Στο λιανικό εμπόριο, οι μαλακές γραμμές περιλαμβάνουν προϊόντα που πωλούνται σε είδη ένδυσης, υποδημάτων και αξεσουάρ. Ο όρος αυτός βασίζεται στη μαλακή και ευέλικτη φύση των υλικών στα προϊόντα. Τα περισσότερα άλλα προϊόντα υπάγονται σε σκληρές κατηγορίες. Τα σκληρά προϊόντα έχουν πιο στιβαρή, λιγότερο ευέλικτη δομή στις περισσότερες περιπτώσεις.
Παραδείγματα κατηγοριών
Μόδα και ένδυση, παπούτσια, κασκόλ, γάντια, κουβέρτες, σεντόνια και πετσέτες αποτελούν κυρίαρχα παραδείγματα προϊόντων softline. Τα ηλεκτρονικά είδη, οι συσκευές και οι υπολογιστές αποτελούν τις κυριότερες κατηγορίες προϊόντων. Τα έπιπλα, ο αθλητικός εξοπλισμός και οι κινητές συσκευές είναι επίσης σκληρά αγαθά. Μεγάλα καταστήματα έκπτωσης ή πολυκαταστήματα πωλούν σκληρές και απαλές γραμμές. Άλλοι λιανοπωλητές ειδικεύονται σε σκληρές γραμμές ή σε μαλακές κατηγορίες.
