Σύμφωνα με το Τμήμα Επικοινωνιακών Σπουδών του Πανεπιστημίου της Βόρειας Καρολίνας, οι οργανωτικές επικοινωνίες «επικεντρώνονται στους διάφορους τρόπους που επηρεάζουν τον πολιτισμό και τον συμβολισμό, την ηγετική επικοινωνία, την επιρροή της επικοινωνίας των οργανωτικών μελών στην ικανότητά τους να συμμετέχουν στην οργανωτική ζωή και την κριτική ανάλυση των οργανωτικών επικοινωνία "Μπορείτε να διερευνήσετε παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν τον πολιτισμό και την επικοινωνία, όπως η διαφορετικότητα και η ηθική. Η εξέταση θεμάτων εντός των οργανωτικών επικοινωνιών μπορεί να βοηθήσει τους υπαλλήλους και τους διευθυντές με λειτουργίες όπως η εργασία σε ομάδες εργασίας ή άλλες μικρές ομάδες εργασίας, η διεξαγωγή συνεντεύξεων εργασίας και η επιτυχής επικοινωνία των εργαζομένων.
Επίσημες και άτυπες επικοινωνίες
Οι τυπικές και ανεπίσημες επικοινωνίες είναι ένα θέμα που εμπίπτει στις οργανωτικές επικοινωνίες. Η επίσημη επικοινωνία είναι κοινή στις επιχειρήσεις και παρόμοιους οργανισμούς και αναφέρεται στη δομή και τον τόνο των επικοινωνιών, όπως η επαγγελματική αλληλογραφία, τα εγχειρίδια των εργαζομένων, οι αιτήσεις εργασίας και οι επίσημες παρουσιάσεις.
Άτυπη επικοινωνία υπάρχει επίσης σε εταιρείες, όπως με αμπέλια γραφείου ή casual γεύματα με τους συναδέλφους. Η διερεύνηση αυτού του θέματος μπορεί να δώσει μια εικόνα για τις ιεραρχίες, τον πολιτισμό, τις παραβιάσεις της εθιμοτυπίας και πώς μπορεί να διαταράξει τη ροή ή να προκαλέσει αρνητικές συνέπειες στον οργανισμό, όπως η αποστολή επιχειρηματικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με ανεπίσημο ή χαλαρό τρόπο.
Συγκρούσεις
Μπορείτε να εξερευνήσετε λεπτομερώς το θέμα των συγκρούσεων ώστε να συμπεριλάβετε τις αιτίες των συγκρούσεων, τα εμπόδια επικοινωνίας που μπορούν να οδηγήσουν σε συγκρούσεις, τις συνέπειες των συγκρούσεων στην κουλτούρα και την αποτελεσματικότητα ενός οργανισμού, την πρόληψη συγκρούσεων και την επίλυση συγκρούσεων. Κάθε οργάνωση αντιμετωπίζει σύγκρουση, αλλά μερικοί είναι πιο έμπειροι στο χειρισμό της από άλλες. Οι συνεντεύξεις με τους διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού ή με άλλα στελέχη της εταιρείας μπορούν επίσης να δώσουν μια εικόνα για το πώς οι οργανώσεις αντιμετωπίζουν τις συγκρούσεις.
Ποικιλία
Οι οργανισμοί είναι ολοένα και πιο ποικίλοι, ενισχύοντας τις επιχειρήσεις τους προσελκύοντας το καλύτερο ταλέντο για να ανταγωνίζονται στις παγκόσμιες αγορές. Αυτό δημιουργεί τόσο προκλήσεις στην οργανωτική επικοινωνία όσο και αυξημένες ευκαιρίες για ανοικτό πνεύμα. Αυτό το άνοιγμα μπορεί να διαπεράσει μια οργάνωση για να δημιουργήσει μια κουλτούρα της ένταξης και μπορεί επίσης να εμπλουτίσει την προσωπική ζωή των εργαζομένων. Μπορείτε να διερευνήσετε εάν κάποιοι τύποι εταιρειών φαίνονται πιο ικανοί να αφομοιώσουν διαφορετικούς πολιτισμούς μέσα στην οργάνωσή τους και ποιος είναι ο ρόλος τους στην οργανωτική δομή επικοινωνίας, εάν υπάρχει, για να διευκολύνουν αυτή την αφομοίωση.
Ηγεσία και οργανωτική κουλτούρα
Η αποτελεσματική οργανωτική επικοινωνία κερδίζει τη δέσμευση των εργαζομένων για τη συνολική αποστολή της εταιρείας ή του οργανισμού. Σε αυτό το θέμα, μπορείτε να εξερευνήσετε διάφορα χαρακτηριστικά ηγεσίας και πόσο αποτελεσματικοί ηγέτες θα ανιχνεύσουν τις ανεπάρκειες σε μια οργανωτική κουλτούρα, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο αλλάζουν τα αποτελέσματά τους χωρίς να καταστρέψουν τις θετικές πτυχές του πολιτισμού. Ένας εξαιρετικός ηγέτης σε μια εταιρεία Fortune 500 μπορεί να αποτύχει σε μια γραφειοκρατική ομοσπονδιακή υπηρεσία απλώς και μόνο επειδή οι πολιτισμοί είναι κυριολεκτικά τόσο διαφορετικοί όσο οι χώρες σε δύο ξεχωριστές ηπείρους.
