Σε γενικές γραμμές, η εκπλήρωση της εντολής αφορά τα βήματα που συνεπάγεται η απόκτηση και η αποστολή εντολών στους τελικούς καταναλωτές. Υπάρχουν πολλαπλά στυλ εκπλήρωσης επιχειρήσεων, όπως η αποθήκευση και η αποθήκευση, ο έλεγχος απογραφής, το ηλεκτρονικό εμπόριο, η εκπλήρωση των προϊόντων και η ναυτιλία. Καθένα έχει τα δικά του πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα, και το καθένα μπορεί να απαιτεί συγκεκριμένες εφαρμογές για να παρέχει την πλήρη ικανοποίηση του πελάτη. Ο απώτερος στόχος μιας επιτυχημένης επιχειρηματικής δραστηριότητας είναι η ικανοποίηση των αναγκών του τελικού καταναλωτή, χρησιμοποιώντας τεχνολογία υπολογιστών, παρακολούθηση αποθεμάτων, εργασίες συσκευασίας, τεκμηρίωση και ανθρώπινο δυναμικό.
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
-
Εγκατάσταση αποθήκευσης
-
Οχήματα
-
Υλικό υπολογιστή
-
Λογισμικό Ηλεκτρονικών Υπολογιστών
-
Συσκευασία και αποστολή προμηθειών
Από το Α στο Β
Εξασφαλίστε μια αποθήκη αποθήκευσης μετά από προσεκτική εξέταση των απαιτήσεων χώρου για το προσωπικό, τα προϊόντα συσκευασίας, την αναμενόμενη απογραφή, τις απαιτούμενες διαδικασίες συναρμολόγησης και αποστολής. Λάβετε υπόψη τον τρόπο λήψης των εισερχόμενων παραδόσεων, οι οποίοι θα καθορίσουν τις απαιτήσεις χώρου και τη σχεδίαση του παραλήπτη σας.
Λάβετε επιχειρηματική άδεια, άδεια αποθήκευσης αποθήκης, αριθμό φορολογικού μητρώου πωλήσεων, υπογεγραμμένη μίσθωση ή πράξη ιδιοκτησίας, πιστοποιητικό κατοχής και επαρκή ασφάλιση αστικής ευθύνης.
Αποκτήστε τα μεταφορικά μέσα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των παραγγελιών, για παράδειγμα ένα όχημα μεταφοράς οχημάτων. Αγοράστε προμήθειες συσκευασίας και αποστολής όπως ταινία, κιβώτια, ετικέτες αποστολής, περιτύλιγμα περιτυλίγματος, μηχανές ταχυδρομικών αποστολών και ζυγαριές. Αγοράστε το κατάλληλο υλικό και λογισμικό υπολογιστή για να εκτελέσετε όλες τις απαραίτητες λειτουργίες.
Δίκτυο με επαγγελματίες σε επιχειρήσεις που μπορούν να επωφεληθούν από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Μάθετε τις τάσεις των επιχειρήσεων τους, μελετάτε τις καταγγελίες που έχουν σχετικά με την αποθήκευση και την αποστολή και γίνετε εμπειρογνώμονας για την παροχή λύσεων σε αυτά τα θέματα. Προσφέρετε τον κύκλο επαφών του ηλεκτρονικού εμπορίου και του IT ως παραπομπές για την εδραίωση των επιχειρηματικών σχέσεων. Γίνετε μέλος της Διεθνούς Ένωσης Logistics Warehouse Logistics για να επεκτείνετε τα επαγγελματικά σας διαπιστευτήρια.
Δημιουργήστε έναν πίνακα τιμολόγησης για να συμπεριλάβετε κάθε υπηρεσία εξυπηρέτησης που προσφέρει η επιχείρησή σας. Συμπεριλάβετε την εξυπηρέτηση πελατών, τη μηνιαία αποθήκευση, τις χρεώσεις ρύθμισης, τα έξοδα αποστολής και τα παρόμοια. Ερευνήστε τι οι ανταγωνιστές σας χρεώνουν για παρόμοιες υπηρεσίες και αξιολογήστε τακτικά τον τιμοκατάλογο σας. Μην υποτιμάτε την αξία των προστιθέμενων υπηρεσιών που προσφέρει η επιχείρησή σας.
Μια επιχείρηση εκπλήρωσης απαιτεί διαφορετική ευθύνη των ατόμων να λειτουργούν ομαλά. Αυτοί περιλαμβάνουν επαγγελματίες διανομής, χειριστές περονοφόρων, διαχειριστές αποθεμάτων, πλοίαρχοι εφοδιαστικής, χειριστές υλικών, παραγγελίες και συσκευαστές παραγγελιών, επιβλέποντες διασφάλισης ποιότητας και άλλα. Μάθετε πώς να προσδιορίζετε τους υποψηφίους με ταλέντα που σχετίζονται με την εργασία ή να συνεργάζεστε με έναν οργανισμό στελέχωσης που μπορεί να ικανοποιήσει τις συγκεκριμένες ανάγκες σας.
Επενδύστε σε λύσεις μάρκετινγκ. Εξετάστε τη συνεργασία με προγραμματιστές ιστού, γραφίστες και επαγγελματίες του ηλεκτρονικού εμπορίου για να διαφημίσετε τις υπηρεσίες σας. Μάθετε να αναγνωρίζετε τους καταρτισμένους οδηγούς και να διατηρείτε ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης των σχέσεων με τους πελάτες σας για να είστε σε επαφή μαζί τους. Βέλτιστες πρακτικές έρευνας για τη διαφήμιση από στόμα σε στόμα, επιχειρηματικές δημοσιεύσεις, κοινωνικά μέσα ενημέρωσης και άλλους τρόπους.
