Οι προσφορές πωλήσεων μπορούν να λάβουν τη μορφή εκπτώσεων, ποσοστιαίων προσφορών και εκπτώσεων. Αντιπροσωπεύουν βραχυπρόθεσμα κίνητρα που χρησιμοποιούν οι εταιρείες για την αύξηση των πωλήσεων. Λάβετε όμως αυτές τις τακτικές, και θα μπορούσατε να χάσετε τις ζωτικές ευκαιρίες εσόδων ή να καταστρέψετε τη φήμη του εμπορικού σας σήματος.
Πλεονέκτημα: Προσέλκυση πελατών
Το κύριο πλεονέκτημα των προωθήσεων πωλήσεων είναι ότι προκαλούν κίνηση και πωλήσεις πελατών προσφέροντας χαμηλότερη τιμή και καλύτερη προσφορά αξίας. Ο καθένας αγαπά μια συμφωνία, έτσι; Λαμβάνοντας το 25 τοις εκατό από την τιμή ενός αγαθού χωρίς να μεταβάλλει τα οφέλη του αυξάνει την αντίληψη της πελατειακής αξίας. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν επίσης προωθήσεις πωλήσεων για την επίτευξη άλλων στόχων που δεν δημιουργούν έσοδα. Όταν ξεκινάει μια νέα επιχείρηση, για παράδειγμα, οι προωθητικές ενέργειες είναι ένας τρόπος προσέλκυσης πελατών από τους ανταγωνιστές. Μια εκκίνηση μπορεί να δώσει προτεραιότητα στη δημιουργία μιας πελατειακής βάσης προτού εστιάσει στα κέρδη.
Πλεονέκτημα: Διαγραφή υπερβολικού αποθέματος
Οι εταιρείες χρησιμοποιούν επίσης προωθήσεις πωλήσεων για να καθαρίσουν το πλεόνασμα αποθεμάτων στο τέλος μιας σεζόν. Ακόμη και όταν δεν κερδίζετε κέρδη, δημιουργώντας μετρητά με τα απούλητα στοιχεία, μπορείτε να πληρώσετε τις βραχυπρόθεσμες υποχρεώσεις εξόδων και να αγοράσετε αποθέματα για την επόμενη σεζόν. Τουλάχιστον, θα καθαρίζετε χώρο αποθήκευσης στο κατάστημά σας ή την αποθήκη σας που θα μπορούσε να κοστίσει τα χρήματά σας.
Πλεονέκτημα: Εξόρυξη και διασταυρούμενη πώληση
Οι προωθήσεις των πωλήσεων επιτρέπουν επίσης την αναδιαμόρφωση, όπου πείθετε έναν πελάτη να αγοράσει ένα πιο ακριβό αντικείμενο και διασταυρούμενη πώληση, όπου πωλείτε ένα σχετικό προϊόν στον πελάτη. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να εμφανίσετε μερικά υπερβολικά μπλουζάκια κοντά σε ένα ακριβότερο σακάκι και να προσφέρετε δωρεάν το μπλουζάκι με κάθε πωλητή σακάκι. Οι πωλήσεις μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε ιογενή λέξη-στόμα που επεκτείνει περαιτέρω την πελατειακή σας βάση και ενθαρρύνει την εμπιστοσύνη των πελατών.
Μειονέκτημα: Αλλάζει τις αντιλήψεις τιμών των πελατών
Το βραχυπρόθεσμο κίνητρο προώθησης των πωλήσεων μπορεί να λειτουργήσει ενάντια στους τυπικούς μακροπρόθεσμους στόχους των εταιρειών, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας πίστης πελατών. Η υπερβολική προεξόφληση των τιμών προτρέπει τους αγοραστές να επικεντρωθούν στη χαμηλή τιμή ως πηγή αξίας με μια συγκεκριμένη επιχείρηση ή καλό. Αφού οι πελάτες συνηθίσουν σε ορισμένα μειωμένα σημεία τιμών, είναι δύσκολο να τους πληρώσουν κανονικά.
Μειονέκτημα: Περιορίζει τα έσοδά σας
Οι προσφορές πωλήσεων περιορίζουν φυσικά τις ευκαιρίες εσόδων ανά συναλλαγή. Εάν εκπτώσετε ένα στοιχείο $ 10 σε $ 8, χάνετε $ 2 σε έσοδα. Ενώ οι εκπτώσεις μπορούν να βελτιώσουν τον όγκο, μειώνουν τα περιθώρια κέρδους. Τα στενά περιθώρια απαιτούν να πουλήσετε μεγαλύτερο όγκο αγαθών για να δημιουργήσετε ισχυρά κέρδη. Αυτό το σημείο ισχύει ιδιαίτερα αν πολλοί πελάτες θα πληρώσουν 10 $ τελικά για το στοιχείο εάν δεν ήταν διαθέσιμο με έκπτωση.
Μειονέκτημα: Απελευθέρωση Πελατών
Με ορισμένους τύπους προωθημένων πωλήσεων και εκπτώσεων, μπορεί να είναι δύσκολο να ελέγξετε τη φύση και το χρονοδιάγραμμα των αγορών. Δεν μπορείτε να προσπαθήσετε να αποτρέψετε έναν πελάτη που θα πληρώνει κανονική τιμή από το να επωφεληθεί από μια έκπτωση στις περισσότερες περιπτώσεις. Ακόμη και με την ημερομηνία λήξης μιας προσφοράς, οι πελάτες ενδέχεται να καθυστερήσουν τη χρήση κουπονιών μέχρι τις τελευταίες στιγμές, γεγονός που καθυστερεί τα έσοδα. Για τα high-end εμπορικά σήματα, ακόμη και η πράξη της κατοχής μιας πώλησης μπορεί να αποξενώσει τους πελάτες. Αυτοί οι πελάτες έχουν μια αντίληψη της πολυτέλειας, της ποιότητας και της αποκλειστικότητας. Η τακτική κατοχή πωλήσεων θα μπορούσε να υπονομεύσει αυτήν την αντίληψη και να βλάψει τη φήμη της μάρκας σας.
