Οι εταιρικές πολιτικές και διαδικασίες σας είναι οι κανόνες που καθορίζετε για την καθημερινή λειτουργία της εταιρείας. Οι πολιτικές και οι διαδικασίες βασίζονται στο τι είναι καλύτερο για την εταιρεία και τους εργαζομένους, καθώς και τις νομικές κατευθυντήριες γραμμές που ορίζονται από τις ομοσπονδιακές, τοπικές και κρατικές αρχές. Οι πολιτικές και οι διαδικασίες είναι δυναμικές καθώς προσπαθούν να συμβαδίσουν με τους μεταβαλλόμενους νόμους και το μεταβαλλόμενο περιβάλλον εργασίας. Ένα ισχυρό πρόγραμμα πολιτικών και διαδικασιών είναι απαραίτητο για τη θέσπιση των κανόνων της εταιρείας.
Προγραμματίστε μηνιαία συνάντηση με όλους τους διαχειριστές για να συζητήσετε τις αλλαγές και τις ενημερώσεις στις πολιτικές και τις διαδικασίες. Μην βασίζεστε αποκλειστικά στους διαχειριστές για να μεταβιβάσετε τις αλλαγές πολιτικής στους υπαλλήλους. Ειδοποιήστε τους υπαλλήλους για τις αλλαγές πολιτικής και διαδικασίας με τα κυκλοφορούντα σημειώματα και τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα της εταιρείας.
Ενσωματώστε την εκπαίδευση πολιτικής και διαδικασιών στις νέες κατηγορίες προσανατολισμού των εργαζομένων. Βεβαιωθείτε ότι κάθε νέος υπάλληλος κατανοεί τις πολιτικές και τις διαδικασίες της εταιρείας και ότι όλοι έχουν ένα αντίγραφο του εγχειριδίου των εργαζομένων με τις πολιτικές και τις διαδικασίες στο γραφείο τους. Όλοι οι εργαζόμενοι πρέπει να υπογράψουν μια δήλωση αναγνωρίζοντας ότι έχουν διαβάσει και καταλάβουν το εγχειρίδιο και ότι αυτό το έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται στο αρχείο του υπαλλήλου.
Ορίστε ένα άτομο ανά υπηρεσία που θα είναι υπεύθυνο για την παροχή βοήθειας στους υπαλλήλους σε θέματα πολιτικής. Αυτοί οι εκπρόσωποι των πολιτικών και διαδικασιών των τμημάτων θα πρέπει να λαμβάνουν ξεχωριστή μηνιαία κατάρτιση σχετικά με τυχόν επικείμενες αλλαγές.
Κυκλοφορούν έντυπα αντίγραφα των πολιτικών και των διαδικασιών αλλαγής σε κάθε εργαζόμενο στην αρχή κάθε μήνα. Αφήστε τους υπαλλήλους να γνωρίζουν ότι θα πρέπει να αντικαταστήσουν τις παλιές τους σελίδες με τους νέους και να μελετήσουν τις αλλαγές πολιτικής έτσι ώστε να τους κατανοήσουν.
Εφαρμόστε όλες τις πολιτικές και τις διαδικασίες κάθε μέρα με κάθε εργαζόμενο. Οι εργαζόμενοι μαθαίνουν να σέβονται τις πολιτικές της εταιρείας όταν τους υποχρεώνονται να τηρούν τακτικά. Αντισταθείτε στον πειρασμό να αγνοήσετε τις μικρές παραβιάσεις, καθώς αυτή η συμπεριφορά συγχέει μόνο το προσωπικό και καλεί όλους τους υπαλλήλους να «λυγίσουν τους κανόνες».
Συμβουλές
-
Έχει το τμήμα ανθρωπίνων πόρων να αναπτύξει μια πολιτική "ανοιχτής πόρτας" σε θέματα πολιτικών και διαδικασιών. Ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους να υποβάλουν ερωτήσεις όταν δεν καταλαβαίνουν κάτι και να έχουν στη διάθεσή τους επιπλέον αντίγραφα ενημερωμένων πολιτικών και στο γραφείο ανθρώπινων πόρων.
