εργαζομένων και το άγχος τους ή να επικεντρωθεί στην παροχή της καλύτερης εξυπηρέτησης πελατών. Οι πελάτες συχνά αισθάνονται και αντιδρούν αρνητικά σε έμμισθους και υπερβολικά εργαζόμενους.
Στρατηγική
Πολύ καλοί υπάλληλοι συχνά προσπαθούν να είναι οι πιο αποτελεσματικοί. Με την εφαρμογή διαφορετικών επιπέδων προσπάθειας σε διαφορετικά έργα, παράγουν τόσο υψηλότερη ποιότητα εργασίας όσο και μεγαλύτερη απόδοση. Τα διαφορετικά καθήκοντα απαιτούν διαφορετικά επίπεδα προσπάθειας. Όταν ένας εργαζόμενος υφίσταται υπερβολική εργασία, δεν είναι σε θέση να στρατηγικοποιήσει με αυτόν τον τρόπο επειδή όλη η προσπάθειά της επικεντρώνεται απλώς στη διατήρηση του φόρτου εργασίας της και στην αποτυχία της.
